Miễn phí
0,00 US$
Mọi tính năng miễn phí trên trang này, áp dụng cho số lượng trang web tùy ý bạn.
- Không giới hạn trang web
Zinn® Chat Pro
Bộ phận trợ giúp cho toàn bộ đội ngũ của quý vị, ngay trong WordPress
Không giới hạn nhân viên hỗ trợ, cơ sở tri thức, phản hồi qua email, bản nháp phản hồi bằng AI và ứng dụng dành cho nhân viên hỗ trợ có thông báo đẩy, được định giá theo từng trang web thay vì theo từng người.
Được xây dựng để tối ưu tốc độ và SEO. Zinn® Chat Pro thêm +1,6 kB và 0 yêu cầu của bên thứ ba vào một trang. Được đo lường thực tế, không phải tự tuyên bố. Xem số liệu →
Zinn® Chat Pro là một bản nâng cấp trả phí tùy chọn, có giá từ 189,00 US$ mỗi năm, kèm theo thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày. Hosting của Zinn® bao gồm Zinn® Chat miễn phí; phiên bản Pro này được mua riêng, dành cho các trang web được lưu trữ với chúng tôi hoặc ở bất kỳ nơi nào khác. Quý vị đã từng dùng thử miễn phí chưa? Mua ngay →
Bạn là khách hàng lưu trữ web? Nhận ngay giảm giá 50% cho khoản thanh toán đầu tiên của Zinn® Chat Pro. Nhận mã của bạn trong bảng điều khiển →
Được xây dựng cho tốc độ và SEO
Tốc độ trang ảnh hưởng đến thứ hạng mà Google xếp cho một trang và số lượng khách truy cập ở lại trên đó. Vì vậy, thay vì chỉ nói với bạn rằng Zinn® Chat Pro rất nhẹ, chúng tôi đã cài đặt nó trên một trang web thử nghiệm WordPress hoàn toàn mới và đo lường những gì nó tác động thêm vào một trang.
Trên cùng một trang thử nghiệm, tawk.to đã thêm +234,9 kB và 14 yêu cầu tới máy chủ của các công ty khác. Zinn® Chat Pro đã thêm +1,6 kB và 0.
- +1,6 kBđược thêm vào trang: mọi thứ mà trình duyệt của khách truy cập tải xuống
- 0các yêu cầu đến máy chủ của các công ty khác
- 100 → 100Điểm hiệu năng Lighthouse trên điện thoại, khi không có plugin → khi có plugin
- 92 → 92Điểm SEO Lighthouse, khi không có plugin → khi có plugin
Được đo vào 2026-10-01: Zinn Chat 2.9.2 trên một trang web thử nghiệm WordPress mới tinh, sử dụng bài kiểm tra của Lighthouse dành cho điện thoại, chạy 5 lần và lấy kết quả trung vị. Dung lượng trang tính tất cả những gì trình duyệt của khách truy cập tải xuống trong vòng 15 giây, bao gồm cả sau khi cuộn trang. Mọi kết quả, và cách chúng tôi đo lường · So sánh với các plugin khác
Tại sao mọi người chọn Zinn® Chat Pro
Mỗi đồng nghiệp, một mức giá
Mời bao nhiêu nhân viên hỗ trợ tùy nhu cầu của quý vị. Mỗi người nhận một vai trò để trả lời cuộc trò chuyện và phiếu hỗ trợ, đồng thời không thể mở bất kỳ mục nào khác trong wp-admin.
Câu trả lời mà khách hàng của quý vị có thể tìm thấy
Cơ sở tri thức và trung tâm trợ giúp ngay trên trang web của quý vị, có thể tìm kiếm từ khung trò chuyện, cùng với báo cáo giúp soạn thảo các bài viết mà khách truy cập còn thiếu.
Phản hồi nhanh hơn với AI
Câu trả lời đề xuất cho mọi cuộc trò chuyện và phiếu hỗ trợ cùng bản tóm tắt các cuộc hội thoại dài, được viết từ chính nội dung của quý vị bằng khóa AI của riêng quý vị.
Mọi thứ về Zinn® Chat, trên trang web riêng của nó
Hướng dẫn, tài liệu đầy đủ và tin tức mới nhất có trên zinnchat.com.
Zinn® Chat Pro làm gì
Zinn® Chat Pro là phiên bản trả phí của Zinn® Chat dành cho đội ngũ. Mọi tính năng trong tiện ích mở rộng miễn phí vẫn được miễn phí; phiên bản Pro bổ sung không giới hạn nhân viên hỗ trợ với vai trò riêng, các phòng ban và phân công công việc, phản hồi phiếu hỗ trợ qua email, cơ sở tri thức với trung tâm trợ giúp, câu trả lời lưu sẵn, bản nháp phản hồi và tóm tắt bằng AI, giờ làm việc và mục tiêu SLA, báo cáo khoảng trống tri thức, ứng dụng cho nhân viên với thông báo đẩy, cảnh báo qua Slack, Microsoft Teams và Telegram, tin nhắn chủ động, các báo cáo cùng thương hiệu riêng của quý vị.
Tại sao điều này lại quan trọng
Hộp thư đến dùng chung sẽ ngừng hoạt động hiệu quả ngay khi có người thứ hai cùng tham gia trả lời. Pro cấp cho mỗi đồng nghiệp một vai trò chỉ có thể trả lời các cuộc trò chuyện và phiếu yêu cầu mà không có quyền nào khác, điều hướng các cuộc trò chuyện đến đúng phòng ban, đồng thời soạn thảo câu trả lời từ chính nội dung của quý vị để nhóm phản hồi nhanh hơn. Mức giá được tính theo từng trang web chứ không phải theo từng người, do đó việc thêm đồng nghiệp là hoàn toàn miễn phí.
Bên trong có gì
11 tính năng miễn phí và 14 tính năng khác trong gói Pro, được liệt kê từ chính plugin, do đó trang này sẽ thay đổi khi plugin thay đổi.
Trợ lý AI
- Câu trả lời từ toàn bộ trang web của quý vịMiễn phíBài viết, trang, sản phẩm có giá và kho hàng, diễn đàn, trường tùy chỉnh và bố cục của trình tạo trang, được tìm kiếm theo ngữ nghĩa và tự động cập nhật liên tục.
- Sử dụng khóa AI của riêng bạnMiễn phíGoogle Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek hoặc bất kỳ dịch vụ nào tương thích với OpenAI. Mô hình mới nhất được chọn cho bạn.
- Một bảng điều khiển thử nghiệm hiển thị quá trình hoạt động của nóMiễn phíĐặt câu hỏi trong wp-admin và xem từng trang mà trợ lý đã tìm thấy, mức độ trùng khớp và những trang nào đã lỗi thời.
- Đơn hàng của tôi ở đâu?Miễn phíKhách hàng WooCommerce đã đăng nhập có thể hỏi trợ lý về đơn hàng của chính mình.
- Một nhân vật và các quy tắc bàn giaoProHãy đặt tên và giọng điệu cho trợ lý, đồng thời quyết định chính xác thời điểm chuyển cuộc trò chuyện cho con người.
Trò chuyện trực tiếp
- Hộp thư đến nhiều cuộc trò chuyệnMiễn phíNhiều cuộc trò chuyện cùng lúc dưới dạng các thẻ, chế độ xem điện thoại toàn màn hình, ghi chú nội bộ, cảnh báo bằng âm thanh và trên màn hình nền, cùng email khi không có người trả lời.
- Trình khởi chạy 2 KBMiễn phíĐược in bên trong trang và được vẽ sau khi trang tải xong. Một trang mà không có ai trò chuyện sẽ không thực hiện bất kỳ yêu cầu nào thay mặt cho cuộc trò chuyện.
Yêu cầu hỗ trợ
- Yêu cầu hỗ trợ trong wp-adminMiễn phíTrạng thái, mức độ ưu tiên và người phụ trách trên từng phiếu yêu cầu, thông báo qua email hai chiều và chuyển đoạn chat thành phiếu yêu cầu chỉ với một cú nhấp chuột.
- Một trang hỗ trợ trên trang web của bạnMiễn phíBiểu mẫu yêu cầu hỗ trợ, danh sách "yêu cầu của tôi" và nút trò chuyện dưới dạng mã ngắn, khối và mô-đun Elementor, Divi, Beaver Builder và Bricks, cùng với tab Hỗ trợ trong tài khoản WooCommerce.
- Phản hồi qua emailProKhách hàng và nhân viên hỗ trợ phản hồi một phiếu yêu cầu bằng cách trả lời email của phiếu đó, thông qua hộp thư hoặc dịch vụ email.
- Giờ làm việc và mục tiêu SLAProTrò chuyện cho biết khi nào bạn đóng cửa và mỗi yêu cầu hỗ trợ sẽ hiển thị thời gian còn lại để đạt được mục tiêu phản hồi của bạn.
Nhóm của bạn
- Trợ lý AI có thể vận hành bộ phận hỗ trợ của quý vịMiễn phíClaude, Cursor và các ứng dụng khách MCP khác có thể trả lời cuộc trò chuyện và phiếu hỗ trợ, chạy trợ lý cũng như thay đổi cài đặt bằng các quyền WordPress của bạn.
- Đại lý hỗ trợ không giới hạnProMời các đồng nghiệp phụ trách trả lời đoạn chat và yêu cầu hỗ trợ mà không thể mở bất kỳ mục nào khác trong wp-admin, đi kèm phân chia phòng ban và chỉ định tự động.
- Câu trả lời đã lưuProNhững câu trả lời bạn nhập mỗi tuần, được nhóm chia sẻ và điền sẵn thông tin chi tiết của khách hàng.
- Bản nháp câu trả lời và tóm tắt bằng AIProCâu trả lời đề xuất cho mọi cuộc trò chuyện hoặc phiếu hỗ trợ cùng bản tóm tắt các cuộc trò chuyện dài, được viết bởi chính khóa AI của quý vị.
Cơ sở tri thức
- Cơ sở tri thức trên trang web của quý vịProBài viết và danh mục, trung tâm trợ giúp với dữ liệu có cấu trúc và sơ đồ trang web, cùng tính năng tìm kiếm bên trong cửa sổ trò chuyện.
- Nhập các bài viết trợ giúp hiện có của bạnProChuyển các bài viết từ BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs và các nền tảng khác sang.
- Báo cáo khoảng trống kiến thứcProLiệt kê các câu hỏi mà trang web của quý vị không thể trả lời và phác thảo bài viết còn thiếu.
- Hoạt động với Zinn® SEOMiễn phíVới Zinn® SEO, trợ lý sẽ trả lời dựa trên cùng những thông tin thực tế được cung cấp cho các công cụ tìm kiếm: bạn là ai, cách liên hệ với bạn, giờ mở cửa và các trang chính của bạn.
Cảnh báo và báo cáo
- Ứng dụng đại lý có thông báo đẩyProTrả lời từ điện thoại hoặc máy tính của bạn, với các thông báo được gửi từ chính trang web của bạn.
- Cảnh báo Slack, Microsoft Teams và TelegramProCác cuộc trò chuyện và phiếu hỗ trợ mới được thông báo ngay tại nơi nhóm của quý vị đang làm việc, cùng với các webhook đã ký cho mọi tác vụ khác.
- Tin nhắn chủ động và nhắm mục tiêu trangProBắt đầu cuộc trò chuyện sau một khoảng thời gian, khi cuộn trang hoặc khi khách truy cập chuẩn bị rời đi, và chọn chính xác các trang sẽ hiển thị cuộc trò chuyện.
- Báo cáo và đánh giá của khách hàngProKhối lượng, thời gian phản hồi và điểm hài lòng, để quý vị có thể thấy nhóm và trợ lý đang làm gì.
Quyền riêng tư và thương hiệu
- Riêng tư theo mặc địnhMiễn phíKhông có gì xuất hiện cho đến khi bạn bật nó lên, có thể hỏi ý kiến đồng ý trước, địa chỉ IP chỉ được lưu trữ dưới dạng mã hóa và thư rác được ngăn chặn mà không cần tập lệnh của bên thứ ba.
- Thương hiệu riêng của quý vị và bước kiểm tra botProTên và màu sắc của quý vị trên cuộc trò chuyện, cùng với quy trình kiểm tra Cloudflare Turnstile để chống bot.
Miễn phí hay Pro?
Mọi tính năng trong plugin miễn phí vẫn hoàn toàn miễn phí. Phiên bản Pro bổ sung các tính năng còn lại, trên nền tảng đó.
| Miễn phíMiễn phí mãi mãi | ProTừ 189,00 US$ mỗi năm | |
|---|---|---|
| Trợ lý AI | ||
| Câu trả lời từ toàn bộ trang web của quý vị | Có | Có |
| Sử dụng khóa AI của riêng bạn | Có | Có |
| Một bảng điều khiển thử nghiệm hiển thị quá trình hoạt động của nó | Có | Có |
| Đơn hàng của tôi ở đâu? | Có | Có |
| Một nhân vật và các quy tắc bàn giao | Không | Có |
| Trò chuyện trực tiếp | ||
| Hộp thư đến nhiều cuộc trò chuyện | Có | Có |
| Trình khởi chạy 2 KB | Có | Có |
| Yêu cầu hỗ trợ | ||
| Yêu cầu hỗ trợ trong wp-admin | Có | Có |
| Một trang hỗ trợ trên trang web của bạn | Có | Có |
| Phản hồi qua email | Không | Có |
| Giờ làm việc và mục tiêu SLA | Không | Có |
| Nhóm của bạn | ||
| Trợ lý AI có thể vận hành bộ phận hỗ trợ của quý vị | Có | Có |
| Đại lý hỗ trợ không giới hạn | Không | Có |
| Câu trả lời đã lưu | Không | Có |
| Bản nháp câu trả lời và tóm tắt bằng AI | Không | Có |
| Cơ sở tri thức | ||
| Cơ sở tri thức trên trang web của quý vị | Không | Có |
| Nhập các bài viết trợ giúp hiện có của bạn | Không | Có |
| Báo cáo khoảng trống kiến thức | Không | Có |
| Hoạt động với Zinn® SEO | Có | Có |
| Cảnh báo và báo cáo | ||
| Ứng dụng đại lý có thông báo đẩy | Không | Có |
| Cảnh báo Slack, Microsoft Teams và Telegram | Không | Có |
| Tin nhắn chủ động và nhắm mục tiêu trang | Không | Có |
| Báo cáo và đánh giá của khách hàng | Không | Có |
| Quyền riêng tư và thương hiệu | ||
| Riêng tư theo mặc định | Có | Có |
| Thương hiệu riêng của quý vị và bước kiểm tra bot | Không | Có |
Bảng giá cho Zinn® Chat Pro
Giá bằng đô la US, tính theo năm, do Freemius, dịch vụ cấp phép mà chúng tôi bán thông qua, thu phí. Mỗi gói trả phí đều bắt đầu bằng thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày và không cần thẻ.
Personal
189,00 US$mỗi năm
hoặc 19,00 US$ một tháng
- 1 trang web
- Mọi tính năng trong gói Miễn phí, cộng với mọi tính năng Pro
Quý vị đã từng dùng thử miễn phí chưa? Mua ngay →
BusinessĐược đề xuất
389,00 US$mỗi năm
hoặc 39,00 US$ một tháng
- 5 trang web
- Mọi tính năng trong gói Miễn phí, cộng với mọi tính năng Pro
Quý vị đã từng dùng thử miễn phí chưa? Mua ngay →
Agency
889,00 US$mỗi năm
hoặc 89,00 US$ một tháng
- Không giới hạn trang web
- Mọi tính năng trong gói Miễn phí, cộng với mọi tính năng Pro
Quý vị đã từng dùng thử miễn phí chưa? Mua ngay →
Bạn là khách hàng lưu trữ web? Nhận ngay giảm giá 50% cho khoản thanh toán đầu tiên của Zinn® Chat Pro. Nhận mã của bạn trong bảng điều khiển →
So sánh Zinn® Chat với các dịch vụ trò chuyện trực tiếp khác
Những gì trang riêng của từng dịch vụ đã nêu vào ngày chúng tôi kiểm tra. Dấu gạch ngang có nghĩa là chúng tôi không thể xác nhận điều đó tại đó, chứ không phải là tính năng này bị thiếu. Cột của chúng tôi tính gộp Zinn® Chat và Zinn® Chat Pro.
| Zinn® Chat | tawk.to | Crisp | LiveChat | |
|---|---|---|---|---|
| Dung lượng trang tăng thêm (đã đo) | +1,6 kB | +234,9 kB1 | +105,6 kB1 | — |
| Yêu cầu bên thứ ba đã thêm (đã đo) | 0 | 141 | 61 | — |
| Tác động của Lighthouse trên thiết bị di động (điểm số khi không có → khi có) | 100 → 100 | 100 → 1001 | 100 → 1001 | — |
| Gói miễn phí | Có | Có2 | Có3 | Không4 |
| Giá thanh toán thấp nhất được hiển thị, mỗi tháng | 19,00 US$ | $292 | $453 | $194 |
| Giá bao gồm số lượng tư vấn viên bất kỳ | Có | — | Không3 | Không4 |
| Câu trả lời của AI trong gói miễn phí | Có | Hỗ trợ một phần2 | Không3 | Không4 |
| Sử dụng khóa nhà cung cấp AI của riêng bạn | Có | — | — | — |
| Các cuộc trò chuyện được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu WordPress của bạn | Có | — | — | — |
| Yêu cầu hỗ trợ | Có | Có2 | — | Có4 |
| Cơ sở tri thức | Có | Có2 | — | — |
| Máy chủ MCP cho trợ lý AI | Có | — | — | — |
Nguồn và ngày chúng tôi kiểm tra
✓ có · • một phần, hoặc chỉ trên gói trả phí hoặc tiện ích bổ sung · ✕ không · — chưa được xác nhận trên trang của họ Thông tin về đối thủ được kiểm tra lần cuối vào 2026-10-01. Có điểm nào chưa cập nhật? Hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại. Các hàng tốc độ được đo vào ngày 2026-10-01 trên một trang thử nghiệm WordPress sạch: cùng một trang, phiên bản miễn phí của từng plugin, bài kiểm tra của Lighthouse dành cho điện thoại được chạy 5 lần, lấy kết quả ở giữa. Trong các hàng đó, ký hiệu — có nghĩa là không được đo, do plugin chỉ có bản trả phí hoặc yêu cầu tài khoản mà chúng tôi chưa tạo.
Xem Zinn® Chat Pro hoạt động
Báo cáo hiển thị số lượng, thời gian phản hồi, các mục tiêu SLA đã đạt được và mức độ hài lòng, cho cả nhóm và cho trợ lý.
Nội dung bạn đang tải xuống
Các thông tin về tệp, các yêu cầu và cách cài đặt tệp đó.
- Phiên bản
- 2.12.14
- WordPress tối thiểu
- WordPress 6.9
- PHP tối thiểu
- PHP 7.4
- Đã thử nghiệm đến
- WordPress 7.1
- Giấy phép
- GNU General Public License, phiên bản 2 trở lên
- Viết bởi
- Neil Lock — CEO, Zinn Digital® Ltd
Những gì Zinn® Chat Pro cần
WordPress 6.9 trở lên, PHP 7.4 trở lên và plugin Zinn® Chat miễn phí, nền tảng mà phiên bản Pro phát triển dựa trên. Một khóa AI cho trợ lý, bản nháp câu trả lời và tóm tắt.
Cách bạn nhận Zinn® Chat Pro
Mua Pro trên trang này hoặc bắt đầu bản dùng thử miễn phí từ Zinn® Chat trong wp-admin. Freemius xử lý quy trình thanh toán, giấy phép và các bản cập nhật. Zinn® Chat Pro không được bao gồm trong dịch vụ lưu trữ của Zinn Digital®; chỉ có Zinn® Chat miễn phí được bao gồm.
Câu hỏi về Zinn® Chat Pro
Pro có thay thế Zinn® Chat miễn phí không?
Không. Bản Pro được cài đặt trên nền tảng của tiện ích miễn phí và bổ sung các tính năng làm việc nhóm, cơ sở tri thức cùng báo cáo. Các cuộc trò chuyện, phiếu hỗ trợ và cài đặt của bạn vẫn được giữ nguyên vị trí.
Giá của Pro được tính như thế nào?
Theo từng trang web, theo tháng hoặc theo năm, với số lượng nhân viên hỗ trợ không giới hạn trên mỗi gói dịch vụ: Cá nhân cho một trang web, Doanh nghiệp cho năm trang web và Đại lý cho số trang web không giới hạn.
Có bản dùng thử miễn phí không?
Có, 14 ngày cho mọi gói dịch vụ, không cần thẻ.
Pro có được bao gồm trong dịch vụ lưu trữ của Zinn Digital® không?
Không. Zinn® Chat miễn phí được cài đặt trên mọi trang web WordPress do chúng tôi lưu trữ. Bản Pro được mua riêng, và khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trữ sẽ nhận được ưu đãi giảm giá một lần cho khoản thanh toán đầu tiên.
Điều gì xảy ra khi giấy phép của tôi hết hạn?
Các tính năng Pro sẽ dừng lại và plugin miễn phí vẫn tiếp tục phản hồi các cuộc trò chuyện và phiếu hỗ trợ như trước.
Bản cập nhật
Trên một trang web do chúng tôi lưu trữ, các plugin này được cấu hình để tự động cập nhật: chúng kiểm tra với chúng tôi và WordPress sẽ cài đặt phiên bản mới cho quý khách, với tệp tải xuống được xác minh trước dựa trên mã kiểm tra (checksum) đã công bố. Trên một trang WordPress không do chúng tôi lưu trữ, không có gì cần cấu hình và không có dữ liệu nào được gửi về máy chủ — vui lòng quay lại trang này khi quý khách muốn có phiên bản mới nhất, hoặc theo dõi các bản phát hành của plugin trên GitHub.
Cần phiên bản cũ hơn?
Khách hàng có thể tải xuống bản phát hành mới nhất của từng phiên bản chính trong số hai phiên bản chính trước đó của mọi plugin trong ứng dụng Zinn Digital®. Tính năng này dành cho trang web chưa thể chạy phiên bản hiện tại — trang web vẫn đang dùng WordPress hoặc PHP phiên bản cũ hơn — và để hoàn tác bản cập nhật gây ra sự cố. Khi có thể, quý khách hãy cài đặt phiên bản hiện tại.
Đưa Zinn® Chat Pro vào hoạt động trên một trang web thực tế
Zinn® Chat Pro chạy trên bất kỳ trang web WordPress nào, dù được lưu trữ ở đâu. Mọi trang web WordPress do chúng tôi lưu trữ đều được cài sẵn các plugin miễn phí của chúng tôi.