Menedzselt szervergondozás: miről gondoskodik a Zinn® az Ön szerverén

Minden tőlünk rendelt szerver vagy Self-managed, vagy Zinn® Managed. A címke a szerverlistában és az egyes szerverek oldalán található, a Szerverfelügyelet menüpont alatt.

Self-managed: a szerver üzemeltetése az Ön feladata

Ön root hozzáférést kap, és a saját módján üzemeltetheti a szervert. A frissítések, a megfigyelés és a javítások elvégzése az Ön feladata. Támogató csapatunk válaszol a kérdésekre, de a szerveren végzett munkához (frissítések, javítások, telepítések) menedzselt felügyelet szükséges. Ha egy önállóan kezelt szerveren kér tőlünk szervermunkát, először a menedzselt felügyelet kiegészítőhöz irányítjuk Önt.

Zinn® Managed: mi gondoskodunk a szerverről

Adjon hozzá menedzselt felügyeletet, és mi gondoskodunk a szerverről Ön helyett:

• Biztonsági frissítések. Telepítjük az operációs rendszer biztonsági frissítéseit, és értesítjük Önt, ha valamelyikhez újraindítás szükséges, így egyeztethet velünk egy időpontot.
• Megfigyelés ügyeleti reagálással. Szervere néhány óránként jelentést küld nekünk. Ha elnémul, vagy frissítések várakoznak, ügyeleti csapatunk riasztást kap.
• Szolgáltatás helyreállítása. Ha egy tároló, a szerver, egy lemez vagy a hálózat leáll, helyreállítjuk a szolgáltatást, és elmondjuk, mi történt. A saját kódjában lévő hibák nem képezik a menedzselt felügyelet részét: elmondjuk, mit találtunk, és az Egyedi fejlesztési csapatunk kijavíthatja azokat Önnek.
• Szervermunka hibajegyben. Igényeljen szervermunkát egy támogatási hibajegyben.

Ön mindvégig megtartja a root hozzáférést.

Amire a menedzselt felügyelet nem terjed ki

A felügyelt gondoskodás a szerverrel és annak futtatókörnyezetével foglalkozik: az operációs rendszerrel, a konténerekkel, a lemezekkel és a hálózattal. Nem terjed ki az Ön által írt kódra vagy az Ön által telepített alkalmazásokra. Ha a szolgáltatás helyreállítása során hibát találunk a saját kódjában, tájékoztatjuk Önt a találtakról, hogy tudja, hol keresse a hibát, és Egyedi fejlesztés csapatunk külön megbízás keretében kijavíthatja azt Önnek.

Felügyelt gondoskodás hozzáadása

Jelölje be a felügyelt gondoskodást a szerver megrendelésekor, vagy nyissa meg a szerver oldalát, és válassza a Felügyelt gondoskodás hozzáadása lehetőséget bármikor. Az oldal még a hozzáadás előtt megjeleníti a havi díjat az Ön pénznemében. Ez a következő megújítástól kezdve hozzáadódik a szerver havi díjához, az aktuális hónap fennmaradó részét pedig időarányosan számlázzuk ki.

A hozzáadás után válassza a Szerver összekapcsolása lehetőséget. Ön egyszeri root hozzáférést biztosít számunkra; ezt az automatikus biztonsági frissítések és egy kisméretű jelentéskészítő ügynök beállítására használjuk, majd töröljük a hozzáférést. A kártyán ezután látható, mikor jelentett utoljára a szerver, van-e függőben lévő biztonsági frissítés, mikor telepítették az utolsó javítást, valamint a legutóbbi frissítések listája.

Kifizetetlen fiók esetén

A felügyelt gondoskodás szünetel, amíg a fiók nincs kiegyenlítve. Semmi sem kerül lemondásra vagy törlésre, és a gondoskodás automatikusan újraindul, amint a számlát rendezi.

Felügyelt gondoskodás eltávolítása

Válassza a Felügyelt gondoskodás eltávolítása lehetőséget a szerver oldalán. A gondoskodás a kifizetett időszak végéig megmarad, ezt követően a szerver önállóan felügyeltté válik.