Trung tâm kiến thức

Bán email dưới thương hiệu riêng của bạn

Bốn tên máy chủ mà email của khách hàng bạn sử dụng, và lý do tại sao mỗi tên trong số đó phải là của bạn.

Đại lý → Tên máy chủ thư của bạn.

Màn hình này dùng để làm gì

Email là sản phẩm duy nhất mà thương hiệu của bạn không phải là vật trang trí. Khách hàng của bạn gõ tên máy chủ vào ứng dụng thư của họ mỗi khi thiết lập điện thoại và trình duyệt của họ hiển thị một tên mỗi khi họ đọc tin nhắn. Nếu những tên đó không phải của bạn, khách hàng của bạn sẽ biết ai thực sự đứng sau dịch vụ của bạn — ngay trên giao diện họ tiếp xúc thường xuyên nhất.

Vì vậy, email được lưu trữ chỉ có sẵn để bán một khi bạn đã cung cấp cho chúng tôi tên máy chủ của riêng bạn, chứ không phải trước đó. Cho đến lúc đó, màn hình sẽ hiển thị thông báo đó và sản phẩm đơn giản là không được cung cấp trong các gói dịch vụ của bạn.

Những gì bạn cần

Năm tên trên một miền thuộc sở hữu của bạn và một sự ủy quyền SPF:

Máy chủ thư (MX) — hai tên máy chủ, mx1.mx2. trên miền của riêng bạn. Tạo một bản ghi A cho mỗi tên, trỏ đến các địa chỉ trong hướng dẫn thiết lập của bạn. ⛔ Không phải là CNAME: bản ghi CNAME làm cho tên máy chủ của chúng tôi hiển thị trong bất kỳ truy vấn nào khách hàng của bạn chạy, đó chính là điều mà việc này giúp tránh được.

Bản ghi SPF bao gồm (SPF include) — một tên máy chủ do bạn kiểm soát có bản ghi SPF riêng bao gồm các bên gửi của chúng tôi. Miền của khách hàng của bạn sẽ bao gồm miền của bạn, do đó chuỗi hiển thị là của bạn.

IMAP và SMTP — những gì khách hàng của bạn gõ vào Outlook, Apple Mail hoặc điện thoại của họ.

Tự động khám phá (Autodiscover) — cho phép Outlook và Apple Mail tự động thiết lập một tài khoản.

Webmail — nơi trình duyệt của khách hàng của bạn truy cập để đọc thư của họ. Tên mà họ sẽ nhìn thấy thường xuyên nhất, vì vậy rất đáng để cân nhắc kỹ lưỡng.

Tại sao tất cả hoặc không có gì

Màn hình sẽ lưu một thương hiệu được điền một phần, nhưng email vẫn không khả dụng cho đến khi mọi trường được thiết lập. Một thương hiệu chưa hoàn thiện sẽ công bố máy chủ thư của bạn và sau đó chuyển khách hàng của bạn đến một nơi khác để đọc thư của họ — tệ hơn cả việc không cung cấp dịch vụ đó, vì nó có vẻ như đang hoạt động.

Khách hàng của bạn nhìn thấy gì

Tên máy chủ của bạn, ở mọi nơi. Trong DNS của họ, trong ứng dụng thư của họ, trong trình duyệt của họ. Họ không nhìn thấy tên của chúng tôi và họ không nhìn thấy tên của bất kỳ ai chúng tôi hợp tác cùng.

Những gì bạn vẫn kiểm soát

Hộp thư, địa chỉ chuyển tiếp và hộp thư bắt tất cả (catch-all) cho từng khách hàng, do bạn định giá trên các gói dịch vụ của riêng bạn và được lập hóa đơn thông qua các bảng sao kê của riêng bạn, chính xác giống như dịch vụ lưu trữ web.

Vẫn chưa được?

Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói cước và giải đáp bằng chính ngôn ngữ của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ Tất cả bài viết