Cơ sở tri thức
Email, webhook, Telegram hoặc Slack — và những cảnh báo nào đáng để thức giấc.
Trợ giúp & cảnh báo → Nơi thông báo được gửi đến, sau đó Trợ giúp & cảnh báo → Tùy chọn email.
Email — luôn khả dụng, tới bất kỳ địa chỉ nào trong nhóm. Webhook — một URL mà chúng tôi gửi yêu cầu POST đến, nhằm cung cấp dữ liệu cho hệ thống của quý khách. Telegram và Slack — dành cho những thông báo quý khách muốn nhận trên điện thoại của mình.
Hãy thêm một kênh, xác minh kênh đó, và kênh sẽ sẵn sàng để định tuyến cảnh báo đến. Kênh không vượt qua bước xác minh sẽ không được sử dụng, vì vậy cảnh báo sẽ không bao giờ bị thất lạc vào một webhook bị hỏng.
Theo từng loại cảnh báo, theo từng kênh. Các loại đáng để cài đặt trên kênh điện thoại:
Mọi thứ khác — cập nhật đã áp dụng, chứng chỉ được gia hạn, tác vụ hoàn tất — đều thuộc về email, nơi có thể đọc chúng vào buổi sáng.
Bởi vì một thiết lập cảnh báo quá ồn ào sẽ bị tắt tiếng, và một kênh bị tắt tiếng còn tệ hơn là không có kênh nào: nó trông có vẻ đã được định cấu hình. Hãy bắt đầu với email, rồi chuyển hai hoặc ba cảnh báo thực sự quan trọng sang điện thoại của quý khách.
Quý khách có thể chọn nhận cảnh báo của khách hàng cũng như của chính mình, theo từng đích đến — nhờ đó việc trang web của khách hàng ngừng hoạt động có thể gửi đến điện thoại trực ban của quý khách mà không cần khách hàng phải thông báo cho quý khách.
⛔ Tính năng này mang tính chất bổ sung: khách hàng của quý khách vẫn tiếp tục nhận được cảnh báo của chính họ chính xác như trước đây, và việc bật tính năng này không bao giờ thay thế hoặc tắt tiếng cảnh báo của họ. Đây là việc quý khách được thêm vào danh sách, chứ không phải quý khách tiếp quản toàn bộ.
Cảnh báo được gửi đến tổ chức, và các tùy chọn được thiết lập theo từng cá nhân, vì vậy một thành viên có thể nhận cảnh báo qua điện thoại mà không cần tất cả mọi người đều phải nhận.
Những gì chúng tôi đã viết về lưu trữ web, SEO và vận hành trang web ở quy mô lớn.
Cách dịch vụ lưu trữ định hình việc lập chỉ mục và giá trị liên kết (link equity) vào năm 2026: giữ cho các trang luôn được lập chỉ mục, kiểm tra kỹ lưỡng các tên miền cũ trước khi xây dựng, xây dựng liên kết mà không để lại dấu vết (footprint), và một cái nhìn thẳng thắn về những gì cơ sở hạ tầng có thể và không thể làm cho SEO.
Đọc bài viết →Danh sách kiểm tra thực tế cho một trang WordPress nhanh và an toàn: lưu vào bộ nhớ đệm ở cấp độ máy chủ, bộ nhớ đệm đối tượng cho từng trang web, số ít plugin đáng sử dụng, duy trì ngăn xếp công nghệ luôn mới nhất và các trang WooCommerce mà quý vị tuyệt đối không bao giờ được lưu vào bộ nhớ đệm.
Đọc bài viết →Điều thực sự tạo nên sự khác biệt giữa dịch vụ lưu trữ được quản lý tốt và một máy chủ giá rẻ có bảng điều khiển — di chuyển dữ liệu, sao lưu, cách ly, bộ nhớ đệm thực sự và khả năng mở rộng trung thực — và cách đánh giá dịch vụ đó trước khi bạn cam kết.
Đọc bài viết →Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói, bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày và quý khách có thể viết thư cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 58 ngôn ngữ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời quý khách bằng ngôn ngữ của quý khách.
Liên hệ hỗ trợ → Tất cả bài viết →