Web-mjesta iz besplatnog probnog razdoblja
Kada besplatno probno razdoblje završi bez odabira tarife, njegova web-mjesta prestaju biti dostupna na mreži, ali se ništa ne briše. Čuvaju se 60 dana nakon završetka probnog razdoblja. Ako do tada još uvijek niste odabrali tarifu, ona se trajno brišu.
Kako biste ih zadržali, odaberite tarifu za isti proizvod u bilo kojem trenutku prije tog datuma: web-mjesta se vraćaju na mrežu i ostaju aktivna.
Web-mjesta koja nikada nisu pokrenuta
Web-mjesto koje je stvoreno, ali nikada nije uspješno postavljeno — u vašem popisu web-mjesta i dalje ima status Na čekanju ili Neuspjelo — briše se nakon što ostane u tom stanju 30 dana. Web-mjesto koje je ikada bilo na mreži nikada se ne briše ovim pravilom.
Kako biste ga zadržali, pokušajte ga ponovno postaviti s popisa svojih web-mjesta ili se obratite podršci i mi ćemo vam pomoći. Računi s aktivnom tarifom nisu obuhvaćeni ovim pravilom: neuspjelo web-mjesto na njima naša je briga za rješavanje.
Upozorenja
Šaljemo vam e-poruku 14 dana i 3 dana prije nego što se bilo što izbriše, na vašem jeziku, i ništa se ne briše prije isteka 14 dana od prve e-poruke. Izbrisano web-mjesto zadržava svoju sigurnosnu kopiju tijekom uobičajenog razdoblja vraćanja, tako da ga još uvijek možete vratiti putem Web-mjesta → Prikaži izbrisana web-mjesta dok ta sigurnosna kopija postoji.
Web-mjesta na otkazanoj ili neplaćenoj tarifi slijede drukčije pravilo: pogledajte propuštena plaćanja, suspenzija i čišćenje.