Zinn® Chat Pro

Zinn® Chat Pro — це той самий плагін, що й Zinn® Chat, але без обмежень безплатної версії. Це одне завантаження, один ліцензійний ключ і три ваші вебсайти — хоч де ви їх хостите.

Якщо ви хостите сайт у Zinn Digital®, він у вас уже є. Версія Pro входить до нашого хостингу, а ваш ліцензійний ключ чекає на сторінці Ліцензії у вашій панелі керування. Вам нічого не потрібно купувати.

Що розблоковує ліцензія

| | Безплатна | Pro | |---|---|---| | Люди, які відповідають одночасно | 1 | скільки завгодно | | Збережені розмови | 30 днів | назавжди | | Відповіді асистента на місяць | 100 | 5 000 | | «За підтримки Zinn® Chat» | показується | видалено | | Збережені відповіді, переведення, години роботи | — | так | | Вибір сторінок, на яких з'являється чат | рядок PHP | екран налаштувань | | Вебсайти на один ліцензія | — | 3 (або 10) |

Перші п'ять із цих параметрів визначаємо ми для вашого чату, тому вони застосовуються до кожного сайту, де він працює, щойно ліцензія стає активною. Шістку визначає WordPress, і вона міститься в плагіні.

Встановлення

1. Відкрийте сторінку Ліцензії у вашій панелі керування Zinn® і завантажте архів біля пункту Zinn® Chat Pro. Скопіюйте ліцензійний ключ із того самого рядка.
2. У WordPress перейдіть до розділу Плагіни → Додати новий плагін → Завантажити плагін, виберіть архів і натисніть Встановити, а потім Активувати.
3. Якщо ви вже використовуєте безплатний Zinn® Chat, деактивуйте його зараз. Ваші налаштування зберігаються — обидві версії читають одні й ті самі, — тому вам не доведеться знову вставляти ключ чату.
4. Відкрийте Налаштування → Zinn® Chat, вставте ліцензійний ключ у полі Ваш ліцензія Pro та натисніть Зберегти ліцензію.

Після цього на екрані з'явиться повідомлення про те, що ліцензія активна, коли вона поновлюється і скільки ваших сайтів її використовують.

Ваші три сайти

Ліцензія охоплює три вебсайти. Сайт займає одне з місць, коли ви зберігаєте на ньому ключ, і звільняє його, коли ви його видаляєте.

Тестові, локальні та переглядові копії не враховуються. Будь-що на .local, .test, .localhost, одній із наших адрес zinnpreview.com або на тестовому домені відомого хостера є безплатним. Те саме стосується й localhost. З вас ніколи не стягується плата за місце для копії сайту, за яку ви вже платите.

www. не враховується двічі. https://www.example.com і https://example.com вважаються одним сайтом, незалежно від того, який із них повідомляє WordPress.

Якщо місця закінчилися, на екрані наводяться назви сайтів, що займають їх, щоб ви могли вирішити, який із них звільнити. Ви можете звільнити місце в налаштуваннях самого сайту або — для сайту, до якого ви більше не маєте доступу, оскільки він видалений, проданий або вимкнений — на сторінці Ліцензії у вашій панелі керування. Якщо трьох місць недостатньо, доступні ліцензії на десять сайтів.

Де з'являється чат

Це єдине, що Pro додає безпосередньо до WordPress, оскільки це єдине, на що може відповісти лише WordPress. У розділі Де з'являється чат ви можете:

• показувати чат скрізь (за замовчуванням і так, як завжди робить безплатний плагін);
• показувати його лише на вказаних вами сторінках за ідентифікатором або типом контенту;
• показувати його скрізь, крім цих сторінок;
• та приховувати його від користувачів, які увійшли в систему на сайті.

Типовими причинами є оформлення замовлення, яке не слід переривати, і зона для учасників, де чат не потрібен. Ідентифікатори сторінок і записів вводяться як список, розділений комами; ідентифікатор відображається в адресному рядку під час редагування сторінки.

Якщо термін дії вашої ліцензії закінчується, ці правила перестають діяти, і чат знову починає з'являтися скрізь. Він не зникає з вашого сайту: скасування платної функції означає повернення до безплатної поведінки, а не залишення сайту напівналаштованим.

Оновлення

Оновлення Pro з'являються в розділі Панель керування → Оновлення, як і для будь-якого іншого плагіна, доки ліцензія є активною. Плагін перевіряє наявність оновлень раз на день; він надсилає ваш ліцензійний ключ, адресу цього сайту та версію, яка на ньому працює, і нічого про ваших відвідувачів чи ваш вміст.

Що відбувається після закінчення терміну дії

Нічого не відбувається раптово.

• Оновлення припиняються в день закінчення терміну дії. Плагін продовжує працювати; йому просто перестають пропонувати нові версії.
• Платні функції продовжують працювати ще чотири дні. Це вікно існує для того, щоб картка, термін дії якої закінчується в п'ятницю, не повертала наш брендинг на ваш чат у суботу вранці.
• Після цього чат повертається до безплатного рівня: одна людина, що відповідає, тридцять днів історії та наш рядок назад на вікні. Нічого не видаляється і нічого не ламається.

Поновіть ліцензію на сторінці Ліцензії, і все повернеться під час наступної перевірки — вам не потрібно знову вставляти ключ.

Якщо ваша ліцензія надавалася разом із хостингом і хостинг закінчується, відбувається те саме, і на екрані з'являється відповідне повідомлення, а не повідомлення про те, що ваш ключ недійсний.

Якщо щось не працює

«Ми не впізнаємо цей ліцензійний ключ». Скопіюйте його ще раз зі сторінки Ліцензії. Регістр, пробіли та дефіси не мають значення, а літери, які люди часто плутають — I, L, O та U — розпізнаються як 1, 1, 0 та V, тому ключ, скопійований вручну, зазвичай усе одно працює.

«Цей ключ призначений для іншого плагіна Zinn®». Ви вставили ключ іншого продукту. Правильний ключ знаходиться на сторінці Ліцензії в рядку з назвою Zinn® Chat Pro.

«Усі сайти за цією ліцензією зайняті». Нею вже користуються три сайти. У повідомленні вказано їхні назви; звільніть один із них і спробуйте знову.

«У вашому обліковому записі Zinn Digital® виникла проблема з виставленням рахунків». З ліцензією все гаразд — потрібно лише сплатити платіж. Вона знову запрацює одразу після цього, і нічого не доведеться вводити повторно.

«Зараз нам не вдалося підтвердити вашу ліцензію». Не вдалося встановити з'єднання. Нічого на вашому сайті не змінилося і нічого не вимкнено; плагін зберігає останню відповідь і намагається знову. Якщо проблема не зникає більше ніж день, повідомте нас.

Обидва плагіни активні одночасно. Деактивуйте безплатний. Pro є повною заціною та читає ті самі налаштування.