قاعدة المعرفة

ما تعنيه حدود خطتي بالفعل

المساحة، النطاق الترددي، الزيارات والمواقع — ما الذي يُحسب ضمن كل منها، وماذا يحدث عند بلوغ الحد الأقصى.

المواقع

عدد المواقع الإلكترونية المختلفة التي يمكنك تشغيلها. تُحتسب نسخة المعاينة (staging)، بينما لا يُحتسب النطاق الفرعي لموقع تمتلكه بالفعل.

التخزين

كل ما على القرص: الملفات، والملفات المُحمّلة، وقاعدة البيانات، ونسخك الاحتياطية. عادةً ما تكون النسخ الاحتياطية هي المفاجأة — الموقع الذي يحتوي على ملفات مُحمّلة كبيرة يحتفظ بنسخة لكل يوم احتفاظ. المواقع (Sites) ← موقعك (your site) ← التخزين (Storage) يعرض التفاصيل ليتسنى لك معرفة أيها يستهلك المساحة.

نطاق التغطية (Bandwidth)

البيانات المرسلة إلى الزوار. تُهيمن الصور ومقاطع الفيديو على ذلك، بينما يكون النص ضئيلاً. تعمل شبكة توصيل المحتوى (CDN) على تقليل ما يتم احتسابه ضمن هذا الحد، نظراً لأن شبكة CDN هي التي تتولى تقديم النسخة.

الزيارات

الزيارة هي شخص واحد يتصفح الموقع، وليست مجرد صفحة واحدة. يتم استبعاد الروبوتات وفحوصات المراقبة، ولهذا السبب يكون هذا الرقم أقل من إجمالي عدد السجلات الخام.

عند الوصول إلى الحد الأقصى

لا يتم إيقاف أي شيء دون إنذار مسبق. يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني إليك كلما اقتربت من الحد الأقصى، ويتم محاسبة الاستخدام الزائد — حيثما تسمح الباقة بذلك — بناءً على الاستخدام وبالسعر المُبين في صفحة الباقات. بالنسبة للحدود التي لا تقبل تجاوز الاستخدام، مثل عدد المواقع، يُرفض الإجراء التالي مع ظهور رسالة توضح الحد الذي تم بلوغه.

تحقق من الفوترة ← الاستخدام (Billing → Usage) قبل الترقية. أكثر من نصف العملاء الذين يطلبون باقة أكبر يكونون ضمن حدودهم ولديهم مشكلة مختلفة — وغالباً ما تكون بطء الموقع بدلاً من امتلائه.

ما زلت تواجه مشكلة؟

الدعم مشمول في كل باقة والإجابات بلغتك الخاصة.

الاتصال بالدعم جميع المقالات