Trung tâm kiến thức

Cách tính phí khi nâng cấp và hạ cấp gói dịch vụ

Nâng cấp có hiệu lực ngay lập tức và được tính phí cho khoảng thời gian còn lại. Việc hạ cấp có hiệu lực vào thời điểm gia hạn.

Nâng cấp

Việc nâng cấp có hiệu lực ngay thời điểm bạn xác nhận. Bạn chỉ bị tính phí chênh lệch giữa hai gói cho số ngày còn lại trong kỳ hiện tại, chứ không phải một tháng mới trọn vẹn — vì vậy, nâng cấp vào ngày 25 chỉ tốn chi phí cho vài ngày, chứ không phải ba mươi.

Các giới hạn mới của bạn có hiệu lực ngay lập tức. Không có quá trình tái cung cấp dịch vụ hay thời gian ngừng hoạt động nào xảy ra.

Hạ cấp

Việc hạ cấp có hiệu lực vào kỳ gia hạn tiếp theo của bạn và bạn giữ lại mọi thứ đã thanh toán cho đến lúc đó. Chúng tôi làm điều này thay vì hoàn lại phần chênh lệch vì việc hạ cấp thường có nghĩa là giảm các giới hạn, và áp dụng điều đó ngay lập tức có thể làm hỏng một trang web hiện đang sử dụng chúng.

Trước khi việc hạ cấp diễn ra, hãy kiểm tra mức sử dụng của bạn so với các giới hạn của gói mới trong phần Thanh toán → Gói. Nếu bạn vượt quá một trong số các giới hạn đó vào thời điểm gia hạn, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn trước — không có dữ liệu nào bị xóa mà không có cảnh báo.

Hủy dịch vụ

Hủy dịch vụ là việc hạ cấp về mức không: bạn tiếp tục duy trì dịch vụ cho đến hết kỳ hạn đã thanh toán. Dữ liệu của bạn vẫn khả dụng trong thời gian lưu giữ hiển thị trên màn hình hủy, vì vậy nếu đổi ý, bạn sẽ không bị mất trang web của mình.

Vẫn chưa được?

Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói cước và giải đáp bằng chính ngôn ngữ của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ Tất cả bài viết
Cách tính phí khi nâng cấp và hạ cấp gói dịch vụ