Felügyelt szervergondozás

Felügyelt szerverkarbantartás: gondoskodunk a szerveréről

Üzemeltesse szerverét önállóan, vagy bízza ránk a felügyeletét. A Zinn® Managed care biztonsági frissítéseket, készenléti reagálással egybekötött felügyeletet és szolgáltatás-helyreállítást nyújt szerverenkénti egységes havidíjért.

A 24/7 szakértői támogatás minden díjcsomagban és minden szerveren ingyenes, függetlenül attól, hogy felügyelt vagy nem felügyelt. Az árak az ÁFA-t nem tartalmazzák.

Zinn®, a vikingünk, amint egy parancssori terminált tart a szerverállványok mellett.

Egy szerver futtatásának két módja

A címke a kiszolgálólistában és az egyes kiszolgálók oldalán található, a Kiszolgáló-karbantartás alatt.

Önállóan kezelt

Tartalmazza

Ön root hozzáférést kap, és a saját módján üzemeltetheti a szervert. A frissítések, a megfigyelés és a hibajavítások elvégzése az Ön feladata. Ügyfélszolgálati csapatunk válaszol a kérdésekre, de a szerveres munkák, mint például a frissítések, javítások és telepítések, felügyelt gondoskodást igényelnek.

A felügyelt gondoskodás a szerver havi díjának kiegészítője. Adja hozzá megrendeléskor, vagy később a szerver oldaláról; az aktuális hónap hátralévő része időarányosan kerül felszámításra.

Az árak az áfát nem tartalmazzák.

Mit tartalmaz a felügyelt ellátás

A felügyelt gondoskodás ellátja a szervert és mindazt, ami működteti: az operációs rendszert, a konténereket, a lemezeket és a hálózatot.

Biztonsági frissítések

Telepítjük az operációs rendszer biztonsági frissítéseit, és értesítjük Önt, ha valamelyikhez újraindítás szükséges, így egyeztethet velünk egy megfelelő időpontot.

Monitorozás ügyeleti reagálással

A szervere néhány óránként jelentést küld nekünk. Ha nem válaszol, vagy frissítések várakoznak, az ügyeletes csapatunk értesítést kap.

Szolgáltatás visszaállítása folyamatban

Ha egy konténer, a szerver, egy lemez vagy a hálózat leáll, helyreállítjuk a szolgáltatást, és tájékoztatjuk Önt a történtekről.

Szervermunkálatok egy hibajegyben

Kérjen tőlünk szervermunkát egy támogatási jegyben, és mi elvégezzük azt a szerverén.

Amire a koordinált ellátás nem terjed ki

A menedzselt ellátás nem terjed ki az Ön által írt kódra vagy az Ön által telepített alkalmazásokra. Ha a saját kódjában hiba van, az Egyedi fejlesztési csapatunk kijavíthatja azt Önnek, és a szolgáltatás helyreállítása során jelezzük, hogy mit találtunk, így tudni fogja, hol érdemes keresgélni.

Módosításokra van szüksége a kódjában?

A saját kódján vagy alkalmazásain végzett módosítások fejlesztési munkának minősülnek, nem szerverkarbantartásnak. Fejlesztőcsapatunk a fejlesztési díjszabás alapján tud árajánlatot adni rá.

Egyedi fejlesztés

Hogyan működik

Három lépés, és semmi sem változik a szerver használatának módjában.

  1. Felügyelt gondozás hozzáadása

    Kiszolgáló megrendelésekor jelölje be a felügyelt gondoskodás lehetőséget, vagy nyissa meg bármikor a kiszolgáló oldalát, és válassza a Felügyelt gondoskodás hozzáadása elemet.

  2. Szerver csatlakoztatása

    Válassza A szerver csatlakoztatása lehetőséget, és adjon nekünk egyszeri root hozzáférést. Beállítjuk az automatikus biztonsági frissítéseket és egy kis jelentéskészítő ügynököt, majd töröljük ezt a hozzáférést.

  3. Gondoskodunk róla

    A kiszolgáló oldala megjeleníti, hogy mikor jelentett legutóbb, a várakozó biztonsági frissítéseket, a legutóbbi javítás időpontját és a legutóbbi frissítéseket.

Olvassa el a teljes útmutatót a tudásbázisban

Gyakori kérdések a vásárlás előtt

Mi a különbség az önkezelt és a Zinn® Managed között?

Önállóan felügyelt szerveren a frissítések, a monitorozás és a hibajavítások az Ön feladatai. A Zinn® Managed care segítségével alkalmazzuk a biztonsági frissítéseket, készenléti reagálással felügyeljük a szervert, és helyreállítjuk a szolgáltatást, ha valami leáll. A root hozzáférést mindkét esetben megtartja.

Mennyibe kerül a felügyelt szerverkarbantartás?

A felügyelt gondoskodás költsége szerverenként havonta 29,00 USD, 25,00 EUR vagy 22,00 GBP, áfa nélkül, a szerver saját havi árán felül.

Hozzáadhatok felügyelt gondoskodást egy már meglévő szerverhez?

Igen. Nyissa meg a szerver oldalát, és bármikor válassza a Felügyelt gondoskodás hozzáadása lehetőséget. Ez a következő megújítástól kezdve hozzáadódik a szerver havi árához, az aktuális hónap fennmaradó részét pedig időarányosan számítjuk fel.

A felügyelt gondoskodás kijavítja a hibákat a saját kódomban?

Nem. A felügyelt gondoskodás a szerverről és az azt működtető elemekről gondoskodik, nem pedig az Ön által írt kódról vagy a telepített alkalmazásokról. Ha az Ön kódjában hiba van, az Egyedi fejlesztési csapatunk kijavíthatja vagy módosíthatja azt az Ön számára, a fejlesztési díjszabásunk szerint kalkulálva, és tájékoztatjuk Önt arról, amit találtunk.

Megmarad a root hozzáférésem?

Igen. Ön mindvégig megőrzi a root hozzáférést. A szerver csatlakoztatásához egyszer biztosít számunkra root hozzáférést; beállítjuk a biztonsági frissítéseket és egy kis jelentéskészítő ágenst, majd töröljük ezt a hozzáférést.

A támogatás felügyelt ellátás nélkül is benne van?

Igen. A 24/7 szakértői támogatás minden díjcsomagban és minden kiszolgálón díjmentes. Csapatunk válaszol a kérdéseire; a kiszolgálón végzett feladatok, mint például a frissítések, javítások és telepítések, felügyelt ellátást igényelnek.

Mi történik, ha a fiókom nincs kifizetve?

A kezelt gondozás szünetel, amíg a fiók nincs rendezve. Semmi sem törlődik vagy kerül lemondásra, és a gondozás automatikusan újraindul, amint a fiókot rendezték.

Hogyan állíthatom le az irányított ellátást?

Válassza a Felügyelt karbantartás eltávolítása lehetőséget a szerver oldalán. A kifizetett időszak végéig megmarad a karbantartás, ezt követően a szerver önálló kezelésűvé válik.

Mely szerverek kaphatnak felügyelt gondoskodást?

A felügyelt gondoskodás elérhető a saját felhőnkön üzemeltetett VPS-, felhő-, számítási és GPU-kiszolgálókon.

Bízza ránk a szervere felügyeletét

Rendeljen menedzselt ellátással ellátott szervert, vagy adja hozzá egy már meglévőhöz. A 24/7 szakértői támogatás mindkét esetben ingyenes.

Menedzselt szerver megrendelése