support

GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}

Download a ticket attachment.

Усі кінцеві точки support

Уся документація для розробників

Автентифікація

Надішліть ключ API як маркер носія (bearer token). Ключ повинен мати дозвіл tickets.view; ключ без нього відхиляється з кодом 403, а не 404.

Цей кінцевий пункт не потребує ідентифікатора організації. Ваш ключ уже ідентифікує організацію, якій він належить, і відповідь обмежується її межами.

Спробувати

Замініть усе в кутових дужках власними значеннями, а заповнювач ключа — ключем із вашої панелі керування.

curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…"

Увійшли в систему? Консоль API у вашій панелі керування автоматично підставляє ваш реальний ідентифікатор організації та ваш власний ключ, а також виконує запит до робочого API, щоб ви могли побачити справжню відповідь. Відкрийте цю кінцеву точку в консолі API

Деталі

The file's bytes, served Content-Disposition: attachment with nosniff and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers 422, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes pending (wait) from infected/error (never served). Requires tickets.view.

Параметри

НазваТипОбов'язковеЩо це таке
ticketId (path)UuidТакThe ticket's id.
attachmentId (path)UuidТакThe attachment's id.

Помилки, які може повертати ця кінцева точка

401 · 403 · 404 · 422 · 429