Cơ sở tri thức

Email bảo mật về tài khoản của bạn

Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi mật khẩu, đăng nhập hai bước, khóa xác thực hoặc địa chỉ email của tài khoản thay đổi — đồng thời gửi đến cả địa chỉ trước đó — để mọi thay đổi không phải do bạn thực hiện đều không bị bỏ sót.

Chúng tôi sẽ gửi email cho quý vị bất cứ khi nào có thay đổi đối với thông tin bảo vệ lượt đăng nhập của quý vị, để mọi thay đổi mà quý vị không thực hiện không bao giờ bị bỏ sót.

Quý vị gửi email cho tôi về những thay đổi nào?

  • Mật khẩu của quý vị đã được thay đổi.
  • Phương thức đăng nhập hai bước đã được bật hoặc bị xóa — một ứng dụng xác thực đã được thêm vào hoặc bị xóa khỏi tài khoản của quý vị.
  • Một passkey đã được thêm hoặc bị xóa.
  • Địa chỉ email trên tài khoản của quý vị đã được thay đổi. Chúng tôi gửi thư đến địa chỉ mới và cả địa chỉ trước đó, vì địa chỉ trước đó là địa chỉ mà kẻ chiếm đoạt tài khoản của quý vị không kiểm soát được.

Mỗi email đều nêu rõ nội dung thay đổi, thời gian (theo giờ UTC) và địa chỉ IP khởi phát thay đổi đó. Thư sẽ đến trong vòng vài phút sau khi có thay đổi.

Tôi có thể tắt các email này không?

Không. Đây là các thông báo bảo mật nên chúng luôn được gửi đi — một thông báo mà quý vị có thể tắt cũng là thông báo mà kẻ đột nhập vào tài khoản của quý vị có thể tắt. Thư chỉ gửi riêng cho quý vị, không bao giờ gửi cho những người khác trong tổ chức của quý vị.

Tôi đã đặt mật khẩu khi tạo tài khoản. Tại sao tôi không nhận được thông báo?

Việc đặt mật khẩu đầu tiên khi đăng ký không phải là một thay đổi, do đó thay đổi này không được báo cáo. Mọi thay đổi sau đó đều sẽ được thông báo.

Tôi không thực hiện thay đổi này — tôi phải làm gì?

  1. Đặt lại mật khẩu ngay lập tức từ trang đăng nhập (Quên mật khẩu?).
  2. Bật tính năng đăng nhập hai bước sau khi quý vị đã truy cập lại được vào tài khoản.
  3. Trả lời email bảo mật. Thư sẽ được gửi đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, những người sẽ hỗ trợ quý vị kiểm tra tài khoản của mình.

Làm thế nào để tôi biết một email thực sự là từ chúng tôi?

Mỗi email chúng tôi gửi đều mang tên và logo của chúng tôi ở trên cùng, đồng thời nút bấm và các liên kết trong thư sẽ dẫn đến địa chỉ bảng điều khiển của chính quý vị. Nếu nghi ngờ, đừng sử dụng các liên kết trong email: hãy tự mở bảng điều khiển của quý vị và kiểm tra mục Cài đặt.

Mới nhất từ blog

Những gì chúng tôi đã viết về lưu trữ web, SEO và vận hành trang web ở quy mô lớn.

SEO và xây dựng liên kết từ tầng lưu trữ: Góc nhìn của nhà vận hành năm 2026

Cách dịch vụ lưu trữ định hình việc lập chỉ mục và giá trị liên kết (link equity) vào năm 2026: giữ cho các trang luôn được lập chỉ mục, kiểm tra kỹ lưỡng các tên miền cũ trước khi xây dựng, xây dựng liên kết mà không để lại dấu vết (footprint), và một cái nhìn thẳng thắn về những gì cơ sở hạ tầng có thể và không thể làm cho SEO.

Đọc bài viết →

Giúp WordPress nhanh chóng và an toàn: Danh sách kiểm tra hiệu suất và plugin

Danh sách kiểm tra thực tế cho một trang WordPress nhanh và an toàn: lưu vào bộ nhớ đệm ở cấp độ máy chủ, bộ nhớ đệm đối tượng cho từng trang web, số ít plugin đáng sử dụng, duy trì ngăn xếp công nghệ luôn mới nhất và các trang WooCommerce mà quý vị tuyệt đối không bao giờ được lưu vào bộ nhớ đệm.

Đọc bài viết →

Cách chọn dịch vụ lưu trữ web được quản lý vào năm 2026: Hướng dẫn cho người mua

Điều thực sự tạo nên sự khác biệt giữa dịch vụ lưu trữ được quản lý tốt và một máy chủ giá rẻ có bảng điều khiển — di chuyển dữ liệu, sao lưu, cách ly, bộ nhớ đệm thực sự và khả năng mở rộng trung thực — và cách đánh giá dịch vụ đó trước khi bạn cam kết.

Đọc bài viết →

Đọc blog →

Vẫn gặp khó khăn?

Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói, bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày và quý khách có thể viết thư cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 58 ngôn ngữ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời quý khách bằng ngôn ngữ của quý khách.

Liên hệ hỗ trợ → Tất cả bài viết →