الإجابات أولاً، من صفحاتك الخاصة
يجيب المساعد بناءً على ما يذكره موقعك فعلياً ويرتبط بالصفحة التي استخدمها. وعندما لا تحتوي صفحاتك على معلومات كافية، فإنه يقدم شخصاً بشرياً بدلاً من التخمين.
Zinn® Chat
محادثة مباشرة ترد فوراً ولا تكلف صفحاتك شيئاً
مربع دردشة لأي موقع إلكتروني. فهو يجيب على الزوار من صفحاتك الخاصة، ويسلمك المحادثة عندما يتطلب الأمر تدخلاً بشرياً، ويرسل لك بريداً إلكترونياً بأي استفسار لم يتم الرد عليه. الأساسي مجاني، والمميز مشمول بدون تكلفة إضافية عندما تستضيف معنا.
مربع دردشة واحد في كل موقع، صندوق وارد واحد للجميع
يضع Zinn® Chat أداة تشغيل صغيرة في زاوية موقعك الإلكتروني. يفتحها الزائر، ويطرح سؤالاً، ويحصل على إجابة في غضون ثوانٍ — من المساعد عندما تكون الإجابة موجودة بالفعل في صفحاتك، ومنك أنت عندما لا تكون كذلك. تصل كل محادثة، من كل موقع تديره، إلى صندوق وارد واحد في لوحة تحكم Zinn Digital® الخاصة بك.
يتم بيعه بشكل مستقل، لذا لا تحتاج إلى استضافة أي شيء لدينا لاستخدامه: قم بتثبيت إضافة WordPress، أو انسخ سطرًا واحدًا من البرمجية وألصقه في أي موقع إلكتروني آخر. إذا كنت تستضيف موقعك لدينا، فإن الخيار المميز (Premium) مفعّل بالفعل في حسابك.
ما تقوم به
كل ما يحتاجه فريق صغير للرد على الموجودين بالفعل على موقعه الإلكتروني، دون الحاجة إلى أداة ثانية لتعلمها.
تسليم إلى شخص
عندما يتعذر على المساعد تقديم المساعدة، أو عندما يطلب الزائر التحدث إلى شخص حقيقي، يتم تحويل المحادثة إليك. وبمجرد أن تقوم بالرد، يتراجع المساعد.
تصل المحادثات الفائتة عبر البريد الإلكتروني
عند عدم توفر أحد، يمكن للزائر ترك عنوان بريد إلكتروني، وسيتم إرسال المحادثة بالكامل إليك عبر البريد الإلكتروني لتتمكن من الرد لاحقاً.
صندوق بريد واحد لكل موقع
تصل المحادثات الواردة من جميع مواقعك الإلكترونية إلى مكان واحد في لوحة تحكمك، مما يوضح الصفحة التي كان كل زائر يتواجد عليها عند طرح سؤاله.
يبدو أن موقعك الإلكتروني
اختر اللون، والزاوية التي توضع فيها، والاسم الذي يراه زوارك، والرسالة الأولى التي تعرضها. وعلى الصفحات المكتوبة من اليمين إلى اليسار، تنعكس لتناسبهم.
ساعات العمل
قم بتحديد الأيام والساعات التي تكون فيها متاحاً للرد، بناءً على منطقتك الزمنية. وخارج تلك الأوقات، يمكن للزوار ترك عناوين بريدهم الإلكتروني ليتسنى لك الرد عليهم عندما تعود.
شاهدها أثناء العمل
هذه لقطات شاشة للمنتج الفعلي وليست رسومات له.
صندوق الوارد
كل محادثة، وما سأله الزارح والصفحة التي كان عليها، ومن ينتظر الرد.
ما يراه زوارك
نافذة دردشة صغيرة بألوانك، على موقعك الإلكتروني الخاص. عندما لا يتوفر أحد، تطلب عنوان بريد إلكتروني لكي تتمكن من الرد لاحقاً.
إعداداتك
قم بتشغيله، واضبط التحية، واللون، والزاوية، وساعات عملك.
صُممت لتبقى صفحاتك سريعة
تضيف معظم أدوات الدردشة مئات الكيلوبايتات إلى كل صفحة، سواء فتحها أحد أم لا. وقد تم تصميم هذه الأداة بحيث تكون تكلفتها قريبة من الصفر قدر الإمكان بالنسبة لصندوق دردشة.
حوالي 8 كيلوبايت على الصفحة
ملف واحد صغير، مضغوط، بدون إطار عمل، وبدون خطوط ويب أو تتبع. مقاس من الملف الدقيق الذي نقدمه.
يتم تحميله بعد صفحتك
وهو ينتظر حتى ينتهي المتصفح من رسم صفحتك، لذلك لا يمكنه تأخير ما جاء الزائر لرؤيته.
لا يوجد انزياح في التخطيط
يطفو المشغل فوق المحتوى الخاص بك، لذلك لا يتحرك أي شيء على صفحتك عند ظهوره.
معزول عن أنماطك
تعيش أنماطها في صندوق مغلق خاص بها، بحيث لا يمكن لقالبك أن يعطلها ولا يمكنها هي إعادة تصميم قالبك.
كيفية تثبيته على موقعك
يستغرق الأمر بضع دقائق، ولا داعي لتغيير أي شيء في استضافتك.
أنشئ محادثتك
سجّل مجاناً، وافتح الدردشة المباشرة في لوحة التحكم الخاصة بك، وأضف عناوين الويب التي ستعمل عليها الدردشة.
أضفه إلى موقعك الإلكتروني
على WordPress، قم بتثبيت المكون الإضافي المجاني Zinn® Chat والصق مفتاح الدردشة الخاص بك. في أي موقع إلكتروني آخر، الصق سطرًا واحدًا من الكود قبل وسم إغلاق الجسم.
الرد من لوحة التحكم الخاصة بك
تصل المحادثات إلى صندوق الوارد الخاص بك فور حدوثها، ويتم إرسال بريد إلكتروني إليك بكل ما فاتك.
ما تكلفته
ابدأ مجاناً بدون بطاقة. قم ترقية موقع إلى المستوى المميز عندما يحتاج إلى المزيد - أو قم باسترضافته معنا والمستوى المميز مشمول.
Zinn® Chat
مجاني
الدردشة، صندوق الوارد، المحادثات الفائتة عبر البريد الإلكتروني والمساعد، على أي موقع إلكتروني، للمدة التي تريدها.
Zinn® Chat Premium
19.00 US$/شهرياً
يتم تسعير باقة Premium لكل موقع إلكتروني، شهرياً. إذا كانت لديك خطة استضافة نشطة من Zinn Digital®، فإن كل محادثة في حسابك تحصل على باقة Premium دون أي تكلفة إضافية، طالما ظلّت الخطة نشطة.
المجاني والمميز، جنباً إلى جنب
| ما تحصل عليه | مجاني | ممتاز |
|---|---|---|
| إجابات المساعد لكل شهر، لكل موقع | 100 | 5,000 |
| مدة الاحتفاظ بالمحادثات | 30 يوماً | طالما احتفظت بها |
| إزالة عبارة "Powered by Zinn® Chat" | لا | نعم |
كل شيء آخر على هذه الصفحة يأتي مع كلاهما.
لماذا هو سريع، ولماذا هو مجاني لعملاء الاستضافة لدينا
نحن نستضيف مواقع الويب لسبب رزقنا، لذا نقيس التكلفة التي يفرضها كل برنامج نصي على الصفحة. كانت أدوات الدردشة التي يضعها المستخدمون على المواقع التي نستضيفها من بين الأثقل وزناً عليها، وكانت تتبدل لكل زائر، بما في ذلك أولئك الذين لم يفتحوا الدردشة قط. لذا كتبنا أداة لا تفعل ذلك.
الموقع الإلكتروني الذي يجيب زواره يحتفظ بهم، والعميل الذي يحتفظ موقعه بزواره يبقى معنا. ولهذا السبب تتضمن استضافتنا باقة Premium بدلاً من بيعها بشكل منفصل.
أسئلة يطرحها الأشخاص قبل الشراء
هل أحتاج إلى استضافة موقعي الإلكتروني مع Zinn Digital® لاستخدامه؟
لا. يعمل Zinn® Chat على أي موقع إلكتروني. أنشئ حساباً مجانياً، ثم ثبت المكون الإضافي لـ WordPress أو الصق سطر برمجي واحد في موقعك. الاستضافة معنا تغير السعر فقط: الباقة المميزة مشمولة.
ما الفرق بين النسخة المجانية والنسخة المميزة؟
تمنح باقة البريميوم كل موقع إلكتروني عدداً أكبر بكثير من إجابات المساعد شهرياً، وتحتفظ بالمحادثات للمدة التي تريدها، وتتيح لك إزالة عبارة "Powered by Zinn® Chat". يوضح الجدول أعلاه الأرقام الدقيقة.
هل يختلق المساعد أموراً من تلقاء نفسه؟
يُجيب من صفحات موقعك الإلكتروني الخاص ويرتبط بالصفحة التي استخدمها. وعندما لا تجيب صفحاتك عن السؤال، فإنه يقدم للزائر شخصاً حقيقياً بدلاً من التخمين.
ماذا يحدث عند نفاد عمليات المساعد الشهرية؟
تستمر المحادثة في العمل. تنتقل الأسئلة الجديدة مباشرة إليك بدلاً من المساعد حتى يتم إعادة ضبط الشهر، ويمكنك ترقية الموقع إلى باقة مميزة (Premium) في أي وقت.
هل سيؤدي ذلك إلى إبطاء موقع الويب الخاص بي؟
لقد صُمم لئلا يفعل ذلك. الملف مضغوط بحجم بضعة كيلوبايتات، ولا يتم تحميله إلا بعد الانتهاء من رسم صفحتك، ولا يمكن أن يتسبب في إزاحة تخطيطك.
ماذا لو لم يكن هناك أحد متصلاً بالإنترنت للرد؟
يمكن للزائر ترك عنوان بريد إلكتروني، ويتم إرسال نسخة من المحادثة إلى البريد الإلكتروني الذي تحدده، ليiكن بإمكانك الرد عندما تعود. يمكنك أيضاً تحديد ساعات العمل، ليعرف نظام الدردشة متى يكون فريقك غير موجود.
هل يعمل على WordPress؟
نعم. تزيد إضافة Zinn® Chat المجانية ميزة الدردشة إلى موقع WordPress الخاص بك — قم بتثبيتها، والصق مفتاح الدردشة الخاص بك وقم بتشغيلها. ليس هناك ما تحتاج إلى تعديله في القالب الخاص بك.
كيف تتم فوترة باقة بريميوم؟
لكل موقع إلكتروني، لكل شهر، من حسابك في Zinn Digital®. الحسابات التي تمتلك خطة استضافة نشطة في Zinn Digital® تحصل على ميزة Premium في كل محادثة تلقائياً ولا يتم فرض أي رسوم مقابلها.
المساعدة في هذا
أدلة خطوة بخطوة من قاعدة المعارف الخاصة بنا، مكتوبة خصيصاً لهذا الغرض.
المحادثة المباشرة: الرد على زوار موقعك الإلكتروني
حيث تصل محادثات زوارك، وكيفية الرد عليها، وما يحدث عندما لا يكون أحد هناك.
اقرأ الدليل ←مكون Zinn® Chat الإضافي
الدردشة المباشرة على موقعك الإلكتروني: لصق المفتاح، وتشغيلها، وما تنزله متصفحات زوارك فعلياً.
اقرأ الدليل ←أضف دردشة إلى موقعك اليوم
أنشئ حساباً مجانياً، وأضف موقعك الإلكتروني وابدأ في الرد على الزوار في غضون بضع دقائق.
ابدأ مجاناً