Tìm hiểu hóa đơn của bạn

Mỗi hóa đơn đều có ba phần, theo thứ tự sau.

Gói dịch vụ và tiện ích bổ sung

Một dòng cho mỗi gói đăng ký trong kỳ, kèm theo bất kỳ tiện ích bổ sung nào — dung lượng lưu trữ thêm, CDN, bản sao lưu. Các tiện ích bổ sung được tính phí cho cùng kỳ hạn với gói dịch vụ mà chúng liên kết, do đó việc nâng cấp vào giữa tháng sẽ hiển thị số tiền cho một phần kỳ hạn thay vì toàn bộ kỳ hạn.

Mức sử dụng

Bất kỳ khoản nào được tính theo mức sử dụng thực tế của quý khách thay vì theo gói đã đăng ký: dung lượng vượt quá hạn mức của gói, đăng ký và gia hạn tên miền, điểm tín dụng AI. Các mục này được ghi thành từng khoản chi tiết kèm số lượng, nhờ đó quý khách có thể kiểm tra được con số thay vì chỉ thấy một con số bí ẩn duy nhất.

Thuế

Khi thuế VAT hoặc thuế bán hàng được áp dụng, thuế sẽ được tính dựa trên quốc gia trong địa chỉ thanh toán của quý khách và hiển thị thành một dòng riêng biệt, không bao giờ được gộp vào các mức giá ở trên. Nếu quý khách đã cung cấp cho chúng tôi mã số thuế VAT doanh nghiệp hợp lệ cho một quốc gia EU khác, hóa đơn sẽ hiển thị ghi chú về cơ chế tự tính thuế (reverse-charge) thay vì số tiền thuế.

Lý do tổng số tiền có thể không khớp với giá niêm yết

Ba lý do phổ biến: khoản phí một phần kỳ hạn sau khi thay đổi gói dịch vụ, khoản tín dụng được áp dụng từ lần thanh toán thừa trước đó, hoặc tiền tệ. Giá được hiển thị bằng đơn vị tiền tệ của chính quý khách và được tính phí bằng đơn vị tiền tệ đó, vì vậy hóa đơn sẽ không bị biến động do tỷ giá hối đoái thay đổi.

Mọi hóa đơn đều có thể tải xuống dưới dạng tệp PDF từ mục Thanh toán → Hóa đơn, và mỗi hóa đơn đều giữ nguyên chính sách thuế được áp dụng vào ngày phát hành.