Quản lý thông tin đăng nhập và xác thực hai yếu tố của bạn

Mật khẩu, xác thực hai yếu tố và các thiết bị quý vị đang đăng nhập được quản lý trên trang bảo mật tài khoản của quý vị. Quý vị có thể mở trang này từ bất kỳ đâu trong ứng dụng.

Mở trang bảo mật tài khoản của quý vị

• Từ bất kỳ màn hình nào: mở menu tài khoản của quý vị (tên hoặc hình ảnh của quý vị ở đầu ứng dụng) và chọn Đăng nhập & xác thực hai yếu tố.
• Hoặc đi tới Cài đặt tài khoản và nhấn Quản lý đăng nhập & bảo mật trên thẻ Đăng nhập & bảo mật.

Trang này sẽ mở trong một thẻ mới trên auth.zinndigital.com, dịch vụ đăng nhập an toàn của chúng tôi, tại trang Đang đăng nhập. Để quay lại, hãy nhấn Quay lại ứng dụng ở đầu trang đó, hoặc logo Zinn Digital®, hoặc chỉ cần đóng thẻ: ứng dụng vẫn mở tại nơi quý vị đã rời đi.

Đổi mật khẩu của quý vị

1. Trên trang Đang đăng nhập, dưới mục Xác thực cơ bản, nhấn Cập nhật bên cạnh mục Mật khẩu của tôi.
2. Trước tiên, quý vị có thể được yêu cầu đăng nhập lại. Điều này là có chủ đích: nhằm đảm bảo đó thực sự là quý vị.
3. Nhập mật khẩu mới của quý vị hai lần và lưu lại.

Thiết lập ứng dụng xác thực (hai yếu tố)

Yếu tố thứ hai có nghĩa là chỉ riêng mật khẩu bị đánh cắp sẽ không đủ để truy cập vào tài khoản của quý vị.

1. Cài đặt một ứng dụng xác thực trên điện thoại của quý khách, ví dụ: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password hoặc Authy.
2. Trên mục Đăng nhập, dưới mục Xác thực hai yếu tố, hãy nhấn vào Thiết lập ứng dụng xác thực.
3. Quét mã QR bằng ứng dụng. Nếu quý khách không thể quét, trang sẽ hiển thị một khóa để quý khách có thể nhập vào.
4. Nhập mã gồm sáu chữ số mà ứng dụng hiển thị, đặt tên cho thiết bị để quý khách dễ nhận biết (ví dụ: "Điện thoại của tôi") và gửi.

Kể từ đó, sau khi nhập mật khẩu, quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp mã hiện tại từ ứng dụng.

Thêm mã khóa (đăng nhập không cần mật khẩu)

Mã khóa cho phép quý khách đăng nhập bằng vân tay, khuôn mặt hoặc mã PIN của thiết bị thay vì phải nhập mật khẩu. Mã này không thể bị lừa đảo giả mạo, vì nó chỉ hoạt động trên trang đăng nhập thực tế của chúng tôi.

1. Trên mục Đăng nhập, dưới mục Không cần mật khẩu, hãy nhấn vào Thiết lập mã khóa.
2. Trình duyệt hoặc điện thoại sẽ yêu cầu quý khách xác nhận bằng vân tay, khuôn mặt hoặc mã PIN. Hãy xác nhận.
3. Mã khóa hiện đã được liệt kê trong mục Không cần mật khẩu.

Lần tới, trên trang đăng nhập, hãy chọn mã khóa khi trình duyệt gợi ý hoặc nhấn vào Đăng nhập bằng mã khóa. Mật khẩu của quý khách vẫn tiếp tục hoạt động bình thường.

Lưu mã khôi phục

Mã khôi phục là các mã sử dụng một lần dành cho trường hợp điện thoại của quý khách bị mất hoặc bị hỏng.

1. Trên mục Đăng nhập, hãy nhấn vào Thiết lập mã xác thực khôi phục.
2. Lưu các mã này ở một nơi khác ngoài điện thoại của quý khách: trình quản lý mật khẩu hoặc in ra giấy. Chúng chỉ được hiển thị một lần duy nhất.
3. Xác nhận rằng quý khách đã lưu các mã đó.

Mỗi mã chỉ sử dụng được một lần. Khi sắp hết mã, quý khách hãy tạo một bộ mã mới từ chính trang này.

Xóa hoặc thay thế ứng dụng xác thực hoặc mã khóa

Tại mục Đăng nhập, mỗi ứng dụng xác thực và mã khóa mà quý khách đã thiết lập đều được liệt kê cùng với nút Xóa. Để chuyển sang điện thoại mới, trước tiên hãy thiết lập trên điện thoại mới, sau đó xóa điện thoại cũ, để quý khách không bao giờ bị mất phương thức đăng nhập.

Đăng xuất khỏi các thiết bị khác

Hãy mở mục Hoạt động của thiết bị (trong phần Bảo mật tài khoản) để xem những nơi quý khách đang đăng nhập. Quý khách có thể đăng xuất khỏi một thiết bị hoặc tất cả các thiết bị cùng một lúc. Hãy thực hiện việc này nếu quý khách đã đăng nhập trên máy tính không phải của mình, hoặc nghi ngờ ai đó biết mật khẩu của quý khách.

Nếu tổ chức của quý khách yêu cầu đăng nhập hai bước

Chủ sở hữu tổ chức có thể yêu cầu đăng nhập hai bước đối với tất cả thành viên, tại thẻ Bảo mật đăng nhập trong hồ sơ của tổ chức. Nếu tổ chức của quý khách áp dụng quy định này, quý khách sẽ được yêu cầu thiết lập ứng dụng xác thực trong lần đăng nhập tiếp theo.

Nếu quý khách bị mất điện thoại

Hãy đăng nhập bằng mật khẩu của quý khách và sử dụng một trong các mã khôi phục khi được yêu cầu nhập mã, sau đó thiết lập điện thoại mới ngay lập tức. Nếu quý khách không còn mã khôi phục nào, hãy gửi yêu cầu hỗ trợ: chúng tôi sẽ xác minh danh tính của quý khách bằng các phương thức khác. Quá trình này sẽ mất nhiều thời gian hơn so với việc dùng mã, đây là chủ đích của hệ thống, vì bất kỳ phương thức nào nhanh hơn đều có thể mở đường cho người khác xâm nhập.