Про це оголошення
Чому типові боти для роботи з документами зазнають невдачі
Більшість чат-ботів звучать упевнено, навіть коли помиляються. Стикаючись із запитанням, відповіді на яке немає у вихідному матеріалі, вони однаково вигадують правдоподібну відповідь — ризикована звичка, коли йдеться про договори, політики або процедури підтримки.
Наш підхід
Спочатку ми знаходимо інформацію, а потім генеруємо відповідь. Ваші файли розбиваються на фрагменти зі збереженням структури: заголовки залишаються пов'язаними з абзацами, а таблиці — цілісними. Кожен фрагмент зберігає дані про джерело, сторінку та розділ. Пошук поєднує щільні ембедінги для смислових збігів із пошуком за ключовими словами для точних ідентифікаторів, як-от імена, номери деталей і пунктів договорів, які ембедінги часто пропускають.
Агент налаштований відповідати суворо на основі знайдених даних і посилатися на ці фрагменти. Якщо релевантна інформація не досягає порогу впевненості, він повідомляє, що не може відповісти, і може запропонувати переведення на людину. Цю поведінку можна налаштувати, але за замовчуванням вона залишається такою, щоб запобігти дорогим помилкам.
Що надається
- Робочий процес завантаження з підтримкою PDF, DOCX, HTML і простого тексту, із функцією автоматичної переіндексації під час оновлення документів.
- Сервіс пошуку, протестований на реальних запитаннях, із кількісною оцінкою точності, щоб якість вимірювалася, а не припускалася.
- Інтерфейс користувача, що містить віджет чату, кінцеву точку API або обидва варіанти.
- Журнал кожного запиту, знайдених фрагментів і згенерованої відповіді для забезпечення повної відстежуваності будь-яких помилок.
Що нам потрібно від вас
Зразок набору документів, реальні запитання користувачів і очікувані відповіді. Вони утворюють тестовий набір, який перевіряє ефективність агента перед запуском.
Де це працює
Агент функціонує на вашій власній інфраструктурі або в хмарі, а базову модель можна замінити. Якщо документи не можуть залишати межі вашої мережі, ми впроваджуємо локально розміщену модель.
Терміни
Надається як розробка з фіксованою ціною, включно з одним раундом правок, зазвичай протягом 14 днів. Завантаження та пошук зазвичай починають працювати з вашими файлами на ранніх етапах, а тестові запитання демонструють рівень точності ще до розгортання. Ми надаємо виміряні оцінки, а не суб'єктивні враження, перевіряючи коригування пошуку на тестовому наборі, щоб показати як прогрес, так і регресії. Якщо виявиться, що документи мають надто невпорядкований вигляд, вас повідомлять протягом перших кількох днів. Ви маєте надати домен для цього замовлення та бриф вашого проєкту.