Cơ sở tri thức
Sáu thông tin mà mọi ứng dụng thư đều yêu cầu, ý nghĩa của từng thông tin và hai mục thường bị sai khi quá trình thiết lập thất bại.
Mọi ứng dụng thư điện tử đều yêu cầu sáu mục giống nhau, chỉ khác nhau về cách dùng từ. Dưới đây là ý nghĩa của từng mục, giúp quý khách có thể điền thông tin vào một ứng dụng mà chúng tôi chưa viết hướng dẫn.
| Mục được yêu cầu | Mục cần nhập |
|---|---|
| Loại tài khoản | IMAP |
| Máy chủ thư đến / Máy chủ IMAP | tên máy chủ đến trên bảng điều khiển của quý khách |
| Máy chủ thư đi / Máy chủ SMTP | tên máy chủ đi trên bảng điều khiển của quý khách |
| Tên người dùng / tên tài khoản | toàn bộ địa chỉ email của quý khách, trên cả hai máy chủ |
| Mật khẩu | mật khẩu hộp thư |
| Bảo mật / mã hóa | giá trị bên cạnh mỗi cổng trên bảng điều khiển của quý khách |
Nơi lưu các cài đặt của quý khách. Trong bảng điều khiển, hãy mở Email, tìm hộp thư và nhấn Thiết lập trên thiết bị. Bảng điều khiển đó sẽ hiển thị chính xác tên máy chủ, cổng và tên người dùng cho hộp thư đó, kèm theo nút sao chép bên cạnh mỗi mục.
⛔ Những tên này không giống nhau đối với mọi tài khoản — đại lý bán lại dịch vụ email của chúng tôi dưới thương hiệu riêng của họ sẽ có tên máy chủ riêng — vì vậy vui lòng sử dụng các tên trên bảng điều khiển của quý khách thay vì bất kỳ tên nào quý khách tìm thấy trên diễn đàn hoặc phiếu hỗ trợ cũ. Tên gần đúng sẽ không tạo ra thông báo lỗi; ứng dụng thư sẽ chỉ dừng lại ở đó và thông báo rằng không thể kết nối.
Mật khẩu nào. Mật khẩu riêng của hộp thư — không phải mật khẩu quý vị dùng để đăng nhập vào bảng điều khiển. Quý vị quên mật khẩu? Nếu hộp thư có địa chỉ khôi phục đã xác nhận, hãy nhấn vào Quên mật khẩu? trên trang đăng nhập webmail. Hoặc trong bảng điều khiển, hãy mở mục Email, tìm hộp thư và nhấn vào Đặt mật khẩu: nhập mật khẩu quý vị chọn, hoặc nhấn vào Tạo mật khẩu cho tôi thay vì nhập. Người sử dụng hộp thư cũng có thể tự thay đổi mật khẩu trong webmail, tại mục Cài đặt → Mật khẩu. Sau khi thay đổi, mọi ứng dụng thư từng dùng mật khẩu cũ sẽ yêu cầu nhập mật khẩu mới.
Hãy chọn IMAP, không phải POP. IMAP giữ cho hộp thư đồng bộ ở mọi nơi — đọc một thư trên máy tính xách tay và thư đó cũng sẽ hiển thị là đã đọc trên điện thoại của quý vị. POP tải thư về một thiết bị duy nhất và theo hầu hết các cài đặt mặc định, nó sẽ xóa thư khỏi máy chủ, do đó thiết bị tiếp theo quý vị thiết lập sẽ thấy một hộp thư trống và thư chỉ tồn tại trên thiết bị nào đã tải thư về đầu tiên.
Tên người dùng. Nhiều ứng dụng chỉ điền sẵn phần đứng trước ký tự @. Hệ thống của chúng tôi yêu cầu toàn bộ địa chỉ, trên cả máy chủ thư đi lẫn máy chủ thư đến. Lỗi phát sinh do việc này sẽ báo rằng mật khẩu của quý vị không đúng, khiến mọi người đi đặt lại mật khẩu vốn dĩ không hề có vấn đề gì.
Mã hóa. Máy chủ thư đến và thư đi không dùng cùng một loại mã hóa, và hai loại này không thể thay thế cho nhau. Việc chọn sai loại mã hóa không tạo ra thông báo lỗi — ứng dụng sẽ đợi, rồi sau đó báo rằng không thể kết nối. Hãy sử dụng chính xác những gì hiển thị bên cạnh từng cổng trên bảng điều khiển của quý vị.
Nhấn Webmail bên cạnh hộp thư trong bảng điều khiển. Nếu thư của quý vị ở đó, cả hộp thư và mật khẩu đều bình thường và vấn đề nằm ở cài đặt trong ứng dụng.
Những gì chúng tôi đã viết về lưu trữ web, SEO và vận hành trang web ở quy mô lớn.
Cách dịch vụ lưu trữ định hình việc lập chỉ mục và giá trị liên kết (link equity) vào năm 2026: giữ cho các trang luôn được lập chỉ mục, kiểm tra kỹ lưỡng các tên miền cũ trước khi xây dựng, xây dựng liên kết mà không để lại dấu vết (footprint), và một cái nhìn thẳng thắn về những gì cơ sở hạ tầng có thể và không thể làm cho SEO.
Đọc bài viết →Danh sách kiểm tra thực tế cho một trang WordPress nhanh và an toàn: lưu vào bộ nhớ đệm ở cấp độ máy chủ, bộ nhớ đệm đối tượng cho từng trang web, số ít plugin đáng sử dụng, duy trì ngăn xếp công nghệ luôn mới nhất và các trang WooCommerce mà quý vị tuyệt đối không bao giờ được lưu vào bộ nhớ đệm.
Đọc bài viết →Điều thực sự tạo nên sự khác biệt giữa dịch vụ lưu trữ được quản lý tốt và một máy chủ giá rẻ có bảng điều khiển — di chuyển dữ liệu, sao lưu, cách ly, bộ nhớ đệm thực sự và khả năng mở rộng trung thực — và cách đánh giá dịch vụ đó trước khi bạn cam kết.
Đọc bài viết →Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói, bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày và quý khách có thể viết thư cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 58 ngôn ngữ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời quý khách bằng ngôn ngữ của quý khách.
Liên hệ hỗ trợ → Tất cả bài viết →