Cơ sở tri thức

Tín dụng ví và tự động nạp tiền

Tín dụng được sử dụng trước khi thẻ của quý khách bị tính phí. Cách nạp tiền và những khoản nào sẽ tự động được chuyển vào đó.

Ví của quý khách là số dư được giữ bằng chính loại tiền tệ của quý khách. Mục này hiển thị là Credit balance trong menu.

Các khoản chi tiêu áp dụng

Bất kỳ hóa đơn nào do chúng tôi phát hành đều sẽ trừ tiền từ ví trước và chỉ tính phí vào phương thức thanh toán của quý khách cho phần còn lại. Các khoản đó bao gồm phí đăng ký định kỳ, gia hạn tên miền và tín dụng AI.

Nạp tiền

Nạp thủ công với số tiền bất kỳ từ màn hình Ví. Hoặc thiết lập nạp tiền tự động: một mức ngưỡng và một số tiền, để số dư được nạp thêm khi giảm xuống dưới mức ngưỡng đó. Quý khách rất nên thiết lập tính năng này nếu có chạy các tác vụ AI, vì một tác vụ kéo dài bị dừng giữa chừng do thiếu tín dụng là sự cố duy nhất khiến người dùng thực sự khó chịu.

Các khoản được cộng mà quý khách không cần tự nạp

  • Tiền hoàn lại, bao gồm tín dụng cho khoảng thời gian chưa sử dụng sau khi hạ cấp gói dịch vụ.
  • Doanh thu từ sàn giao dịch, sau khi khoản ký quỹ của một giao dịch bán được giải tỏa.
  • Tín dụng thiện chí, nếu bộ phận hỗ trợ quyết định áp dụng.

Khoản này có thể hoàn lại không?

Khoản tín dụng do quý khách tự nạp có thể được hoàn trả lại về phương thức thanh toán ban đầu — vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ. Khoản tín dụng được cộng dưới dạng tiền hoàn lại hoặc điều chỉnh thiện chí sẽ vẫn giữ nguyên ở dạng tín dụng.

Không bao giờ hết hạn

Số dư sẽ luôn ở đó cho đến khi được chi tiêu hết. Chúng tôi không thu hồi khoản tín dụng chưa sử dụng và không tính phí lưu giữ số dư của quý khách.

Mới nhất từ blog

Những gì chúng tôi đã viết về lưu trữ web, SEO và vận hành trang web ở quy mô lớn.

SEO và xây dựng liên kết từ tầng lưu trữ: Góc nhìn của nhà vận hành năm 2026

Cách dịch vụ lưu trữ định hình việc lập chỉ mục và giá trị liên kết (link equity) vào năm 2026: giữ cho các trang luôn được lập chỉ mục, kiểm tra kỹ lưỡng các tên miền cũ trước khi xây dựng, xây dựng liên kết mà không để lại dấu vết (footprint), và một cái nhìn thẳng thắn về những gì cơ sở hạ tầng có thể và không thể làm cho SEO.

Đọc bài viết →

Giúp WordPress nhanh chóng và an toàn: Danh sách kiểm tra hiệu suất và plugin

Danh sách kiểm tra thực tế cho một trang WordPress nhanh và an toàn: lưu vào bộ nhớ đệm ở cấp độ máy chủ, bộ nhớ đệm đối tượng cho từng trang web, số ít plugin đáng sử dụng, duy trì ngăn xếp công nghệ luôn mới nhất và các trang WooCommerce mà quý vị tuyệt đối không bao giờ được lưu vào bộ nhớ đệm.

Đọc bài viết →

Cách chọn dịch vụ lưu trữ web được quản lý vào năm 2026: Hướng dẫn cho người mua

Điều thực sự tạo nên sự khác biệt giữa dịch vụ lưu trữ được quản lý tốt và một máy chủ giá rẻ có bảng điều khiển — di chuyển dữ liệu, sao lưu, cách ly, bộ nhớ đệm thực sự và khả năng mở rộng trung thực — và cách đánh giá dịch vụ đó trước khi bạn cam kết.

Đọc bài viết →

Đọc blog →

Vẫn gặp khó khăn?

Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói, bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày và quý khách có thể viết thư cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 58 ngôn ngữ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời quý khách bằng ngôn ngữ của quý khách.

Liên hệ hỗ trợ → Tất cả bài viết →