Được bán bởi Zinn Digital
Dịch vụ quản lý tài khoản và hỗ trợ khách hàng thành công song ngữ dành cho các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) cùng các doanh nghiệp dịch vụ, bao gồm quan hệ khách hàng, giữ chân khách hàng và vận hành.
Quý vị đang tìm kiếm sự hỗ trợ đáng tin cậy để duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng và đảm bảo các hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ? Dịch vụ này dựa trên kinh nghiệm thực tế về quản lý tài khoản, sự thành công của khách hàng, quan hệ nhà đầu tư, phát triển kinh doanh và vận hành công ty khởi nghiệp, được tích lũy qua các vai trò tại các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như các công ty dịch vụ.
Phạm vi hỗ trợ bao gồm xây dựng mối quan hệ khách hàng, trao đổi thông tin với các bên liên quan, điều phối hoạt động và theo sát công việc hành chính, tập trung vào quy trình làm việc nhất quán, các cam kết đáng tin cậy và sự chú ý kỹ lưỡng đến từng chi tiết để đảm bảo không có sai sót nào xảy ra.
Sự hỗ trợ được cung cấp trên 8 lĩnh vực cốt lõi:
Các công cụ được sử dụng bao gồm HubSpot, Zendesk, Intercom, Trello, Asana, ClickUp và Slack, cùng với các nền tảng CRM và quản lý dự án khác. Các trợ lý AI như ChatGPT, Claude, Gemini và Perplexity được sử dụng cùng với các nền tảng tự động hóa như n8n, Make và Zapier để tinh gọn hóa các tác vụ định kỳ.
Phương pháp này kết hợp khả năng thích ứng, tính chủ động và giải quyết vấn đề thực tế, tìm hiểu cách doanh nghiệp vận hành, xác định các điểm cần cải thiện tiềm năng và giám sát việc thực hiện cho đến khi hoàn thành. Dù là quản lý tài khoản khách hàng, hỗ trợ các hoạt động hàng ngày hay giúp nhóm đạt được các mục tiêu của mình, mục tiêu hướng tới luôn là hiệu quả đáng tin cậy và giá trị hữu hình.
Để bắt đầu, vui lòng cung cấp miền liên quan đến đơn hàng của quý vị cùng với bản mô tả ngắn gọn chi tiết về nhu cầu của quý vị.
750,99 US$
Hoặc thanh toán 670,40 € · 561,52 £ theo tỷ giá hôm nay — tỷ giá được khóa khi bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Responsive email and live chat support for your customers, billed at an hourly rate per week - Email support - Live chat support - CRM ticket management - Professional and empathetic communication
Đã giao trong 5 ngày
Số bản chỉnh sửa bao gồm: 0
1.500,99 US$
Hoặc thanh toán 1.339,91 € · 1.122,30 £ theo tỷ giá hôm nay — tỷ giá được khóa khi bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Full customer support coverage including phone, email, and chat with CRM management, billed at an hourly rate per week - Email, live chat, and phone support - CRM and helpdesk management - Customer success check-ins - Response templates and documentation
Đã giao trong 5 ngày
Số bản chỉnh sửa bao gồm: 0
2.000,99 US$
Hoặc thanh toán 1.786,25 € · 1.496,16 £ theo tỷ giá hôm nay — tỷ giá được khóa khi bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
End-to-end customer success and support operations including process improvement, billed at an hourly rate per week - Full customer support operations - Customer success and retention management - AI-assisted workflow improvements - Stakeholder and client relationship management - Process documentation and reporting
Đã giao trong 5 ngày
Số bản chỉnh sửa bao gồm: 0
Không cần tạo tài khoản trước — tài khoản của quý khách sẽ được tạo khi thanh toán. Chúng tôi giữ tiền cho đến khi quý khách nghiệm thu công việc.