Invio di una campagna ai Suoi clienti

Una campagna è un messaggio inviato a un gruppo dei Suoi clienti: una variazione di prezzo, un nuovo servizio, una finestra di manutenzione, un'offerta.

Scegliere a chi inviarla

Campagne → Pubblico crea l'elenco in base a ciò che già sappiamo: piano, servizio, spesa, data di registrazione, paese, lingua e se dispongono di un sito in un determinato stato. Il pubblico mostra le sue dimensioni man mano che lo si restringe, così sa prima di inviare se sta parlando a nove persone o a novecento.

Scriverla

La scriva una volta sola, nella Sua lingua. Viene tradotta nella lingua di ciascun destinatario prima dell'invio, oggetto incluso, quindi un cliente impostato sul portoghese riceverà il portoghese.

⭐ Tenga i campi di unione fuori dai modi di dire. "Il Suo piano {plan} si rinnova il {date}" si traduce in modo pulito; una battuta sul nome del piano no.

Cosa Le è consentito inviare

I messaggi di servizio (manutenzione, variazioni di prezzo, avvisi di sicurezza) vanno a tutti.

⛔ Il marketing va solo ai clienti che hanno acconsentito, e il generatore di pubblico lo impone: una campagna contrassegnata come marketing esclude silenziosamente chiunque non lo abbia fatto. Non siamo noi a essere prudenti per Suo conto; è la legge nella maggior parte dei luoghi in cui vende, e la multa spetta a Lei.

Dopo l'invio

La schermata della campagna mostra i messaggi consegnati, aperti e non recapitati. Un errore di recapito definitivo contrassegna quell'indirizzo come irragiungibile, in modo che la campagna successiva non danneggi la Sua reputazione di invio.