Trung tâm kiến thức
Trang web của tôi chạy chậm
Tình trạng chậm chạp có một số ít nguyên nhân thực tế và rất nhiều nguyên nhân tưởng tượng. Dưới đây là cách tìm ra nguyên nhân bạn đang gặp phải trước khi thay đổi bất cứ điều gì.
Trước khi thay đổi bất cứ điều gì, hãy tìm hiểu xem điều gì đang chậm. Các giải pháp khắc phục khác nhau và một số còn làm cho mọi thứ tồi tệ hơn.
Nó chậm đối với tất cả mọi người, hay chỉ riêng bạn?
Hãy thử truy cập bằng điện thoại của bạn qua dữ liệu di động. Nếu trang web chạy nhanh ở đó, vấn đề nằm ở mạng hoặc trình duyệt của bạn chứ không phải do trang web. Thao tác này chỉ tốn ba mươi giây và giúp loại trừ nguyên nhân phổ biến nhất của các báo cáo tình trạng chậm.
Đó là trang đầu tiên hay mọi trang?
- Yêu cầu đầu tiên chậm, sau đó mọi thứ đều nhanh - bộ nhớ đệm đang được làm ấm. Hiện tượng bình thường sau khi triển khai hoặc xóa bộ nhớ đệm.
- Mọi trang đều chậm, liên tục - bản thân trang web đang thực hiện quá nhiều tác vụ trong mỗi yêu cầu.
- Tình trạng diễn ra không liên tục - thường là do một truy vấn chậm cụ thể hoặc một dịch vụ bên ngoài mà trang web gọi trên mọi trang.
Các nguyên nhân thông thường, theo thứ tự thực tế xảy ra
- Plugin thực hiện tác vụ trên mọi lần tải trang. Các tiện ích bài viết liên quan, công cụ chuyển đổi tiền tệ trực tiếp và bất kỳ thứ gì gọi API bên ngoài là những thủ phạm thường xuyên tái diễn.
- Bộ nhớ đệm bị tắt hoặc không hoạt động. Kiểm tra cài đặt hiệu suất của trang web bạn.
- Dịch vụ bên ngoài mà trang phải chờ đợi. Một tập lệnh của bên thứ ba chạy chậm sẽ chặn trang ngay cả khi máy chủ của bạn phản hồi ngay lập tức.
- Lượng truy cập thực sự quá lớn so với gói dịch vụ. Có thật, nhưng hiếm hơn nhiều so với mọi người nghĩ.
Những việc KHÔNG NÊN làm
Không cài đặt plugin bộ nhớ đệm thứ hai. Hai lớp bộ nhớ đệm xung đột với nhau là nguyên nhân kinh điển khiến các trang vừa chậm vừa hiển thị nội dung cũ, và việc chẩn đoán sau đó sẽ khó hơn nhiều so với vấn đề ban đầu.
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Hãy cung cấp cho chúng tôi một URL đang chậm và khoảng thời gian bạn nhận thấy điều đó. Một trang chậm duy nhất mà chúng tôi có thể đo lường có giá trị hơn một báo cáo chung chung - và nếu chỉ có một trang chậm, đó chính là manh mối lớn nhất về nguyên nhân.
Vẫn chưa được?
Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói cước và giải đáp bằng chính ngôn ngữ của bạn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ → Tất cả bài viết →