Cơ sở tri thức

Gửi chiến dịch đến khách hàng của bạn

Xây dựng đối tượng, những gì bạn có thể gửi và cách nội dung đó tiếp cận người nhận bằng ngôn ngữ của họ.

Chiến dịch là một thông điệp gửi đến một nhóm khách hàng của quý vị — một thay đổi về giá, một dịch vụ mới, một khoảng thời gian bảo trì, một ưu đãi.

Chọn người nhận

Chiến dịch → Đối tượng sẽ xây dựng danh sách từ những gì chúng tôi đã biết: gói dịch vụ, dịch vụ, mức chi tiêu, ngày đăng ký, quốc gia, ngôn ngữ và việc họ có trang web ở một trạng thái nhất định hay không. Đối tượng sẽ hiển thị quy mô khi quý vị thu hẹp phạm vi, nhờ đó quý vị biết trước khi gửi rằng mình đang trao đổi với chín người hay chín trăm người.

Soạn nội dung

Hãy soạn một lần, bằng ngôn ngữ của quý vị. Nội dung sẽ được dịch sang ngôn ngữ của từng người nhận trước khi được gửi đi, bao gồm cả dòng tiêu đề, do đó khách hàng được thiết lập tiếng Bồ Đào Nha sẽ nhận được tiếng Bồ Đào Nha.

⭐ Không đưa các trường hợp nhất vào thành ngữ. "Gói {plan} của quý vị sẽ gia hạn vào {date}" được dịch một cách chuẩn xác; một câu đùa về tên gói thì không.

Những gì quý vị có thể gửi

Tin nhắn dịch vụ — bảo trì, thay đổi giá, thông báo bảo mật — được gửi đến tất cả mọi người.

⛔ Tiếp thị chỉ được gửi đến những khách hàng đã chọn tham gia, và công cụ xây dựng đối tượng sẽ thực thi điều đó: một chiến dịch được đánh dấu là tiếp thị sẽ tự động loại trừ bất kỳ ai chưa chọn tham gia. Đó không phải là việc chúng tôi thay mặt quý vị thận trọng; đó là luật pháp ở hầu hết các nơi quý vị kinh doanh, và khoản tiền phạt sẽ do quý vị chịu.

Sau khi gửi

Màn hình chiến dịch hiển thị số lượng đã gửi, đã mở và bị trả lại. Một lần trả lại vĩnh viễn (hard bounce) sẽ đánh dấu địa chỉ đó là không thể gửi tới để chiến dịch tiếp theo không làm tổn hại đến danh tiếng gửi thư của quý vị đối với địa chỉ đó.

Mới nhất từ blog

Những gì chúng tôi đã viết về lưu trữ web, SEO và vận hành trang web ở quy mô lớn.

SEO và xây dựng liên kết từ tầng lưu trữ: Góc nhìn của nhà vận hành năm 2026

Cách dịch vụ lưu trữ định hình việc lập chỉ mục và giá trị liên kết (link equity) vào năm 2026: giữ cho các trang luôn được lập chỉ mục, kiểm tra kỹ lưỡng các tên miền cũ trước khi xây dựng, xây dựng liên kết mà không để lại dấu vết (footprint), và một cái nhìn thẳng thắn về những gì cơ sở hạ tầng có thể và không thể làm cho SEO.

Đọc bài viết →

Giúp WordPress nhanh chóng và an toàn: Danh sách kiểm tra hiệu suất và plugin

Danh sách kiểm tra thực tế cho một trang WordPress nhanh và an toàn: lưu vào bộ nhớ đệm ở cấp độ máy chủ, bộ nhớ đệm đối tượng cho từng trang web, số ít plugin đáng sử dụng, duy trì ngăn xếp công nghệ luôn mới nhất và các trang WooCommerce mà quý vị tuyệt đối không bao giờ được lưu vào bộ nhớ đệm.

Đọc bài viết →

Cách chọn dịch vụ lưu trữ web được quản lý vào năm 2026: Hướng dẫn cho người mua

Điều thực sự tạo nên sự khác biệt giữa dịch vụ lưu trữ được quản lý tốt và một máy chủ giá rẻ có bảng điều khiển — di chuyển dữ liệu, sao lưu, cách ly, bộ nhớ đệm thực sự và khả năng mở rộng trung thực — và cách đánh giá dịch vụ đó trước khi bạn cam kết.

Đọc bài viết →

Đọc blog →

Vẫn gặp khó khăn?

Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói, bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày và quý khách có thể viết thư cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 58 ngôn ngữ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời quý khách bằng ngôn ngữ của quý khách.

Liên hệ hỗ trợ → Tất cả bài viết →