Cơ sở tri thức

Dịch vụ ký quỹ bảo vệ giao dịch mua như thế nào

Tiền của quý khách được giữ ở đâu giữa lúc thanh toán và nhận tiền, và điều gì sẽ xảy ra nếu có sự cố.

Không ai gửi tiền cho một người lạ. Mọi giao dịch trên sàn tại đây đều được thực hiện qua phương thức ký quỹ bảo đảm.

Quy trình thực hiện

  1. Quý khách thanh toán. Tiền sẽ được chuyển cho chúng tôi, không phải cho người bán.
  2. Người bán bàn giao. Chi tiết bàn giao tùy thuộc vào danh mục: một liên kết hoặc bài viết khách được hiển thị trên trang đã thỏa thuận, một dịch vụ được thực hiện, và một trang web hoặc cửa hàng Shopify được chuyển giao cho tổ chức của quý khách cùng với các tệp, cơ sở dữ liệu, tên miền và lịch sử sao lưu.
  3. Quý khách kiểm tra. Quý khách có một khoảng thời gian kiểm tra — được hiển thị trên đơn hàng — để xác nhận rằng quý khách đã nhận đúng những gì được niêm yết.
  4. Tiền được giải ngân cho người bán khi quý khách chấp thuận, hoặc tự động vào cuối khoảng thời gian kiểm tra nếu quý khách không có phản hồi nào.

Nếu sản phẩm không đúng như niêm yết

Hãy gửi yêu cầu khiếu nại trên đơn hàng trước khi khoảng thời gian kiểm tra kết thúc. Tiền sẽ tiếp tục được giữ lại trong khi sự việc được xem xét, và đó là toàn bộ lý do của khoảng thời gian kiểm tra: sau khi đã giải ngân, chúng tôi sẽ phải thu hồi tiền từ ai đó thay vì chỉ đơn giản là không chi trả số tiền đó.

Những gì chúng tôi xác minh trước khi một danh mục niêm yết được hiển thị

Chúng tôi xác minh rằng người bán nắm quyền kiểm soát những gì họ niêm yết, cũng như các số liệu về độ uy tín và lưu lượng truy cập được hiển thị — những số liệu này do chúng tôi đo lường từ trang web được nêu tên, không phải do người bán tự nhập. Điều chúng tôi không xác minh là quan điểm của người bán về triển vọng của trang web, và không sàn giao dịch nào có thể làm được điều đó.

Tên miền

Khi bán trang web, tên miền được đăng ký tại đây sẽ được chuyển nhượng cùng với trang web. Tên miền được đăng ký ở nơi khác sẽ do người bán chuyển giao, và thông tin niêm yết sẽ nêu rõ trường hợp nào được áp dụng trước khi quý khách mua.

Phí

Khoản hoa hồng của chúng tôi là một dòng mục riêng trên đơn hàng, được hiển thị cho cả hai bên trước khi một trong hai bên cam kết.

Mới nhất từ blog

Những gì chúng tôi đã viết về lưu trữ web, SEO và vận hành trang web ở quy mô lớn.

SEO và xây dựng liên kết từ tầng lưu trữ: Góc nhìn của nhà vận hành năm 2026

Cách dịch vụ lưu trữ định hình việc lập chỉ mục và giá trị liên kết (link equity) vào năm 2026: giữ cho các trang luôn được lập chỉ mục, kiểm tra kỹ lưỡng các tên miền cũ trước khi xây dựng, xây dựng liên kết mà không để lại dấu vết (footprint), và một cái nhìn thẳng thắn về những gì cơ sở hạ tầng có thể và không thể làm cho SEO.

Đọc bài viết →

Giúp WordPress nhanh chóng và an toàn: Danh sách kiểm tra hiệu suất và plugin

Danh sách kiểm tra thực tế cho một trang WordPress nhanh và an toàn: lưu vào bộ nhớ đệm ở cấp độ máy chủ, bộ nhớ đệm đối tượng cho từng trang web, số ít plugin đáng sử dụng, duy trì ngăn xếp công nghệ luôn mới nhất và các trang WooCommerce mà quý vị tuyệt đối không bao giờ được lưu vào bộ nhớ đệm.

Đọc bài viết →

Cách chọn dịch vụ lưu trữ web được quản lý vào năm 2026: Hướng dẫn cho người mua

Điều thực sự tạo nên sự khác biệt giữa dịch vụ lưu trữ được quản lý tốt và một máy chủ giá rẻ có bảng điều khiển — di chuyển dữ liệu, sao lưu, cách ly, bộ nhớ đệm thực sự và khả năng mở rộng trung thực — và cách đánh giá dịch vụ đó trước khi bạn cam kết.

Đọc bài viết →

Đọc blog →

Vẫn gặp khó khăn?

Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói, bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày và quý khách có thể viết thư cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 58 ngôn ngữ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời quý khách bằng ngôn ngữ của quý khách.

Liên hệ hỗ trợ → Tất cả bài viết →