Trung tâm kiến thức
Gửi cho mỗi khách hàng của bạn một báo cáo SEO mang thương hiệu riêng bằng ngôn ngữ của họ, theo lịch trình, được tạo từ dữ liệu mà bạn đã theo dõi.
Báo cáo khách hàng biến các công cụ SEO bạn đang dùng thành một báo cáo mà khách hàng của bạn có thể đọc được: thứ hạng của họ, việc các trợ lý AI có nhắc đến họ hay không, việc Google đã có các trang của họ hay chưa, tình trạng trang web ra sao và ai liên kết đến đó — dưới tên của bạn, chứ không phải tên chúng tôi.
Mở Báo cáo khách hàng và chọn Giao diện. Giao diện bao gồm tên đại lý, logo, hai màu sắc, lời giới thiệu và phần chân trang. Giao diện đầu tiên bạn thêm sẽ là giao diện mặc định. Trên các gói Pro và Agency, bạn cũng có thể thiết lập địa chỉ email phản hồi: chúng tôi gửi mã đến đó và sau khi bạn xác nhận, các phản hồi của khách hàng sẽ được gửi đến đó.
Trong mục Khách hàng, hãy thêm tên khách hàng, các miền mà báo cáo bao gồm (để trống nếu muốn bao gồm tất cả những gì tài khoản này theo dõi), người nhận, ngôn ngữ của báo cáo và tần suất: hàng tuần, hàng tháng, hàng quý hoặc chỉ khi bạn yêu cầu. Bạn cũng có thể chọn các phần cần đưa vào; nếu không có phần nào được đánh dấu, mọi phần có dữ liệu đều sẽ được bao gồm.
Mỗi phần đến từ một công cụ bạn đang sử dụng — thứ hạng, độ hiển thị trên AI, trình kiểm tra chỉ mục, kiểm toán trang web, liên kết ngược và lượt nhắc đến thương hiệu. Một công cụ chưa có dữ liệu sẽ bị bỏ qua thay vì hiển thị là số không. Báo cáo bắt đầu với các số liệu chính và một bản tóm tắt đơn giản về những thay đổi kể từ báo cáo trước, bao gồm cả các con số và đánh giá xem thay đổi đó là tin tốt hay xấu.
Các báo cáo theo lịch trình được tạo và gửi qua email một cách tự động, kèm theo tệp PDF đính kèm. Bạn cũng có thể tạo báo cáo bất cứ lúc nào từ hàng của khách hàng. Trong mục Báo cáo, hãy xem trước bất kỳ báo cáo nào bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, tải xuống tệp PDF hoặc sao chép liên kết chia sẻ — một trang riêng tư mà khách hàng của bạn có thể mở. Liên kết chia sẻ có hiệu lực trong 30, 60 hoặc 90 ngày tùy thuộc vào gói của bạn và bạn có thể hủy liên kết bất cứ lúc nào.
Một báo cáo cho một khách hàng được tính là một lần, bất kể do lịch trình tự động tạo hay do bạn tạo. Một báo cáo gặp lỗi từ phía chúng tôi sẽ không bị tính và số lượng hàng tháng sẽ được đặt lại vào ngày mùng 1. Nếu tài khoản của bạn chưa thanh toán, các báo cáo theo lịch trình sẽ tạm dừng và tiếp tục chạy lại sau khi thanh toán hoàn tất.
Những nội dung chúng tôi đã viết về lưu trữ, SEO và vận hành trang web ở quy mô lớn.
Hosting định hình việc lập chỉ mục và sức mạnh liên kết trong năm 2026 ra sao: duy trì chỉ mục trang, thẩm định các tên miền lâu năm trước khi xây dựng, xây dựng liên kết không để lại dấu vết, và quan điểm trung thực về những gì cơ sở hạ tầng có thể và không thể làm cho SEO.
Đọc bài đăng →Một danh sách kiểm tra thực tế để có WordPress nhanh và an toàn: bộ nhớ đệm cấp máy chủ, bộ nhớ đệm đối tượng cho mỗi trang web, số ít plugin đáng sử dụng, giữ cho hệ thống luôn cập nhật và các trang WooCommerce mà bạn không bao giờ được lưu vào bộ nhớ đệm.
Đọc bài đăng →Điều thực sự phân biệt dịch vụ quản lý hosting chất lượng với một gói giá rẻ kèm bảng điều khiển — các tính năng di chuyển trang, sao lưu, cách ly, bộ nhớ đệm thực sự và khả năng mở rộng minh bạch — cùng cách đánh giá trước khi bạn cam kết sử dụng.
Đọc bài đăng →Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói, bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày và quý khách có thể viết thư cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 58 ngôn ngữ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời quý khách bằng ngôn ngữ của quý khách.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ → Tất cả bài viết →