Trung tâm kiến thức

Cách ký quỹ bảo vệ giao dịch mua hàng

Nơi giữ tiền của bạn trong khoảng thời gian giữa lúc thanh toán và nhận tiền, và điều gì sẽ xảy ra nếu có sự cố.

Không ai chuyển tiền cho một người xa lạ. Mọi giao dịch mua bán trên sàn giao dịch ở đây đều thông qua dịch vụ ký quỹ.

Trình tự

  1. Bạn thanh toán. Tiền về tay chúng tôi, chứ không phải người bán.
  2. Người bán giao hàng. Điều đó có nghĩa là gì tùy thuộc vào cửa hàng: một liên kết hoặc bài đăng khách xuất
  3. hiện trực tiếp trên trang đã thỏa thuận, một dịch vụ được thực hiện, và một trang web hoặc cửa hàng Shopify chuyển sang tổ chức của bạn cùng với các tệp, cơ sở dữ liệu, tên miền và lịch sử sao lưu của nó.

  4. Bạn kiểm tra. Bạn có khoảng thời gian kiểm tra — được hiển thị trên đơn hàng — để xác nhận bạn
  5. đã nhận được những gì được liệt kê.

  6. Tiền được giải ngân cho người bán khi bạn chấp nhận, hoặc tự động vào cuối khoảng thời gian
  7. đó nếu bạn không có ý kiến gì.

Nếu đó không phải là những gì đã được liệt kê

Hãy báo cáo trên đơn hàng trước khi hết thời gian. Tiền vẫn được giữ lại trong quá trình xem xét, và đó chính là lý do của khoảng thời gian này: sau khi giải ngân, chúng tôi đang thu hồi tiền từ một ai đó thay vì đơn giản là không giải ngân khoản tiền đó.

Những gì chúng tôi xác minh trước khi một sản phẩm được đăng lên

Rằng người bán kiểm soát những gì họ đang liệt kê, cùng với các số liệu về quyền hạn và lưu lượng truy cập được hiển thị — những số liệu đó được chúng tôi đo lường từ trang web được chỉ định chứ không phải do người bán tự nhập vào. Những gì chúng tôi không xác minh là đánh giá của người bán về triển vọng của trang web, và không sàn giao dịch nào có thể làm được điều đó.

Tên miền

Trong một giao dịch mua bán trang web, tên miền được đăng ký ở đây sẽ chuyển giao cùng với trang web. Tên miền được đăng ký ở nơi khác là quyền của người bán giải phóng, và danh sách sẽ nêu rõ trường hợp nào áp dụng trước khi bạn mua.

Phí

Hoa hồng của chúng tôi là một khoản phí trong giao dịch bán hàng, được hiển thị cho cả hai bên trước khi bất kỳ bên nào cam kết.

Vẫn chưa được?

Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói cước và giải đáp bằng chính ngôn ngữ của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ Tất cả bài viết