Trung tâm kiến thức
Đang thêm khách hàng
Tạo một khách hàng, những gì họ có thể thấy và cách làm việc thay cho họ.
Tổ chức → Khách hàng của bạn → Mới.
Những gì bạn tạo ra
Một tổ chức riêng biệt có các trang web, người dùng, giới hạn và hóa đơn riêng. Đây không phải là một thư mục bên trong tổ chức của bạn — mà là một đối tượng thuê (tenant), được cách ly với các khách hàng khác của bạn và với chính bạn, ngoại trừ những nơi bạn có quyền truy cập.
Những gì họ nhìn thấy
Bảng điều khiển mang thương hiệu của bạn, các trang web của riêng họ và hóa đơn từ bạn. Họ không nhìn thấy các khách hàng khác của bạn, chi phí của bạn hoặc chúng tôi.
Mời nhân sự của họ
Thêm người dùng vào tổ chức của khách hàng bằng các vai trò thông thường. Khách hàng muốn quyền chỉ xem sẽ nhận được quyền chỉ xem; người muốn tự chạy các bản cập nhật sẽ nhận được vai trò thành viên.
Bạn không bắt buộc phải mời bất kỳ ai — rất nhiều đại lý tự vận hành bảng điều khiển và khách hàng không bao giờ đăng nhập.
Làm việc thay mặt họ
Mở khách hàng từ màn hình Khách hàng của bạn. Mọi thao tác bạn thực hiện ở đó đều được ghi lại trong nhật ký hoạt động của họ dưới tên của bạn, đây là thỏa thuận giúp cả hai bên minh bạch.
Giới hạn
Các trang web của khách hàng tính vào gói dịch vụ mà bạn đã bán cho họ và gói của họ được mua từ bảng giá của bạn. Nếu bạn bán cho khách hàng một gói có ba trang web, trang web thứ tư sẽ bị từ chối kèm theo thông báo mà họ có thể xử lý được thay vì một lỗi.
Bàn giao khách hàng
Nếu họ rời bỏ bạn để sang một đại lý khác — hoặc tự làm trực tiếp — quy trình chuyển giao trang web sẽ di chuyển các trang web của họ mà không cần tải xuống và không có thời gian ngừng hoạt động.
Vẫn chưa được?
Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói cước và giải đáp bằng chính ngôn ngữ của bạn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ → Tất cả bài viết →