Cơ sở tri thức

Trang web của tôi bị chậm

Hiện tượng chậm trễ có một vài nguyên nhân thực tế và rất nhiều nguyên nhân do suy đoán. Dưới đây là cách tìm ra nguyên nhân mà quý vị gặp phải trước khi thay đổi bất kỳ điều gì.

Trước khi thay đổi bất cứ điều gì, hãy tìm hiểu xem điều gì đang chạy chậm. Các cách khắc phục rất khác nhau và một số cách thậm chí có thể khiến tình trạng tệ hơn.

Trang web chạy chậm đối với tất cả mọi người hay chỉ riêng bạn?

Hãy thử truy cập từ điện thoại của bạn bằng dữ liệu di động. Nếu trang web chạy nhanh ở đó, vấn đề nằm ở mạng hoặc trình duyệt của bạn chứ không phải do trang web. Thao tác này chỉ mất ba mươi giây và giúp loại trừ nguyên nhân phổ biến nhất của các báo cáo về tình trạng tải chậm.

Tình trạng này xảy ra ở trang đầu tiên hay mọi trang?

  • Yêu cầu đầu tiên bị chậm, sau đó mọi thứ đều nhanh - bộ nhớ đệm đang được làm ấm. Đây là điều bình thường sau khi triển khai hoặc xóa bộ nhớ đệm.
  • Mọi trang đều chậm, liên tục - bản thân trang web đang phải xử lý quá nhiều tác vụ cho mỗi yêu cầu.
  • Tình trạng chập chờn, lúc nhanh lúc chậm - thường là do một truy vấn cụ thể bị chậm hoặc do một dịch vụ bên ngoài mà trang web gọi trên mọi trang.

Các nguyên nhân thông thường, theo thứ tự thực tế xảy ra

  1. Một tiện ích mở rộng đang xử lý tác vụ trên mỗi lượt tải trang. Tiện ích bài viết liên quan, bộ chuyển đổi tiền tệ trực tiếp và bất kỳ thứ gì gọi đến API bên ngoài là những đối tượng thường xuyên gây ra sự cố.
  2. Bộ nhớ đệm bị tắt hoặc không hoạt động. Vui lòng kiểm tra cài đặt hiệu suất của trang web.
  3. Một dịch vụ bên ngoài mà trang đang phải chờ đợi. Một tập lệnh bên thứ ba chạy chậm sẽ chặn trang hiển thị ngay cả khi máy chủ của bạn đã phản hồi ngay lập tức.
  4. Lưu lượng truy cập thực sự quá lớn so với gói dịch vụ. Điều này có thật, nhưng hiếm hơn nhiều so với suy đoán của mọi người.

Những điều KHÔNG nên làm

Không cài đặt tiện ích mở rộng bộ nhớ đệm thứ hai. Hai lớp bộ nhớ đệm xung đột với nhau là nguyên nhân điển hình khiến các trang vừa chậm lại vừa hiển thị nội dung cũ, và việc chẩn đoán nguyên nhân sau đó sẽ khó hơn nhiều so với vấn đề ban đầu.

Mở một phiếu yêu cầu hỗ trợ

Hãy cung cấp cho chúng tôi một URL bị chậm và thời điểm ước chừng bạn nhận thấy điều đó. Một trang bị chậm duy nhất mà chúng tôi có thể đo lường sẽ có giá trị hơn một báo cáo chung chung - và nếu chỉ có một trang bị chậm, bản thân điều đó đã là manh mối lớn nhất về nguyên nhân.

Mới nhất từ blog

Những gì chúng tôi đã viết về lưu trữ web, SEO và vận hành trang web ở quy mô lớn.

SEO và xây dựng liên kết từ tầng lưu trữ: Góc nhìn của nhà vận hành năm 2026

Cách dịch vụ lưu trữ định hình việc lập chỉ mục và giá trị liên kết (link equity) vào năm 2026: giữ cho các trang luôn được lập chỉ mục, kiểm tra kỹ lưỡng các tên miền cũ trước khi xây dựng, xây dựng liên kết mà không để lại dấu vết (footprint), và một cái nhìn thẳng thắn về những gì cơ sở hạ tầng có thể và không thể làm cho SEO.

Đọc bài viết →

Giúp WordPress nhanh chóng và an toàn: Danh sách kiểm tra hiệu suất và plugin

Danh sách kiểm tra thực tế cho một trang WordPress nhanh và an toàn: lưu vào bộ nhớ đệm ở cấp độ máy chủ, bộ nhớ đệm đối tượng cho từng trang web, số ít plugin đáng sử dụng, duy trì ngăn xếp công nghệ luôn mới nhất và các trang WooCommerce mà quý vị tuyệt đối không bao giờ được lưu vào bộ nhớ đệm.

Đọc bài viết →

Cách chọn dịch vụ lưu trữ web được quản lý vào năm 2026: Hướng dẫn cho người mua

Điều thực sự tạo nên sự khác biệt giữa dịch vụ lưu trữ được quản lý tốt và một máy chủ giá rẻ có bảng điều khiển — di chuyển dữ liệu, sao lưu, cách ly, bộ nhớ đệm thực sự và khả năng mở rộng trung thực — và cách đánh giá dịch vụ đó trước khi bạn cam kết.

Đọc bài viết →

Đọc blog →

Vẫn gặp khó khăn?

Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói, bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày và quý khách có thể viết thư cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 58 ngôn ngữ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời quý khách bằng ngôn ngữ của quý khách.

Liên hệ hỗ trợ → Tất cả bài viết →