Làm quen với giao diện

Bảng điều khiển mở ra với một trang tổng quan: những gì quý vị sở hữu, những gì cần chú ý và những gì đã thay đổi gần đây. Mọi thứ khác đều nằm ở thanh bên.

Năm điều mà hầu hết mọi người đều cần

• Trang web — mọi trang web quý vị lưu trữ với chúng tôi. Hãy mở một trang để truy cập tệp, cơ sở dữ liệu, môi trường thử nghiệm (staging), bản sao lưu, phiên bản PHP, chứng chỉ và thông tin đăng nhập của trang đó.
• Tên miền — đăng ký, chuyển giao, các bản ghi DNS và máy chủ tên miền (nameserver).
• Thanh toán — hóa đơn, phương thức thanh toán, gói dịch vụ của quý vị và mức dung lượng quý vị đã sử dụng.
• Hỗ trợ — phiếu yêu cầu hỗ trợ và công cụ tìm kiếm câu trả lời thường nhanh hơn việc mở một phiếu mới.
• Cài đặt — hồ sơ, nhóm, thông báo và khóa API của quý vị.

Trang tổng quan là một hàng đợi công việc, không phải là báo cáo

Các thẻ ở trên cùng là những nội dung mà chúng tôi cho rằng cần quý vị xử lý: một trang web bị ngừng hoạt động, một tên miền sắp hết hạn, một hóa đơn chưa thanh toán, một bản sao lưu bị lỗi. Trang tổng quan trống có nghĩa là không có việc gì cần làm, và đó chính là trạng thái mà quý vị mong muốn.

Nhận trợ giúp trên bất kỳ màn hình nào

Mỗi màn hình đều có liên kết Tìm hiểu cách sử dụng phần này bên cạnh tiêu đề, liên kết này sẽ mở hướng dẫn cho màn hình đó trong một thẻ mới. Bảng trợ giúp ở thanh trên cùng giải đáp cho nhu cầu "hãy để tôi xem qua xung quanh"; liên kết đó giải đáp cho nhu cầu "hãy giải thích màn hình tôi đang xem".

⭐ Công cụ tìm kiếm trong mục Hỗ trợ đọc cùng một nguồn bài viết. Nếu một bài hướng dẫn giải đáp được thắc mắc của quý vị, quý vị không bao giờ cần phải mở phiếu hỗ trợ — và nếu không giải đáp được, phiếu hỗ trợ mà quý vị mở sẽ bắt đầu bằng những gì quý vị đã thử qua.