Baza znanja
Što se događa kada obnova nije plaćena, što morate platiti kako biste vratili svoje usluge i kada se podaci trajno brišu.
Kada uplata za obnavljanje ne uspije, ponovno je pokušavamo naplatiti i šaljemo vam e-poruku. Vaše web-lokacije nastavljaju raditi sedam dana. Ako do tada račun i dalje nije plaćen, vaše se hosting-usluge obustavljaju: vaše web-lokacije prestaju biti dostupne, ali se ništa ne briše.
Oblasni poslužitelji i upravljane baze podataka pauziraju se odmah. Te usluge plaćamo po satu, pa nemaju poček — zaustavljaju se kada uplata za obnavljanje ne uspije, a ponovno se pokreću kada se plate.
Otvoren je samo odjeljak Naplata. Možete vidjeti iznos koji dugujete, podmiriti ga, dodati način plaćanja i nadopuniti saldo, ali alati, preuzimanja sigurnosnih kopija, premještanja web-lokacija i API nisu dostupni dok se račun ponovno ne uredno namiri. Sve se ponovno otvara čim uplata prođe — ne morate se odjavljivati niti nas kontaktirati.
Vaše se usluge vraćaju tek kada su svako propušteno razdoblje naplate i tekuće razdoblje plaćeni. Na primjer, ako mjesečni plan nije bio plaćen prije 50 dana, duguju se dva razdoblja: mjesec koji ste propustili i mjesec u kojem se nalazite. Plaćanje samo prvog iznosa ne obnavlja uslugu; sljedeća obnova pojavljuje se odmah, a vaše se usluge nastavljaju kada se ona plati.
To vrijedi bez obzira na način plaćanja koji odaberete — kartica, PayPal, kriptovaluta, bankovna doznaka ili kredit na računu. U odjeljku Naplata prikazuje se koliko se razdoblja duguje.
Kada više nema dugovanja, možete platiti nekoliko mjeseci odjednom putem opcije Naplata → Platite nekoliko mjeseci odjednom: odaberite broj mjeseci, a mi ćemo izraditi jedan račun za točno taj iznos. To je korisno ako plaćate kriptovalutom ili bankovnom doznakom.
Ako se pretplata otkaže ili ostane neplaćena, njezine web-lokacije, baze podataka i sigurnosne kopije trajno se brišu 60 dana nakon završetka usluge. Šaljemo vam e-poruku 14 dana i 3 dana unaprijed te nikada ništa ne brišemo prije isteka 14 dana od prvog upozorenja. Plaćanjem dugovanog iznosa prije tog datuma čuva se sve.
O čemu smo pisali o hostingu, SEO-u i vođenju web-mjesta u velikom obujmu.
Kako hosting oblikuje indeksiranje i autoritet poveznica 2026. godine: održavanje stranica indeksiranima, provjera starijih domena prije nego što na njima gradite, izgradnja poveznica bez traga te iskren pogled na ono što infrastruktura može, a što ne može učiniti za SEO.
Pročitaj objavu →Praktičan popis provjere za brz i siguran WordPress: predmemoriranje na razini poslužitelja, objektna predmemorija po web-mjestu, pregršt dodataka koje se isplati koristiti, održavanje stoga trenutnim i WooCommerce stranice koje nikada ne smijete predmemorirati.
Pročitaj objavu →Što zapravo razlikuje dobro upravljano hosting rješenje od jeftinog poslužitelja s kontrolnom pločom — migracije, sigurnosne kopije, izolacija, pravo predmemoriranje i pošteno skaliranje — te kako to procijeniti prije nego što se obvežete.
Pročitaj objavu →Podrška je uključena u svaki paket, služba za korisnike radi 24 sati dnevno i možete nam pisati na bilo kojem od naših 58 jezika – odgovorit ćemo vam na vašem.
Kontaktirajte podršku → Svi članci →