Trung tâm kiến thức
Sáu thông tin mà mọi ứng dụng email đều yêu cầu, ý nghĩa của từng mục, và hai thông tin thường bị nhập sai khi thiết lập thất bại.
Mọi ứng dụng email đều yêu cầu sáu thông tin giống nhau, chỉ khác cách diễn đạt. Dưới đây là ý nghĩa của từng mục để bạn có thể điền vào một ứng dụng mà chúng tôi chưa viết hướng dẫn.
| Yêu cầu | Cần nhập gì | | --- | --- | | Loại tài khoản | IMAP | | Máy chủ đến / Máy chủ IMAP | tên máy chủ đến hiển thị trên bảng điều khiển của bạn | | Máy chủ đi / Máy chủ SMTP | tên máy chủ đi hiển thị trên bảng điều khiển của bạn | | Tên người dùng / Tên tài khoản | toàn bộ địa chỉ email của bạn, áp dụng cho cả hai máy chủ | | Mật khẩu | mật khẩu hộp thư | | Bảo mật / Mã hóa | giá trị hiển thị bên cạnh mỗi cổng trên bảng điều khiển của bạn |
Cài đặt của bạn ở đâu. Trong bảng điều khiển, hãy mở Email, tìm hộp thư, rồi nhấn vào Thiết lập trên thiết bị. Bảng đó hiển thị chính xác tên máy chủ, cổng và tên người dùng dành riêng cho hộp thư đó, kèm theo nút sao chép ở bên cạnh mỗi mục.
⛔ Những tên này không giống nhau đối với mọi tài khoản — nhà đại lý bán dịch vụ email của chúng tôi dưới thương hiệu riêng của họ sẽ có tên riêng — vì vậy hãy sử dụng các thông tin trên bảng điều khiển của bạn thay vì bất kỳ thông tin nào tìm thấy trên diễn đàn hoặc trong một yêu cầu hỗ trợ cũ. Một cái tên gần đúng sẽ không tạo ra thông báo lỗi; ứng dụng email sẽ chỉ đứng im và báo không thể kết nối.
Chọn IMAP, không phải POP. IMAP giúp đồng bộ hộp thư ở mọi nơi — đọc tin nhắn trên máy tính xách tay thì trên điện thoại cũng hiển thị là đã đọc. POP tải thư về một thiết bị và, theo hầu hết các cài đặt mặc định, sẽ xóa thư khỏi máy chủ, do đó thiết bị tiếp theo bạn cài đặt sẽ thấy hộp thư trống và thư chỉ nằm trên thiết bị nào đã tải về trước tiên.
Tên người dùng. Nhiều ứng dụng chỉ điền sẵn phần trước dấu @. Hệ thống của chúng tôi cần toàn bộ địa chỉ, trên cả máy chủ đi lẫn máy chủ đến. Lỗi này tạo ra thông báo cho biết mật khẩu của bạn sai, khiến mọi người đi đặt lại mật khẩu vốn không hề có vấn đề gì.
Trước khi bạn kết luận hộp thư bị hỏng
Nhấn vào Webmail bên cạnh hộp thư trong bảng điều khiển. Nếu email của bạn ở đó, cả hộp thư và mật khẩu đều hoạt động bình thường và vấn đề nằm ở cài đặt trong ứng dụng.
Những nội dung chúng tôi đã viết về lưu trữ, SEO và vận hành trang web ở quy mô lớn.
Hosting định hình việc lập chỉ mục và sức mạnh liên kết trong năm 2026 ra sao: duy trì chỉ mục trang, thẩm định các tên miền lâu năm trước khi xây dựng, xây dựng liên kết không để lại dấu vết, và quan điểm trung thực về những gì cơ sở hạ tầng có thể và không thể làm cho SEO.
Đọc bài đăng →Một danh sách kiểm tra thực tế để có WordPress nhanh và an toàn: bộ nhớ đệm cấp máy chủ, bộ nhớ đệm đối tượng cho mỗi trang web, số ít plugin đáng sử dụng, giữ cho hệ thống luôn cập nhật và các trang WooCommerce mà bạn không bao giờ được lưu vào bộ nhớ đệm.
Đọc bài đăng →Điều thực sự phân biệt dịch vụ quản lý hosting chất lượng với một gói giá rẻ kèm bảng điều khiển — các tính năng di chuyển trang, sao lưu, cách ly, bộ nhớ đệm thực sự và khả năng mở rộng minh bạch — cùng cách đánh giá trước khi bạn cam kết sử dụng.
Đọc bài đăng →Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói, bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày và quý khách có thể viết thư cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 58 ngôn ngữ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời quý khách bằng ngôn ngữ của quý khách.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ → Tất cả bài viết →