Cơ sở tri thức
Nếu địa chỉ tạm thời hoạt động còn miền của bạn thì không, đây là vấn đề về DNS. Dưới đây là cách xác định miền đang trỏ về đâu và thời gian thay đổi mất bao lâu.
Nếu trang web của quý khách tải được trên địa chỉ tạm thời nhưng không tải được trên tên miền riêng của quý khách, trang web vẫn hoàn toàn bình thường. Chỉ là tên miền chưa trỏ về đó mà thôi.
Các nameserver của tên miền phải là của chúng tôi. Nameserver được thiết lập tại nhà đăng ký nơi quý khách đã mua tên miền - không phải trong bảng điều khiển dịch vụ lưu trữ và cũng không phải trong các bản ghi DNS của quý khách.
Sự khác biệt đó là nguyên nhân dẫn đến phần lớn các nhầm lẫn: quý khách có thể chỉnh sửa các bản ghi DNS tại hệ thống của chúng tôi cả ngày, nhưng nếu các nameserver vẫn trỏ đến nơi khác, không có nội dung nào quý khách chỉnh sửa được đọc.
Bảng điều khiển của quý khách hiển thị các nameserver hiện tại của tên miền bên cạnh các nameserver mà tên miền nên có. Nếu chúng không khớp, thay đổi chưa được thực hiện tại nhà đăng ký hoặc chưa hoàn tất quá trình truyền bá (propagate).
Các thay đổi nameserver không diễn ra ngay lập tức. Vài giờ là bình thường, và tối đa 24 giờ cũng không phải là hiếm. Trong khoảng thời gian đó, một số người sẽ thấy trang web cũ và một số người sẽ thấy trang web mới - đó là do quá trình truyền bá đang hoạt động chứ không phải lỗi, và không có gì cần phải khắc phục trong khi quá trình này diễn ra.
Đừng liên tục thay đổi nó. Mỗi lần thay đổi sẽ tính lại thời gian từ đầu, và việc liên tục chuyển đổi nameserver là nguyên nhân phổ biến nhất biến một quá trình chuyển đổi đơn giản thành tình trạng gián đoạn hoạt động kéo dài hai ngày.
Khi đó thực sự đã có sự cố, và quý khách nên gửi một phiếu hỗ trợ (ticket). Vui lòng cung cấp tên miền và nơi quý khách đã mua nó - nhà đăng ký rất quan trọng, vì một số ít nhà đăng ký có bước bổ sung riêng cần phải hoàn thành trước khi thay đổi nameserver có hiệu lực.
Những gì chúng tôi đã viết về lưu trữ web, SEO và vận hành trang web ở quy mô lớn.
Cách dịch vụ lưu trữ định hình việc lập chỉ mục và giá trị liên kết (link equity) vào năm 2026: giữ cho các trang luôn được lập chỉ mục, kiểm tra kỹ lưỡng các tên miền cũ trước khi xây dựng, xây dựng liên kết mà không để lại dấu vết (footprint), và một cái nhìn thẳng thắn về những gì cơ sở hạ tầng có thể và không thể làm cho SEO.
Đọc bài viết →Danh sách kiểm tra thực tế cho một trang WordPress nhanh và an toàn: lưu vào bộ nhớ đệm ở cấp độ máy chủ, bộ nhớ đệm đối tượng cho từng trang web, số ít plugin đáng sử dụng, duy trì ngăn xếp công nghệ luôn mới nhất và các trang WooCommerce mà quý vị tuyệt đối không bao giờ được lưu vào bộ nhớ đệm.
Đọc bài viết →Điều thực sự tạo nên sự khác biệt giữa dịch vụ lưu trữ được quản lý tốt và một máy chủ giá rẻ có bảng điều khiển — di chuyển dữ liệu, sao lưu, cách ly, bộ nhớ đệm thực sự và khả năng mở rộng trung thực — và cách đánh giá dịch vụ đó trước khi bạn cam kết.
Đọc bài viết →Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói, bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày và quý khách có thể viết thư cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 58 ngôn ngữ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời quý khách bằng ngôn ngữ của quý khách.
Liên hệ hỗ trợ → Tất cả bài viết →