Mức thuế suất này được xác định từ đâu
Quốc gia trong địa chỉ thanh toán của quý khách, và việc quý khách mua hàng với tư cách doanh nghiệp hay không. Không phải quốc gia của thẻ, và không phải nơi lưu trữ các trang web của quý khách.
Nếu quý khách là doanh nghiệp tại EU
Hãy thêm mã số thuế VAT của quý khách trong mục Thanh toán → Thông tin thanh toán. Chúng tôi sẽ xác thực mã số này với dịch vụ VIES của chính EU trong khi quý khách đang ở trên màn hình — mã số không qua được bước xác thực sẽ không được áp dụng, vì việc áp dụng mã số không hợp lệ sẽ khiến quý khách phải nợ khoản thuế đó sau này.
Sau khi được xác thực, hóa đơn gửi đến một quốc gia khác trong EU sẽ được xuất kèm ghi chú cơ chế thu thuế ngược (reverse-charge) và không có tiền thuế VAT. Quý khách sẽ tự kê khai khoản này trong tờ khai thuế của mình.
Nếu quý khách ở Vương quốc Anh
Thuế VAT của Vương quốc Anh áp dụng cho khách hàng tại Vương quốc Anh theo mức thuế suất chuẩn. Mã số thuế VAT của Vương quốc Anh được nhập vào cùng một vị trí và xuất hiện trên hóa đơn; mã này không loại bỏ khoản thu thuế, vì chúng tôi đã đăng ký tại Vương quốc Anh.
Ngoài khu vực EU và Vương quốc Anh
Thường không có thuế VAT, đôi khi có thuế bán hàng địa phương nếu quy định yêu cầu. Trang thanh toán luôn hiển thị số tiền trước khi quý khách thanh toán.
"Tổng số tiền đã thay đổi trong khi gói dịch vụ của tôi không đổi"
Gần như luôn là một trong ba nguyên nhân sau: quý khách đã thay đổi quốc gia thanh toán, mã số thuế VAT của quý khách đã hết hạn hoặc bị hủy đăng ký, hoặc mức thuế suất đã thay đổi vào ngày do chính phủ ấn định chứ không phải do chúng tôi. Hóa đơn giữ nguyên phương thức xử lý áp dụng vào ngày xuất hóa đơn, do đó hóa đơn cũ không bao giờ bị thay đổi hồi tố.