Đang khôi phục bản sao lưu

Khôi phục toàn bộ trang web

Trang web → trang web của quý khách → Bản sao lưu, chọn thời điểm và xác nhận. Quá trình khôi phục sẽ thay thế các tệp của trang web và cơ sở dữ liệu của trang bằng nội dung của bản sao lưu đó.

⚠️ Quá trình khôi phục sẽ ghi đè lên nội dung hiện có. Bất kỳ nội dung nào được tạo kể từ thời điểm sao lưu — đơn hàng, bình luận, tệp tải lên, bài viết — đều sẽ biến mất sau khi quá trình hoàn tất. Nếu trang web là một cửa hàng, vui lòng đọc phần tiếp theo trước khi khôi phục.

Khôi phục riêng một tệp thay thế

Hầu hết các trường hợp "Tôi cần khôi phục" thực chất chỉ là một tệp bị lỗi: sửa đổi giao diện, cập nhật plugin bị lỗi, hình ảnh bị xóa. Hãy mở một bản sao lưu và tải xuống tệp duy nhất đó thay vì khôi phục lại toàn bộ trang web. Quá trình này chỉ mất một phút và quý khách không tốn thêm bất kỳ chi phí nào.

Kiểm tra bản khôi phục mà không làm ảnh hưởng đến trang web đang hoạt động

Bản sao lưu sẽ khôi phục đè lên trang web mà nó thuộc về — không thể khôi phục bản sao lưu vào một bản sao thử nghiệm (staging). Để kiểm tra nội dung bản sao lưu trước khi khôi phục trang web đang hoạt động, hãy mở bản sao lưu và tải xuống các tệp quý khách cần trước. Để thay vào đó diễn tập một thay đổi có rủi ro, hãy tạo một bản sao thử nghiệm (Trang web → trang web của quý khách → Staging), thử nghiệm thay đổi tại đó, và giữ bản sao lưu làm phương án quay lại.

Quý khách có thể quay lại thời điểm bao xa

Thời hạn lưu trữ của gói dịch vụ được hiển thị trên màn hình Bản sao lưu. Các bản sao lưu chạy hàng ngày và quý khách có thể sao lưu thủ công bất kỳ lúc nào — hãy tạo một bản sao lưu trước khi cập nhật plugin hoặc giao diện lớn; đó là gói bảo hiểm tiết kiệm nhất hiện có.

Nếu quá trình khôi phục thất bại

Trang web sẽ được giữ nguyên trạng thái ban đầu thay vì rơi vào tình trạng khôi phục dở dang. Hãy mở một yêu cầu hỗ trợ kèm theo dấu thời gian của bản sao lưu và chúng tôi sẽ kiểm tra trường hợp cụ thể đó.