Một lượt Di chuyển bằng AI cần một cách truy cập vào máy chủ hiện tại của quý khách. Hãy cung cấp nhiều hơn một cách nếu có thể: chúng tôi sẽ sử dụng phương thức có thể chuyển dời nhiều nhất những gì quý khách yêu cầu, và SSH sẽ được ưu tiên nếu ngang nhau.
Các cách truy cập, ưu tiên tốt nhất trước
- SSH hoặc SFTP — tên máy chủ, tên người dùng và mật khẩu hoặc khóa riêng tư (private key). Tuyến đường nhanh nhất và toàn diện nhất. Nhiều nhà cung cấp bật tính năng này trong bảng điều khiển của họ.
- Thông tin đăng nhập bảng điều khiển — cPanel, Plesk hoặc DirectAdmin. Cho phép chúng tôi đọc hộp thư và bản ghi DNS cũng như trang web.
- FTP — chỉ tệp; thêm thông tin đăng nhập cơ sở dữ liệu nếu trang web có cơ sở dữ liệu.
- Thông tin đăng nhập quản trị WordPress (không bắt buộc) — hữu ích khi nhà cung cấp không cung cấp phương thức nào khác.
Những thông tin khác cần chuẩn bị sẵn
- Tên miền đang được chuyển dời và mọi địa chỉ trang web quý khách muốn chuyển dời.
- Những gì cần chuyển dời: tệp, cơ sở dữ liệu, hộp thư, bản ghi DNS, các trang web khác trên cùng một tài khoản.
- Thời điểm chuyển đổi tốt nhất, múi giờ của quý khách và thông tin liên hệ.
- Nếu quý khách chuyển dời email: thông tin đăng nhập bảng điều khiển thường cho phép chúng tôi sao chép các hộp thư. Khi không thể, phiếu hỗ trợ sẽ yêu cầu mật khẩu của từng hộp thư qua biểu mẫu an toàn.
Nếu thiếu bất kỳ thông tin nào, AI sẽ hỏi trên phiếu hỗ trợ — chính xác những gì không thực hiện được và cần gửi những gì — và sẽ tự động tiếp tục sau khi quý khách phản hồi. Xem Di chuyển bằng AI: thông tin đăng nhập của quý khách và sự an toàn để biết cách chúng tôi lưu trữ chúng.