ШІ-агенти (MCP)
Zinn® Chat для штучного інтелекту (агентів)
Ваш сайт на WordPress є власним MCP-сервером. AI-асистент входить у систему як користувач WordPress за допомогою пароля додатка та може робити те, що дозволено цьому користувачеві в Zinn® Chat — і нічого більше.
36 дій: 21 безкоштовних, 15 у Pro.
Довідник розробника: кожна дія, її маршрут REST та її параметри
Той самий посібник у нашій базі знань, де перелічено всі безплатні дії
Налаштуйте це за три кроки
Перевірте перемикач
Для цього потрібно встановити WordPress 6.9 або новішої версії та Zinn® Chat версії 2.9.0 або новішої. У налаштуваннях плагіна параметр «Дозволити агентам штучного інтелекту (MCP)» увімкнено, якщо ви самі його не вимкнули.
Створити пароль додатка
У WordPress відкрийте розділ «Користувачі», потім «Профіль» і додайте пароль додатка, назвавши його на честь вашого штучного інтелекту. Скопіюйте його: WordPress показує його лише один раз.
Додайте сайт до свого додатку ШІ
Використовуйте ваше ім'я користувача WordPress, пароль додатку та адресу підключення вашого сайту:
https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp
Конфігурація для популярних додатків штучного інтелекту
Кожна програма нижче взаємодіє з вашим сайтом через офіційний проксі WordPress, @automattic/mcp-wordpress-remote. Замініть адресу, ім'я користувача та пароль на власні.
Claude Desktop
// claude_desktop_config.json
{
"mcpServers": {
"zinn-chat": {
"command": "npx",
"args": [
"-y",
"@automattic/mcp-wordpress-remote@latest"
],
"env": {
"WP_API_URL": "https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp",
"WP_API_USERNAME": "your-username",
"WP_API_PASSWORD": "your-application-password"
}
}
}
}Claude Code
claude mcp add zinn-chat \
-e WP_API_URL=https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp \
-e WP_API_USERNAME=your-username \
-e WP_API_PASSWORD=your-application-password \
-- npx -y @automattic/mcp-wordpress-remote@latestКурсор
// .cursor/mcp.json
{
"mcpServers": {
"zinn-chat": {
"command": "npx",
"args": [
"-y",
"@automattic/mcp-wordpress-remote@latest"
],
"env": {
"WP_API_URL": "https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp",
"WP_API_USERNAME": "your-username",
"WP_API_PASSWORD": "your-application-password"
}
}
}
}VS Code
// .vscode/mcp.json — VS Code's key is "servers"
{
"servers": {
"zinn-chat": {
"type": "stdio",
"command": "npx",
"args": [
"-y",
"@automattic/mcp-wordpress-remote@latest"
],
"env": {
"WP_API_URL": "https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp",
"WP_API_USERNAME": "your-username",
"WP_API_PASSWORD": "your-application-password"
}
}
}
}Інші додатки
Будь-який додаток, який підтримує MCP-сервери через стандартне введення та виведення, може використовувати ту саму команду та налаштування. Додатки, які підключаються лише до віддалених HTTP-серверів, можуть звертатися до адреси підключення напряму за допомогою того самого імені користувача та пароля додатка. ChatGPT наразі є винятком: він підключається до MCP-серверів лише за допомогою входу через OAuth, тому не може використовувати пароль додатка.
На що здатний ШІ-агент
Усе, що можуть власні екрани плагіна. Дії, позначені як Pro, потребують ліцензії Zinn® Chat Pro.
| Дія | Що це робить | Видання |
|---|---|---|
| Відповісти на тікет | Відповідає клієнту електронною поштою (text) або додає внутрішню замітку (note: true); статус за бажанням змінює статус тікета. | Безплатна версія |
| Запитати асистента | Задає запитання штучному інтелекту сайту та повертає його відповідь разом із кожним знайденим джерелом. | Безплатна версія |
| Змінити кілька тікетів одночасно (Pro) | Змінює статус, пріоритет або відповідального для до 100 тикетів (ідентифікаторів). Кожен тикет проходить ті самі перевірки, що й при зміні окремо; результат містить список кожного з них. | Професійна версія |
| Перетворіть чат на тікет | Відкриває тікет із чату, щоб на нього можна було відповісти електронною поштою (потрібна електронна адреса відвідувача). | Безплатна версія |
| Закрити чат | Завершує чат; відвідувач все ще може запитати транскрипт. | Безплатна версія |
| Відкрити тікет | Відкриває тікет від імені клієнта (його електронна пошта, тема та перше повідомлення). | Безплатна версія |
| Видалити збережену відповідь (Pro) | Видаляє збережену відповідь. | Професійна версія |
| Видалити тикет | Видаляє тикет та всю його переписку остаточно (тільки для менеджерів). | Безплатна версія |
| Створити довідкову статтю з тікету (Pro) | Створює чорнову статтю бази знань із вирішеного тикета; вона залишається чорновим варіантом, доки її хтось не опублікує. | Професійна версія |
| Створити чорнетки довідкових статей для запитань без відповіді (Pro) | Створює проєкти статей бази знань, що відповідають на вибрані запитання (ідентифікатори); вони залишаються чорнетками. | Професійна версія |
| Заповнити збережену відповідь (Pro) | Повертає текст збереженої відповіді із заповненими заповнювачами для одного чату чи тикету. | Професійна версія |
| Прочитати чат | Повертає повідомлення одного чату та деталі відвідувача (after: лише повідомлення, новіші за цей ідентифікатор). | Безплатна версія |
| Читати огляд служби підтримки | Повертає кількість тікетів у кожному статусі, кількість чатів, які очікують на людину (та їхні непрочитані повідомлення), а також стан увімкнення чату, асистента й тікетів. | Безплатна версія |
| Читати налаштування чату | Повертає всі налаштування чату: віджет, асистент, співробітників і години роботи, тикети та електронну пошту, індекс сайту, конфіденційність і спам. | Безплатна версія |
| Читайте статистику підтримки (Pro) | Повертає номери чатів і тікетів, час відповіді та оцінки за останні N днів (days). | Професійна версія |
| Прочитати тікет | Повертає один тикет з усією його історією листування, статусом, пріоритетом та відповідальним. | Безплатна версія |
| Повернути чат асистенту | Повертає чат до штучного інтелекту-асистента, який відповідає відвідувачу на основі вмісту сайту. | Безплатна версія |
| Список збережених відповідей (Pro) | Відображає список збережених відповідей, які агенти можуть вставляти, разом із їхніми комбінаціями клавіш. | Професійна версія |
| Список активних чатів | Відображає список чатів: ті, що очікують, перебувають у процесі та нещодавно закриті, із зазначенням того, хто їх обслуговує. | Безплатна версія |
| Перерахуйте те, що знає помічник | Відображає список вмісту, на який відповідає асистент, із зазначенням статусу індексації, посторінково. | Безплатна версія |
| Список питань без відповіді (Pro) | Відображає список запитань від відвідувачів, на які база знань не змогла відповісти. | Професійна версія |
| Список тікетів | Відображає список тикетів підтримки, відфільтрованих за статусом або пошуковим запитом, посторінково. | Безплатна версія |
| Перебудувати пошуковий індекс помічника | Перебудовує пошукові вектори для одного елемента (item_id) або для всього (all: true) (лише для менеджерів). | Безплатна версія |
| Повторно начитайте вміст для помічника | Повторно зчитує один елемент (item_id) або все (all: true) до індексу асистента (лише для менеджерів). | Безплатна версія |
| Відповісти в чаті | Надсилає відвідувачу повідомлення (text) або додає внутрішню замітку, яку бачать лише агенти (note: true). | Безплатна версія |
| Зберегти збережену відповідь (Pro) | Створює або змінює збережену відповідь (заголовок, ярлик, текст, відділ; id для зміни наявної). | Професійна версія |
| Написати довідкову статтю (Pro) | Створює статтю бази знань або змінює її (id): заголовок, вміст, витяг, категорії та статус (чернетка або опублікувати, коли можна публікувати). | Професійна версія |
| Пошук у базі знань (Pro) | Знаходить довідкові статті для посилання у відповіді (q: пошуковий запит). | Професійна версія |
| Установити відділ і теги розмови (Pro) | Встановлює відділ та теги чату або тикету (вид: chat або ticket; id). | Професійна версія |
| Позначити невідповідні запитання (Pro) | Позначає невідповідні запитання як відкриті, заплановані або відхилені (ідентифікатори, статус). | Професійна версія |
| Встановити вашу доступність | Позначає авторизованого агента доступним або відсутнім для нових чатів (away: true або false). | Безплатна версія |
| Створити чернетку відповіді за допомогою ШІ (Pro) | Створює проєкт відповіді на чат або тікет на основі вмісту сайту; нічого не надсилається. | Професійна версія |
| Узагальнити розмову з ШІ (Pro) | Підсумовує чат або тикет у кількох рядках. | Професійна версія |
| Почати чат | Призначає очікувальний чат авторизованому агенту, щоб відвідувач спілкувався з живою людиною. | Безплатна версія |
| Змінити налаштування чату | Змінює налаштування, які ви надсилаєте (налаштування: ключ до значення), і зберігає решту. Кожне значення перевіряється точно так само, як і на екрані налаштувань; get-settings виводить список ключів. | Безплатна версія |
| Змінити тікет | Змінює статус, пріоритет або виконавця тікета. | Безплатна версія |
Безпечно за задумом
Кожна дія перевіряє той самий дозвіл WordPress, що й власний екран плагіна, для конкретної сторінки або запису, з якими вона взаємодіє. Передплатник взагалі не може підключитися.
Паролі додатків можна відкликати в будь-який час у розділі «Користувачі», «Профіль», не змінюючи ваш звичайний пароль.
Вимкніть «Дозволити агентам штучного інтелекту (MCP)», і дії та адреса підключення зникнуть із сайту.
Сторінки, які змінює агент, зберігають свої версії WordPress, тому будь-яку зміну можна скасувати.
Розміщено на Zinn Digital®?
Якщо Zinn Digital® розміщує сайт, наш власний MCP-сервер може виконувати ці дії для вас без пароля програми: підключіть свій AI-додаток до MCP-сервера Zinn Digital® та використовуйте wordpress_abilities_list і wordpress_ability_run.