Cách nhanh: tệp thiết lập
- Trên Mac, mở bảng điều khiển, đi đến Email, tìm hộp thư và nhấn Thiết lập trên thiết bị, sau đó chọn Tải xuống tệp thiết lập.
- Mở Cài đặt hệ thống → Cài đặt chung → Quản lý thiết bị (các phiên bản cũ hơn: Hồ sơ) và cài đặt hồ sơ đã tải xuống.
- Nhập mật khẩu hộp thư khi được yêu cầu.
Thủ công
- Trong Mail, mở menu Mail và chọn Thêm tài khoản.
- Chọn Tài khoản Mail khác, sau đó nhấn Tiếp tục.
- Nhập tên của quý khách, địa chỉ đầy đủ và mật khẩu hộp thư, sau đó nhấn Đăng nhập.
- ⭐ Bây giờ Mail thông báo không thể xác minh tên tài khoản hoặc mật khẩu. Điều này hoàn toàn bình thường — ứng dụng đang yêu cầu quý khách cung cấp tên máy chủ, chứ không phải thông báo mật khẩu bị sai. Hầu hết mọi người dừng lại ở đây và cho rằng hộp thư bị lỗi.
- Chọn IMAP, nhập tên máy chủ thư đến và thư đi từ bảng điều khiển của quý khách, đồng thời sử dụng toàn bộ địa chỉ làm tên người dùng cho cả hai.
- Nhấn Đăng nhập, sau đó chọn các ứng dụng sẽ sử dụng với tài khoản.
Nơi tìm cài đặt của quý khách. Trong bảng điều khiển, mở Email, tìm hộp thư và nhấn Thiết lập trên thiết bị. Bảng điều khiển đó hiển thị chính xác tên máy chủ, cổng và tên người dùng cho hộp thư đó, cùng nút sao chép bên cạnh mỗi mục.
⛔ Những tên này không giống nhau cho mọi tài khoản — một đại lý bán lại email của chúng tôi dưới thương hiệu riêng của họ sẽ có tên máy chủ riêng — vì vậy hãy sử dụng các thông tin trên bảng điều khiển của quý khách thay vì bất kỳ thông tin nào tìm thấy trên diễn đàn hoặc phiếu hỗ trợ cũ. Tên máy chủ gần đúng sẽ không tạo ra thông báo lỗi cụ thể; ứng dụng thư sẽ chỉ dừng lại ở đó và thông báo không thể kết nối.
Mật khẩu nào. Chính là mật khẩu riêng của hộp thư — không phải mật khẩu quý khách dùng để đăng nhập vào bảng điều khiển. Quý khách đã quên mật khẩu? Nếu hộp thư có địa chỉ khôi phục đã xác nhận, hãy nhấn Quên mật khẩu? trên trang đăng nhập webmail. Hoặc trong bảng điều khiển, mở Email, tìm hộp thư và nhấn Đặt mật khẩu: nhập mật khẩu quý khách chọn, hoặc nhấn Tạo mật khẩu cho tôi. Người sử dụng hộp thư cũng có thể tự thay đổi mật khẩu trong webmail, tại mục Cài đặt → Mật khẩu. Sau khi thay đổi, mọi ứng dụng thư đang sử dụng mật khẩu cũ sẽ yêu cầu mật khẩu mới.