Trên mọi trang web WordPress do chúng tôi lưu trữ, các plugin của riêng chúng tôi sẽ tự động cập nhật — và mọi bản cập nhật đều được kiểm tra trên chính trang web của quý khách trước khi được áp dụng giữ lại.
Các plugin nào: Zinn® Cache, Zinn® Connector, Zinn® Media Offload, Zinn® Translate, Zinn® Chat, Zinn® Footprint, Zinn® Reseller Toolkit, Zinn® Migrate, Page Builder Sandwich, Tranzly — các phiên bản miễn phí, bất cứ khi nào trang web của quý khách đã cài đặt chúng. Plugin mà quý khách đã xóa sẽ không bao giờ được cài đặt lại bằng bản cập nhật. Các phiên bản Pro trả phí được cập nhật thông qua giấy phép riêng của chúng, trên màn hình Account của plugin.
Cách kiểm tra một bản cập nhật
- Trước khi có bất kỳ thay đổi nào, chúng tôi sẽ xem xét trang chủ của quý khách và tối đa ba trang khác theo cách mà khách truy cập nhìn thấy, hai lần, để các thay đổi thông thường (biểu ngữ xoay vòng, ngày tháng) không bị nhầm lẫn với sự cố, đồng thời chúng tôi ghi lại bất kỳ lỗi PHP nào mà trang web của quý khách đã ghi nhật ký từ trước.
- Bản sao các tệp hiện tại của plugin và cài đặt của chính nó được lưu giữ.
- Phiên bản mới được cài đặt và có thời gian hai phút để ổn định.
- Các trang tương tự được xem xét lại. Một trang ngừng hoạt động, một biểu mẫu hoặc văn bản biến mất, một bố cục bị thay đổi hoặc một lỗi PHP mới mà trang web chưa ghi nhật ký trước đó đồng nghĩa với việc bản cập nhật được hoàn nguyên ngay lập tức: các tệp và cài đặt cũ được khôi phục và các trang được kiểm tra lại.
Các phiên bản mới sẽ đến với các trang web của chúng tôi trước, sau đó đến các trang web của khách hàng theo các nhóm nhỏ. Phiên bản nào gặp lỗi sẽ bị dừng lại đối với tất cả mọi người và các nhà phát triển của chúng tôi sẽ được thông báo, để lỗi đó được khắc phục ngay trong chính plugin.
Những gì quý khách nhìn thấy
Bản cập nhật được giữ lại sẽ xuất hiện trong nhật ký hoạt động của trang web quý khách. Bản cập nhật bị hoàn nguyên sẽ để lại trang web của quý khách nguyên vẹn như trước; quý khách không cần phải làm gì cả. Nếu có điều gì đó về plugin vẫn có vẻ không ổn sau khi cập nhật, vui lòng mở một yêu cầu hỗ trợ (support ticket) và nêu tên trang web cũng như plugin đó.