Hãy thực hiện lần lượt theo thứ tự này — hai trường hợp đầu tiên giải thích cho hầu hết các sự cố.
1. Máy tính của quý khách đang lưu lại kết quả cũ
Hãy thử truy cập miền trên điện thoại đã tắt Wi-Fi. Nếu điện thoại hiển thị đúng trang web, thay đổi DNS đang hoạt động và máy của quý khách đã lưu bản cũ vào bộ nhớ đệm. Trên Windows, hãy chạy ipconfig /flushdns; trên macOS, hãy chạy sudo killall -HUP mDNSResponder.
2. Có nhiều hơn một bản ghi cho tên này
Hai bản ghi A cho www đồng nghĩa với việc khách truy cập sẽ nhận ngẫu nhiên bản ghi này hoặc bản ghi kia, trông hoàn toàn giống như một lỗi chập chờn. Hãy kiểm tra Các miền → miền của quý khách → DNS và xóa bản ghi đang trỏ về máy chủ cũ.
3. Các máy chủ tên miền vẫn đang trỏ về nhà cung cấp cũ của quý khách
Nếu các bản ghi NS của miền nêu tên máy chủ trước đây của quý khách, chúng đang phản hồi và không có thay đổi nào quý khách thực hiện ở đây được đọc. Bảng điều khiển DNS tại đây sẽ hiển thị cảnh báo khi nhận thấy điều này.
4. example.com và www.example.com được định cấu hình khác nhau
Chúng là hai tên riêng biệt và cần hai bản ghi. Một trang web hoạt động trên một tên nhưng không hoạt động trên tên còn lại hầu như luôn là do nguyên nhân này.
5. Máy chủ cũ vẫn đang thực hiện chuyển hướng
Một số máy chủ vẫn giữ nguyên lệnh chuyển hướng sau khi quý khách rời đi. Nếu miền phân giải về địa chỉ của chúng tôi nhưng quý khách lại đến một nơi khác, thì đó là do chuyển hướng chứ không phải DNS — hãy kiểm tra bằng lệnh curl -I https://example.com và xem tiêu đề Location.