Tiếp cận khách hàng tiềm năng gửi các chuỗi B2B của quý vị qua các hộp thư do quý vị sở hữu, không bao giờ qua máy chủ của chúng tôi và không bao giờ từ miền mà bản tin của quý vị sử dụng. Hướng dẫn này chỉ ra cách kết nối miền gửi của riêng quý vị: quý vị cấp cho email tiếp cận một miền riêng, tạo hộp thư trên miền đó, xuất bản các bản ghi của miền và kết nối hộp thư với Zinn® Campaigns.
Quý vị thực hiện thao tác này một lần cho mỗi miền tiếp cận. Trong bảng điều khiển của quý vị, hãy mở Tiếp thị qua email, sau đó mở Tiếp cận khách hàng tiềm năng. Thẻ Thiết lập miền tiếp cận của quý vị ở đó liệt kê các bước tương tự.
1. Mua một miền riêng để tiếp cận
Đăng ký một miền gần với thương hiệu của quý vị mà quý vị chỉ sử dụng để tiếp cận, ví dụ getyourbrand.com bên cạnh yourbrand.com. Không bao giờ sử dụng miền chính của quý vị hoặc miền quý vị dùng để gửi bản tin. Nếu một khách hàng tiềm năng đánh dấu một email tiếp cận là thư rác, chỉ có uy tín của miền tiếp cận bị ảnh hưởng, và khách hàng của quý vị vẫn tiếp tục nhận được bản tin cùng hóa đơn của quý vị.
2. Tạo một hộp thư trên miền
Tạo một hộp thư trên miền mới với một nhà cung cấp cho phép quý vị đăng nhập qua SMTP và IMAP bằng mật khẩu hoặc mật khẩu ứng dụng. Các dịch vụ này hiện hoạt động:
- Google Workspace hoặc Gmail
- Zoho Mail (chọn trung tâm dữ liệu của quý vị khi kết nối)
- Yahoo Mail, iCloud Mail và Fastmail
- Bất kỳ hộp thư nào khác có SMTP và IMAP, chẳng hạn như email đi kèm với gói lưu trữ của quý vị. Nhà cung cấp của quý vị sẽ cung cấp tên máy chủ và cổng cho quý vị.
Chúng tôi gửi qua SMTP và đọc thư trả lời qua IMAP, vì vậy một thư trả lời sẽ dừng chuỗi đối với khách hàng tiềm năng đó.
Không thể kết nối các hộp thư Microsoft 365 và Outlook.com. Microsoft chỉ chấp nhận phương thức đăng nhập của riêng họ cho các hộp thư này, chứ không chấp nhận mật khẩu ứng dụng qua SMTP và IMAP. Vui lòng sử dụng một trong các nhà cung cấp ở trên cho miền tiếp cận của quý vị.
Quý vị có thể kết nối bao nhiêu hộp thư tùy thích, trên một hoặc nhiều miền. Các lượt gửi được chia đều cho các hộp thư, và mỗi hộp thư đều tuân theo giới hạn hàng ngày riêng.
3. Xuất bản SPF, DKIM và DMARC
Tại công ty lưu trữ DNS của miền, hãy xuất bản ba bản ghi mà nhà cung cấp hộp thư cung cấp cho quý vị:
- SPF: bản ghi TXT trên miền nêu tên các máy chủ được phép gửi thư thay mặt cho miền đó.
- DKIM: khóa ký do nhà cung cấp của quý vị tạo, thường là bản ghi TXT hoặc CNAME dưới
._domainkey.
- DMARC: bản ghi TXT tại
_dmarc cho người nhận biết phải làm gì với thư không vượt qua được hai bản ghi còn lại. v=DMARC1; p=none; rua=mailto:you@yourdomain là một khởi đầu an toàn.
Nếu không có các bản ghi này, các nhà cung cấp hộp thư sẽ có khả năng cao hơn nhiều trong việc đưa email của quý vị vào thư rác hoặc từ chối chúng.
Sau khi quý vị kết nối một hộp thư, hãy nhấn vào Bản ghi miền trên hàng của hộp thư đó. Mục này sẽ hiển thị từng bản ghi chúng tôi tìm thấy trên miền và giá trị chính xác cần thêm đối với bất kỳ bản ghi nào còn thiếu hoặc không chính xác. Quá trình kiểm tra sẽ chạy lại mỗi khi hộp thư được kiểm tra, và cột trạng thái sẽ hiển thị liệu miền có vượt qua kiểm tra hay không.
4. Tạo mật khẩu ứng dụng
Mật khẩu ứng dụng là mật khẩu riêng biệt dành cho một chương trình, nhờ đó mật khẩu thông thường của quý vị không bao giờ bị chia sẻ.
- Google Workspace hoặc Gmail: bật Xác minh 2 bước cho tài khoản, sau đó tạo mật khẩu ứng dụng cho hộp thư trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản Google. Nếu quản trị viên Workspace của bạn đã tắt mật khẩu ứng dụng, họ cần phải cho phép tính năng này trước.
- Zoho Mail, Yahoo Mail, iCloud Mail và Fastmail đều có cài đặt mật khẩu ứng dụng trong trang bảo mật tài khoản tương ứng. Biểu mẫu Kết nối sẽ liên kết đến phần đó trong tab mới.
- Hộp thư khác: sử dụng mật khẩu của hộp thư hoặc mật khẩu ứng dụng nếu nhà cung cấp của bạn hỗ trợ.
5. Kết nối hộp thư
Trong mục Tiếp cận khách hàng mới, hãy mở biểu mẫu Kết nối:
- Chọn Nhà cung cấp hộp thư. Đối với nhà cung cấp có trong danh sách, chúng tôi sẽ tự động điền máy chủ SMTP và IMAP cho bạn; đối với Hộp thư khác (SMTP và IMAP), hãy nhập máy chủ và cổng do nhà cung cấp của bạn cung cấp.
- Nhập địa chỉ email, tên người gửi và mật khẩu ứng dụng. Tên người dùng thường là địa chỉ email.
- Nhấn vào Kết nối và kiểm tra. Chúng tôi sẽ đăng nhập qua SMTP và IMAP rồi đọc các bản ghi của miền. Hộp thư đăng nhập thành công sẽ hiển thị Đang hoạt động. Hộp thư không thể đăng nhập sẽ hiển thị Không hoạt động: hãy sửa lại mật khẩu hoặc máy chủ rồi nhấn vào Kiểm tra lại.
Trước khi gửi
Hộp thư mới nên bắt đầu một cách từ từ. Mỗi hộp thư bắt đầu với giới hạn hàng ngày là 30 email; hãy sử dụng Giới hạn trên hàng của hộp thư đó để tăng dần giới hạn này trong vài tuần khi có phản hồi gửi đến và tỷ lệ trả về vẫn ở mức thấp. Nhập danh sách khách hàng tiềm năng của quý vị từ tệp CSV: các quy tắc theo quốc gia và B2B được áp dụng cho từng hàng, đồng thời bất kỳ ai đã từ chối nhận thư đều sẽ bị loại trừ trước khi một email duy nhất được gửi đi.