Trung tâm kiến thức

Hiểu hóa đơn của bạn

Ý nghĩa của từng dòng, lý do tổng tiền có thể khác với giá gói, và nguồn gốc của thuế VAT.

Mỗi hóa đơn gồm có ba phần, theo thứ tự này.

Gói dịch vụ và tiện ích bổ sung

Mỗi dòng tương ứng với một gói đăng ký cho kỳ hạn đó, cộng với bất kỳ tiện ích bổ sung nào — dung lượng lưu trữ bổ sung, CDN, bản sao lưu. Các tiện ích bổ sung được tính phí cho cùng kỳ hạn với gói dịch vụ mà chúng gắn kèm, do đó việc nâng cấp giữa tháng sẽ hiển thị số tiền tính theo phần kỳ hạn thay vì trọn kỳ hạn.

Sử dụng

Bất kỳ khoản phí nào tính theo mức bạn thực sự sử dụng thay vì theo gói đăng ký của bạn: phần vượt mức hạn mức của gói dịch vụ, việc đăng ký và gia hạn tên miền, tín dụng AI. Các khoản này được liệt kê chi tiết kèm theo số lượng, nhờ đó con số này có thể kiểm tra được thay vì chỉ là một con số bí ẩn duy nhất.

Thuế

Khi áp dụng thuế VAT hoặc thuế doanh thu, thuế được tính dựa trên quốc gia trong địa chỉ thanh toán của bạn và được hiển thị thành một dòng riêng biệt, không bao giờ gộp chung vào các mức giá ở trên. Nếu bạn đã cung cấp cho chúng tôi số VAT doanh nghiệp hợp lệ cho một quốc gia EU khác, hóa đơn sẽ hiển thị ghi chú đảo ngược trách nhiệm thuế thay vì số tiền thuế.

Lý do tổng số tiền có thể không khớp với giá niêm yết

Ba lý do thường gặp: khoản phí tính theo phần kỳ hạn sau khi thay đổi gói dịch vụ, khoản tín dụng được áp dụng từ khoản thanh toán thừa trước đó, hoặc tiền tệ. Giá hiển thị bằng tiền tệ của riêng bạn và được tính phí bằng loại tiền tệ đó, do đó hóa đơn sẽ không thay đổi do tỷ giá hối đoái biến động.

Mỗi hóa đơn đều có thể tải xuống dưới dạng tệp PDF từ phần Thanh toán → Hóa đơn, và mỗi hóa đơn đều giữ nguyên chế độ xử lý thuế đã được áp dụng vào ngày phát hành.

Vẫn chưa được?

Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói cước và giải đáp bằng chính ngôn ngữ của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ Tất cả bài viết