Có hai cách và cách thứ nhất sẽ tự động điền mọi thông tin cho quý khách.
Cách nhanh: tệp cài đặt
- Trực tiếp trên iPhone hoặc iPad, hãy mở bảng điều khiển, đi tới Email, tìm hộp thư và nhấn Thiết lập trên thiết bị.
- Nhấn Tải xuống tệp cài đặt. iOS sẽ hỏi xem có cho phép hồ sơ hay không — hãy cho phép.
- Mở Cài đặt. Mục Đã tải về hồ sơ sẽ xuất hiện ở gần phía trên cùng. Hãy chạm vào đó, sau đó nhấn Cài đặt.
- Nhập mật khẩu hộp thư khi được yêu cầu. Đó là thứ duy nhất quý khách cần nhập.
⭐ Tệp này chứa tên máy chủ và địa chỉ của quý khách — tuyệt đối không bao gồm mật khẩu, do đó việc gửi tệp này qua email cho chính mình để đưa lên điện thoại là hoàn toàn an toàn.
Nếu quý khách đang đọc nội dung này trên máy tính, hãy gửi tệp qua email cho chính mình và mở tệp đó trên điện thoại. Hồ sơ được tải xuống trên máy Mac sẽ cài đặt trên máy Mac đó, chứ không phải trên điện thoại của quý khách.
Thực hiện thủ công
- Mở Cài đặt và tìm mục Mail, sau đó chọn Tài khoản Mail, rồi chọn Thêm tài khoản.
- Chọn Khác, sau đó chọn Thêm tài khoản Mail.
- Điền tên của quý khách, địa chỉ email đầy đủ và mật khẩu hộp thư, sau đó chạm vào Tiếp theo.
- Giữ nguyên lựa chọn IMAP. Nhập tên máy chủ thư đến và thư đi từ bảng điều khiển của quý khách.
⛔ Cả hai trường Tên người dùng đều là toàn bộ địa chỉ của quý khách — you@yourdomain.com, chứ không phải you. Đây là lý do phổ biến nhất khiến việc thiết lập thất bại, và lỗi phát sinh sẽ thông báo rằng mật khẩu của quý khách bị sai.
- Chạm vào Tiếp theo, sau đó chọn Lưu.
Nơi chứa các cài đặt của quý vị. Trong bảng điều khiển, hãy mở Email, tìm hộp thư và nhấn Thiết lập trên thiết bị. Bảng điều khiển đó sẽ hiển thị chính xác tên máy chủ, cổng và tên người dùng cho hộp thư đó, cùng với nút sao chép bên cạnh mỗi mục.
⛔ Những tên đó không giống nhau cho mọi tài khoản — đại lý bán lại email của chúng tôi dưới thương hiệu riêng của họ sẽ có tên riêng — vì vậy hãy sử dụng các thông tin trên bảng điều khiển của quý vị thay vì bất kỳ thông tin nào quý vị tìm thấy trên diễn đàn hoặc yêu cầu hỗ trợ cũ. Một cái tên gần đúng sẽ không tạo ra thông báo lỗi; ứng dụng thư sẽ chỉ ở trạng thái thông báo không thể kết nối.
Sử dụng mật khẩu nào. Mật khẩu riêng của hộp thư — không phải mật khẩu quý vị dùng để đăng nhập vào bảng điều khiển. Quý vị quên mật khẩu? Nếu hộp thư có địa chỉ khôi phục đã được xác nhận, hãy nhấn Quên mật khẩu? trên trang đăng nhập webmail. Hoặc trong bảng điều khiển, hãy mở Email, tìm hộp thư và nhấn Đặt mật khẩu: nhập mật khẩu quý vị chọn hoặc nhấn Tạo mật khẩu cho tôi. Người sử dụng hộp thư cũng có thể tự đổi mật khẩu trong webmail tại mục Cài đặt → Mật khẩu. Sau khi thay đổi, mọi ứng dụng thư đang sử dụng mật khẩu cũ sẽ yêu cầu nhập mật khẩu mới.
Nếu không thể kết nối
- Kiểm tra xem tên người dùng có phải là địa chỉ đầy đủ trên cả hai máy chủ hay không, bao gồm cả máy chủ gửi thư đi.
- Kiểm tra mật khẩu bằng cách mở webmail từ bảng điều khiển. Nếu đăng nhập được ở đó thì nguyên nhân không phải do mật khẩu.
- Tắt Wi-Fi và thử bằng dữ liệu di động. Một số mạng công cộng và văn phòng chặn các cổng thư, và tình trạng đó biểu hiện hoàn toàn giống như việc cài đặt sai.