Base di conoscenza
Quali lingue vedono i vostri clienti
La limitazione dell'elenco delle lingue nel pannello dei vostri clienti e ciò che rimane tradotto a prescindere.
Riceve gratuitamente tutte le lingue da noi offerte. Lo stesso vale per i Suoi clienti, a meno che Lei non riduca l'elenco.
Perché potrebbe ridurlo
Se vende in un solo paese, un selettore di lingua che offre una cinquantina di opzioni è superfluo, e un cliente che sceglie quella sbagliata trascorre un brutto pomeriggio. Rivenditore → Lingue Le consente di scegliere quali far apparire e con quale lingua iniziare un nuovo account cliente.
Cosa fa e cosa non fa la riduzione
Fa: limita il selettore nel pannello dei Suoi clienti e imposta la lingua predefinita per i nuovi account.
Non fa: modifica ciò che un cliente esistente ha già scelto. Qualcuno che utilizza il polacco mantiene il polacco anche se lo rimuove dall'elenco; privare una persona della propria lingua non è qualcosa che una modifica delle impostazioni dovrebbe fare silenziosamente.
Non fa: influisce sulle lingue dei loro siti. Il sito di un cliente può essere in qualsiasi lingua; questo riguarda il pannello di controllo.
Cosa rimane tradotto indipendentemente dalla Sua scelta
Email, fatture, notifiche e la base di conoscenza seguono la lingua impostata per ciascun cliente. Ridurre l'elenco riduce ciò che possono scegliere, non la qualità di ciò che ricevono una volta scelto.
⭐ Imposti l'impostazione predefinita prima di acquisire il cliente, non dopo. La prima email di un cliente arriva nella lingua predefinita e un messaggio di benvenuto nella lingua sbagliata costituisce una cattiva prima impressione che una successiva correzione non cancella.
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