Hỗ trợ cho Zinn® Ads có ở bốn nơi và các phần so sánh bên dưới sẽ giúp quý khách lựa chọn.
Các hướng dẫn trên zinnads.com
zinnads.com/kb có hướng dẫn từng bước cho mọi tính năng, với ảnh chụp màn hình thực tế, bằng 58 ngôn ngữ. Mỗi màn hình Zinn® Ads đều liên kết tới hướng dẫn tương ứng. Hướng dẫn theo từng cổng thanh toán (Stripe, Paddle, Freemius) chỉ ra cách tính các giao dịch bán hàng đó, và một nghiên cứu tình huống cho thấy cách Google Ads chỉ tính khoảng 54 lượt trong số 164 lượt dùng thử plugin của chính chúng tôi, cũng như cách tính năng kiểm tra tính chính xác của theo dõi và khôi phục chuyển đổi bị bỏ lỡ đã tìm ra số còn lại.
Trò chuyện trực tiếp
Tính năng trò chuyện trên zinnads.com và trên các màn hình Zinn® Ads của ứng dụng sẽ trả lời từ các hướng dẫn này và cơ sở kiến thức, bằng ngôn ngữ của quý khách. Khi không thể hỗ trợ, hệ thống sẽ chuyển quý khách đến nhân viên hỗ trợ dưới dạng một yêu cầu hỗ trợ.
Báo cáo sự cố hoặc đề xuất cải tiến
Mỗi màn hình Zinn® Ads đều có mục Báo cáo sự cố và Đề xuất cải tiến. Cả hai lựa chọn đều mở một yêu cầu hỗ trợ với màn hình và tài khoản đã được điền sẵn; quý khách tìm thấy yêu cầu này trong mục Hỗ trợ.
Từ trợ lý AI (MCP)
Kết nối trợ lý AI của quý khách với máy chủ Zinn Digital® MCP và trợ lý có thể sử dụng Zinn® Ads theo các quy tắc tương tự như trên trang tổng quan. Khi một thao tác bị từ chối, câu trả lời sẽ nêu rõ đó là loại từ chối nào (ví dụ: thiếu quyền hoặc một mục không tồn tại) và cần làm gì để xử lý. Không có hành động nào bị từ chối trong im lặng.
So sánh
zinnads.com/compare so sánh Zinn® Ads với Optmyzr, Adzooma và ClickCease. Mọi dữ kiện về công ty khác đều đến từ trang công khai của chính họ, được trích dẫn kèm theo ngày đọc thông tin, và mọi dữ kiện về Zinn® Ads đều mô tả một tính năng đang hoạt động hiện tại.
Hướng dẫn từng bước
Điều khiển Zinn® Ads từ MCP và trợ lý AI trên zinnads.com sẽ hướng dẫn chi tiết kèm theo ảnh chụp màn hình thực tế. Mọi hướng dẫn về Zinn® Ads: zinnads.com/kb.