Trung tâm kiến thức
Nhật ký hoạt động
Ai đã làm gì, vào lúc nào, và từ đâu — bao gồm cả những gì chúng tôi đã thực hiện trên tài khoản của bạn.
Hoạt động. Mọi thao tác đặc quyền trên tổ chức của bạn, được sắp xếp theo thứ tự.
Những gì được ghi lại
Đăng nhập, tạo và xóa trang web, thay đổi DNS, thay đổi gói dịch vụ và thanh toán, thay đổi nhóm, việc sử dụng khóa API và quyền truy cập hỗ trợ. Mỗi mục nhập đều có người thực hiện, thời gian, đối tượng và — nếu áp dụng — giá trị trước và sau khi thay đổi là gì.
Bao gồm cả chúng tôi
Nếu kỹ sư hỗ trợ truy cập vào tài khoản của bạn, việc đó sẽ xuất hiện trong nhật ký của bạn giống như mọi thao tác khác, với tên của họ trên đó. Đó không phải là một hệ thống riêng biệt mà chúng tôi có thể chỉnh sửa; đó chính là nhật ký mà bạn đang đọc.
Mục đích thực tế
Ba câu hỏi, tất cả đều thường xuất hiện:
- "Phiên bản PHP của trang web này đã thay đổi vào lúc nào, và thành phiên bản nào?" — mục nhập có cả hai giá trị.
- "Có ai chạm vào DNS trước khi xảy ra sự cố không?" — lọc theo đối tượng.
- "Khóa API này có còn được sử dụng không?" — lọc theo người thực hiện; khóa không có mục nhập gần đây là khóa bạn có thể thu hồi.
Xuất nhật ký
Lọc theo những gì bạn cần và xuất ra. Kiểm toán viên thường muốn có khoảng thời gian và các thao tác trên một đối tượng, đó chính xác là những gì bộ lọc tạo ra.
Những gì nhật ký sẽ không cho bạn biết
Các thay đổi nội dung bên trong một ứng dụng — một bài đăng WordPress được chỉnh sửa trong WordPress là việc của WordPress, và lịch sử chỉnh sửa của chính ứng dụng đó mới là nơi lưu giữ việc đó.
Vẫn chưa được?
Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói cước và giải đáp bằng chính ngôn ngữ của bạn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ → Tất cả bài viết →