Đang khôi phục bản sao lưu

Khôi phục toàn bộ trang web

Trang web → trang web của bạn → Bản sao lưu, chọn thời điểm và xác nhận. Quá trình khôi phục sẽ thay thế các tệp của trang web và cơ sở dữ liệu bằng nội dung của bản sao lưu đó.

⚠️ Việc khôi phục sẽ ghi đè lên những gì hiện có. Bất kỳ nội dung nào được tạo kể từ thời điểm sao lưu — đơn hàng, bình luận, tệp tải lên, bài viết — sẽ biến mất sau khi quá trình hoàn tất. Nếu trang web là một cửa hàng, hãy đọc phần tiếp theo trước khi bạn khôi phục.

Khôi phục một tệp duy nhất thay thế

Hầu hết các trường hợp "Tôi cần khôi phục" thực chất chỉ là một tệp bị hỏng: một chỉnh sửa giao diện, một bản cập nhật plugin bị lỗi, một hình ảnh bị xóa. Hãy mở bản sao lưu và tải xuống tệp đơn lẻ thay vì khôi phục toàn bộ trang web. Việc này chỉ mất một phút và không tốn thêm chi phí gì của bạn.

Kiểm tra việc khôi phục mà không làm rủi ro trang web chính thức

Hãy khôi phục vào một bản sao dàn dựng trước (Trang web → trang web của bạn → Dàn dựng). Bạn sẽ nhận được nội dung tương tự tại cùng một thời điểm trên một URL riêng biệt và bạn có thể xác nhận bản sao lưu có chứa đúng những gì bạn nghĩ trước khi chạm vào môi trường chính thức.

Bạn có thể quay lại bao xa

Thời hạn lưu giữ của gói dịch vụ được hiển thị trên màn hình Bản sao lưu. Các bản sao lưu chạy hàng ngày và bạn có thể tạo bản sao lưu thủ công bất cứ lúc nào — hãy tạo một bản trước khi cập nhật plugin hoặc giao diện lớn; đó là gói bảo hiểm rẻ nhất hiện có.

Nếu việc khôi phục thất bại

Hệ thống sẽ giữ nguyên trang web như trước thay vì ở trạng thái khôi phục một nửa. Hãy tạo một yêu cầu hỗ trợ kèm theo dấu thời gian của bản sao lưu và chúng tôi sẽ xem xét bản sao lưu cụ thể đó.