AI Move: chúng tôi chuyển trang web cho quý khách

AI Move là dịch vụ chuyển đổi trọn gói của chúng tôi. AI của chúng tôi sẽ chuyển toàn bộ trang web cho quý khách từ đầu đến cuối, và đội ngũ chuyên trách di chuyển dữ liệu sẽ giám sát mọi bước. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và không giới hạn trên mọi gói trả phí. Trong thời gian dùng thử, quý khách có thể tự chuyển các trang web bằng các công cụ tự phục vụ; khi nâng cấp lên bất kỳ gói trả phí nào, AI Move sẽ được kích hoạt sẵn.

Ba cam kết của chúng tôi

1. AI của chúng tôi thực hiện việc di chuyển từ đầu đến cuối cho quý khách: kiểm tra thông tin truy cập được cung cấp, liệt kê toàn bộ dữ liệu trên nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ cũ, sao chép các tệp tin, cơ sở dữ liệu và (nếu muốn) cả email, sau đó thiết lập trang web tại đây.
2. Mọi quá trình di chuyển đều được kiểm thử toàn diện trước khi chuyển đổi chính thức. Chúng tôi không chuyển đổi bất cứ điều gì cho đến khi vượt qua ba bước kiểm tra: kiểm tra xem trước (bản sao tại đây được so sánh với trang web cũ), kiểm tra ứng dụng (mọi thứ đã sang đầy đủ và trang web phản hồi tốt) và sau khi chuyển đổi là kiểm tra trực tiếp trên chính tên miền của quý khách.
3. Đội ngũ chuyên viên sẽ can thiệp ngay lập tức nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra. Đội ngũ phụ trách di chuyển dữ liệu theo dõi từng quy trình; một bước gặp lỗi do nguyên nhân quý khách không thể tự xử lý sẽ được chuyển ngay cho nhân viên hỗ trợ.

Cách yêu cầu

1. Mở mục Di chuyển dữ liệu và chọn AI Move (khuyên dùng) — tùy chọn này cũng hiển thị khi quý khách tạo một trang web và trên tab Khôi phục & nhập của từng trang web.
2. Điền vào biểu mẫu ngắn: tên miền, nền tảng hiện tại đang vận hành trang web, nội dung cần chuyển và ít nhất một phương thức truy cập (tốt nhất là SSH hoặc SFTP, kế đến là tài khoản bảng điều khiển, sau đó là FTP). Xem thêm AI Move: những thông tin chúng tôi cần từ quý khách.
3. Đánh dấu vào ô đồng ý và nhấn Bắt đầu AI Move miễn phí của tôi.

Chúng tôi mở một phiếu hỗ trợ cho việc chuyển dữ liệu. Mọi hoạt động đều diễn ra tại đó: những gì AI đã kiểm tra, bất kỳ câu hỏi nào dành cho quý khách, liên kết xem trước và quá trình chuyển đổi. Quý khách cũng có thể theo dõi tiến trình trên trang riêng của quá trình chuyển dữ liệu trong mục Di chuyển.

Các bước tiếp theo

• Kiểm tra quyền truy cập — chúng tôi đăng nhập bằng thông tin quý khách đã cung cấp (ưu tiên SSH) và báo cáo chính xác những gì thành công và những gì không. Nếu việc đăng nhập bị từ chối, phiếu hỗ trợ sẽ nêu rõ mục nào và cách gửi thông tin mới.
• Kiểm tra gói dịch vụ — dung lượng đĩa, cơ sở dữ liệu, hộp thư và các trang web sẽ được đối chiếu với gói dịch vụ của quý khách trước khi bất kỳ dữ liệu nào được sao chép. Nếu trang web không đủ chỗ, phiếu hỗ trợ sẽ đề xuất gói phù hợp cùng với mức giá, và quá trình chuyển dữ liệu sẽ tạm dừng cho đến khi quý khách đưa ra lựa chọn.
• Sao chép và kiểm tra — trang web được sao chép và thử nghiệm trên một địa chỉ tạm thời.
• Chuyển đổi — khi các bước kiểm tra hoàn tất, hãy trả lời GO trên phiếu hỗ trợ (hoặc nhấn Chuyển đổi ngay (GO) trên trang chuyển dữ liệu). Xem Chuyển dữ liệu bằng AI: chuyển đổi và DNS.
• Hoàn tất — ngay khi tên miền của quý khách bắt đầu phục vụ trang web mới, phiếu hỗ trợ sẽ thông báo việc này cùng với danh sách những nội dung đã được chuyển.

Không có mục nào tại nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ hiện tại của quý khách bị thay đổi hoặc xóa bỏ. Quý khách cũng có thể yêu cầu lại cho một trang web khác hoàn toàn miễn phí.