Trung tâm kiến thức

Trò chuyện với người mua hoặc người bán

Nơi các cuộc trò chuyện trên chợ diễn ra, những điều cần hỏi trước khi mua và những điều không nên làm.

Mỗi danh sách đều có một chuỗi tin nhắn và mỗi giao dịch bán hàng đều lưu giữ lại chuỗi đó. Marketplace → Tin nhắn là nơi tập hợp tất cả tin nhắn của bạn ở một nơi.

Trước khi bạn mua, hãy hỏi những điều sau

  • Tại sao bạn lại bán? Câu trả lời hiếm khi là toàn bộ sự thật nhưng luôn mang lại thông tin hữu ích.
  • Lượng truy cập đến từ đâu? Hãy yêu cầu ảnh chụp màn hình dữ liệu phân tích bao trùm trong một khoảng thời gian, chứ không phải một ngày đơn lẻ.
  • Có bất kỳ hành động thủ công hoặc hình phạt nào không? Một câu hỏi trực tiếp, để câu trả lời được ghi nhận chính thức.
  • Những gì được bao gồm? Nội dung, hình ảnh, tên miền, các địa chỉ email, tài khoản mạng xã hội — hãy nói rõ phần nào, bằng văn bản, trước khi tiền được chuyển đi.

Những điều người bán nên chuẩn bị để trả lời

Những câu hỏi tương tự, kèm theo bằng chứng. Người bán nào trả lời bằng số liệu sẽ bán được nhanh hơn và với mức giá tốt hơn, và các câu hỏi luôn giống nhau trong mọi lần.

⛔ Giữ mọi thứ ở đây

Escrow đọc chuỗi tin nhắn này nếu có tranh chấp xảy ra trong giao dịch. Một lời hứa được đưa ra trong email riêng tư là lời hứa mà không ai có thể nhìn thấy, và "họ nói với tôi rằng nó không có hình phạt nào" sẽ chẳng có giá trị gì nếu không có bản ghi chép về việc họ nói với bạn điều đó.

Chuỗi tin nhắn không làm những gì

Nó không chuyển tiền và không chuyển giao bất cứ thứ gì. Việc đồng ý mức giá trong chuỗi tin nhắn sẽ không thay đổi bất cứ điều gì cho đến khi lời đề nghị được đưa ra và được chấp nhận ngay trên danh sách — đó là điều khởi động escrow.

Bạn có thể nhắn tin về một danh sách mà không cần cam kết bất cứ điều gì. Người bán mong đợi các câu hỏi, và một danh sách không có câu hỏi nào thường là danh sách không có ai xem xét kỹ lưỡng.

Vẫn chưa được?

Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói cước và giải đáp bằng chính ngôn ngữ của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ Tất cả bài viết
Trò chuyện với người mua hoặc người bán