Cơ sở tri thức
Kết nối máy chủ thư của bạn, tạo danh sách, viết và thử nghiệm chiến dịch, gửi đi và xem báo cáo: lượt hủy đăng ký, thư bị trả lại, khiếu nại về thư rác và giới hạn người gửi mới.
Hướng dẫn này trình bày các bước gửi một chiến dịch email bằng Zinn® Campaigns: kết nối máy chủ gửi thư, tạo danh sách, soạn thư, thử nghiệm, gửi thư và đọc báo cáo.
Các chiến dịch được gửi qua máy chủ thư hoặc nhà cung cấp email của riêng bạn (SMTP), vì vậy chúng đến từ tên miền của bạn và uy tín của nhà cung cấp của bạn. Trong mục Gửi thư, hãy thêm tên máy chủ lưu trữ, cổng, tên người dùng và mật khẩu của máy chủ, sau đó kiểm tra lại. Mật khẩu của bạn được lưu giữ trong kho bảo mật của chúng tôi và không bao giờ hiển thị lại.
Trước khi có thể gửi một chiến dịch, tên miền gửi thư của bạn phải phát hành các bản ghi SPF và DMARC tại nhà cung cấp DNS của bạn; Gmail và Yahoo yêu cầu cả hai bản ghi này đối với thư gửi hàng loạt.
Để xem tình trạng gửi thư, thư bị trả lại và khiếu nại về thư rác do nhà cung cấp của bạn báo cáo, hãy thêm một webhook trong bảng điều khiển của nhà cung cấp và dán khóa bí mật ký (signing secret) của nó vào kết nối (hỗ trợ các nhà cung cấp sử dụng chữ ký Svix, chẳng hạn như Resend). Các trường hợp thư bị trả lại mà máy chủ của bạn từ chối ngay lập tức sẽ được ghi lại mà không cần webhook.
Hệ thống gửi thư Zinn® (mạng lưới gửi thư riêng của chúng tôi, đã bao gồm trong gói dịch vụ của bạn) vẫn đang trong quá trình khởi động và sẽ được triển khai khi sẵn sàng.
Nhập danh bạ của bạn kèm theo bản ghi về việc họ đã đồng ý nhận thư từ bạn như thế nào, sau đó thêm họ vào một danh sách. Một chiến dịch được gửi đến một danh sách. Thư chỉ được gửi đến những người đã đồng ý nhận email.
Hãy đặt cho chiến dịch một tiêu đề, văn bản xem trước tùy chọn (dòng hiển thị sau tiêu đề trong hộp thư đến), và nội dung thư ở định dạng HTML hoặc văn bản thuần. Hãy cá nhân hóa thư bằng các trường hợp nhất: {{email}} và bất kỳ trường nào bạn đã nhập, chẳng hạn như {{first_name}}. Trường nào người liên hệ không có sẽ được để trống.
Mỗi chiến dịch đều phải bao gồm địa chỉ bưu chính của bạn; địa chỉ này được in ở phần chân trang. Phần chân trang cũng chứa liên kết hủy đăng ký, và mỗi thư đều có tính năng hủy đăng ký bằng một lần nhấp được Gmail, Outlook và Yahoo hiển thị bên cạnh người gửi. Bạn không thể xóa một trong hai nội dung này.
Hãy gửi một bản thử nghiệm cho chính bạn, hoặc cho bất kỳ ai khác là thành viên trong tài khoản của bạn, trước khi gửi cho danh sách. Thư thử nghiệm được đánh dấu [TEST] và không được tính vào báo cáo.
Trước khi bất kỳ thư nào được gửi đi, chúng tôi sẽ kiểm tra để đảm bảo tài khoản của bạn đang ở trạng thái tốt, gói dịch vụ của bạn có đủ số lượng email trong tháng này, máy chủ và tên miền của bạn đã vượt qua các bước kiểm tra, và có người trong danh sách có thể nhận thư. Nếu thiếu sót điều gì, chiến dịch sẽ cho biết cần khắc phục những gì.
Báo cáo của mỗi chiến dịch hiển thị số lượng email đã gửi, đã gửi thành công (khi webhook của nhà cung cấp được kết nối), bị trả lại, đã mở, đã nhấp, đã hủy đăng ký và bị đánh dấu là spam. Lượt mở và lượt nhấp được tính một lần cho mỗi người. Lượt mở chỉ là ước tính: một số ứng dụng thư tự động tải hình ảnh và một số ứng dụng chặn chúng.
Những gì chúng tôi đã viết về lưu trữ web, SEO và vận hành trang web ở quy mô lớn.
Cách dịch vụ lưu trữ định hình việc lập chỉ mục và giá trị liên kết (link equity) vào năm 2026: giữ cho các trang luôn được lập chỉ mục, kiểm tra kỹ lưỡng các tên miền cũ trước khi xây dựng, xây dựng liên kết mà không để lại dấu vết (footprint), và một cái nhìn thẳng thắn về những gì cơ sở hạ tầng có thể và không thể làm cho SEO.
Đọc bài viết →Danh sách kiểm tra thực tế cho một trang WordPress nhanh và an toàn: lưu vào bộ nhớ đệm ở cấp độ máy chủ, bộ nhớ đệm đối tượng cho từng trang web, số ít plugin đáng sử dụng, duy trì ngăn xếp công nghệ luôn mới nhất và các trang WooCommerce mà quý vị tuyệt đối không bao giờ được lưu vào bộ nhớ đệm.
Đọc bài viết →Điều thực sự tạo nên sự khác biệt giữa dịch vụ lưu trữ được quản lý tốt và một máy chủ giá rẻ có bảng điều khiển — di chuyển dữ liệu, sao lưu, cách ly, bộ nhớ đệm thực sự và khả năng mở rộng trung thực — và cách đánh giá dịch vụ đó trước khi bạn cam kết.
Đọc bài viết →Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói, bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày và quý khách có thể viết thư cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 58 ngôn ngữ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời quý khách bằng ngôn ngữ của quý khách.
Liên hệ hỗ trợ → Tất cả bài viết →