Zinn® Chat

Онлайн-чат для WordPress, який відповідає з ваших власних сторінок

ШІ-асистент, який відповідає відвідувачам на основі вашого вмісту та посилається на джерело, спільна скринька в режимі реального часу для вашої команди, коли потрібна людина, і тікети підтримки для всього іншого. Безкоштовно, всередині WordPress, без обмежень щодо кількості місць.

  • Безкоштовний плагін
  • Версія 2.12.14
  • Перевірено з WordPress 7.1
  • Ліцензія GPL
  • 36 інструментів штучного інтелекту

Працює з агентами штучного інтелекту (MCP). Claude, Cursor, VS Code та інші помічники зі штучним інтелектом можуть виконувати 36 дій Zinn® Chat на вашому сайті з вашого дозволу. Як підключити додаток штучного інтелекту →

Створено для швидкості та SEO. Zinn® Chat додає +1,6 кБ та 0 сторонніх запитів на сторінку. Виміряно, а не заявлено. Переглянути показники →

Вікно Zinn® Chat на вебсайті кав'ярні, де клієнт запитує про доставку до Німеччини, а консультант відповідає

Включено в хостинг Zinn®: Zinn® Chat постачається встановленим і активованим на кожному сайті WordPress, який ми розміщуємо на власних серверах. Переглянути хостинг WordPress

Zinn® Chat Pro — це додаткове платне оновлення вартістю від 189,00 USD на рік, яке включає 14-денну безплатну пробну версію. Розпочати безкоштовний пробний період → Ви вже використовували безкоштовний пробний період? Купити зараз →

Клієнт хостингу? Отримайте знижку 50% на перший платіж за Zinn® Chat Pro. Отримайте свій код в панелі керування →

Створено для швидкості та SEO

Швидкість завантаження сторінки впливає на те, яку позицію Google надає їй у результатах пошуку та скільки відвідувачів на ній залишається. Тому замість того, щоб стверджувати, що Zinn® Chat легкий, ми встановили його на чистий тестовий сайт WordPress і виміряли, як саме він впливає на обсяг сторінки.

На тій самій тестовій сторінці tawk.to додав +234,9 кБ та 14 запитів до серверів інших компаній. Zinn® Chat додав +1,6 кБ та 0.

  • +1,6 кБдодано на сторінку: усе, що завантажує браузер відвідувача
  • 0запити до серверів інших компаній
  • 100 → 100Оцінка продуктивності Lighthouse на телефонах: без плагіна → з ним
  • 92 → 92Оцінка SEO в Lighthouse, без плагіна → з ним

Виміряно 2026-10-01: Zinn Chat 2.9.2 на чистому тестовому сайті WordPress за допомогою тесту Lighthouse для телефонів, запущеного 5 разів, із вибором середнього результату. Розмір сторінки враховує все, що браузер відвідувача завантажує протягом 15 секунд, включно з даними після прокручування. Кожен результат і те, як ми його вимірювали · Порівняти з іншими плагінами

Чому обирають Zinn® Chat

Відповіді, які дійсно правильні

Асистент читає ваші дописи, сторінки, товари та настроювані поля, відповідає лише на основі них із посиланням на використану сторінку, і замість того, щоб здогадуватися, повідомляє, що не знає відповіді.

Ваші розмови, ваша база даних

Чати та тікети зберігаються у вашій базі даних WordPress і працюють із її власними інструментами «Експорт персональних даних» та «Видалення персональних даних». ШІ використовує ваш ключ, оплата за який нараховується вашим постачальником послуг.

Жодного навантаження на ваші сторінки

Модуль запуску має розмір близько 2 КБ, відображається після завантаження сторінки та зафіксований у кутку, тому він не може змістити макет. Сам чат завантажується лише тоді, коли його хтось відкриває.

Все про Zinn® Chat на власному сайті

Посібники, повна документація та останні новини знаходяться на zinnchat.com.

Відвідати zinnchat.com

Що робить Zinn® Chat

Zinn® Chat додає повноцінну службу підтримки безпосередньо у WordPress. ШІ-помічник відповідає відвідувачам на основі ваших власних сторінок і надає посилання на використану сторінку. Коли він не може відповісти, він повідомляє про це та перенаправляє відвідувача до фахівця або оформлює запитання як тікет служби підтримки. Ваша команда відповідає на чати в реальному часі зі спільної скриньки для кількох чатів у wp-admin, а клієнти стежать за своїми запитами на сторінці підтримки або у своєму обліковому записі WooCommerce. Усе працює на вашому сайті та залишається у вашій базі даних, а ШІ використовує ваш власний ключ із обраним вами провайдером.

Чому це важливо

Більшість чат-сервісів стягують плату за кожного оператора та зберігають ваші бесіди на своїх серверах. Zinn® Chat — це плагін для WordPress: безкоштовна версія не має обмежень за кількістю робочих місць, чати й тікети зберігаються у вашій власній базі даних, а за штучний інтелект ви сплачуєте постачальнику, чий ключ вкажете, за його тарифами. Завантажувач має розмір приблизно 2 КБ, і чат завантажується лише тоді, коли його відкривають, тому сторінки, де ніхто не спілкується, залишаються такими ж швидкими, як і були.

ШІ-агенти (MCP)

Zinn® Chat перетворює ваш сайт на WordPress на MCP-сервер: Claude, Cursor, VS Code та інші асистенти зі штучним інтелектом можуть використовувати його 36 дій із вашими дозволами.

  • 21 дій у безплатній версії та ще 15 з версією Pro.
  • Підключіть Claude або ChatGPT, увійшовши на свій сайт, або Claude Desktop, Claude Code, Cursor, VS Code та будь-яку іншу програму MCP за допомогою пароля програми WordPress.
  • Кожна дія перевіряє той самий дозвіл WordPress, що й власний екран плагіна, а один перемикач у налаштуваннях плагіна вимикає доступ до штучного інтелекту.
  • На сайті, який розміщує Zinn Digital®, штучний інтелект нашої платформи може виконувати для вас такі самі дії без необхідності створювати пароль додатка.

Як підключити додаток штучного інтелектуКожна дія, її REST-маршрут і параметриДокументація MCP та API для розробників →

Що містить

11 безкоштовних функцій та 14 додаткових у тарифі Pro, які вказано безпосередньо у плагіні, тому ця сторінка змінюється разом із ним.

AI-помічник

  • Відповіді з усього вашого сайтуБезкоштовноДописи, сторінки, товари з цінами та залишками, форуми, користувацькі поля та макети конструкторів сторінок, які шукаються за змістом і автоматично оновлюються.
  • Використовуйте власний ключ ШІБезкоштовноGoogle Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek або будь-який сумісний із OpenAI сервіс. Для вас обирається найновіша модель.
  • Тестова консоль, яка показує хід своєї роботиБезкоштовноПоставте запитання у wp-admin і перегляньте кожну сторінку, знайдену асистентом, ступінь відповідності та застарілі сторінки.
  • Де моє замовлення?БезкоштовноУвійшовши до системи, клієнти WooCommerce можуть запитувати асистента про власні замовлення.
  • Персона та правила передачіProУкажіть ім'я та тон спілкування асистента, а також чітко визначте, коли він має передавати розмову людині.

Онлайн-чат

  • Вхідні для кількох чатівБезкоштовноКілька чатів одночасно у вкладках, повноекранний вигляд для телефона, внутрішні нотатки, звукові та комп'ютерні сповіщення, а також електронний лист, коли ніхто не відповідає.
  • Засіб запуску розміром 2 КББезкоштовноДрукується всередині сторінки та відмальовується після її завантаження. Сторінка, на якій ніхто не спілкується, не робить жодних запитів від імені чату.

Запити до служби підтримки

  • Тікети підтримки у wp-adminБезкоштовноСтатус, пріоритет та відповідальний у кожній заявці, сповіщення електронною поштою в обидва боки та перетворення чату на заявку в один клік.
  • Сторінка підтримки на вашому сайтіБезкоштовноФорма заявки, список «мої запити» та кнопка чату у вигляді шорткодів, блоків і модулів Elementor, Divi, Beaver Builder та Bricks, а також вкладка «Підтримка» в акаунтах WooCommerce.
  • Відповіді електронною поштоюProКлієнти та агенти відповідають на тікет, відповідаючи на відповідний електронний лист через поштову скриньку або поштову службу.
  • Робочі години та цільові показники SLAProЧат повідомляє, коли ви зачинені, а кожен тікет показує, скільки часу залишилося для досягнення вашої мети щодо відповіді.

Ваша команда

  • ШІ-асистенти можуть керувати вашою службою підтримкиБезкоштовноClaude, Cursor та інші клієнти MCP можуть відповідати на чати й тікети, запускати помічника та змінювати налаштування з вашими дозволами WordPress.
  • Необмежена кількість агентів підтримкиProЗапрошуйте колег, які відповідають на чати й тікети та не можуть відкрити нічого іншого у wp-admin, з відділами та автоматичним призначенням.
  • Збережені відповідіProВідповіді, які ви вводите щотижня, доступні для всієї команди та заповнюються даними клієнта.
  • Чернетки відповідей та підсумки від ШІProЗапропонована відповідь для кожного чату чи тікета та стислий зміст довгих розмов, створені вашим власним ключем ШІ.

База знань

  • База знань на Вашому сайтіProСтатті та категорії, довідковий центр зі структурованими даними та картами сайту, а також пошук у вікні чату.
  • Імпортуйте наявні довідкові статтіProПеренесіть статті з BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs та інших джерел.
  • Звіт про прогалини в знанняхProСкладає список запитань, на які ваш сайт не зміг відповісти, і створює чернетку відсутньої статті.
  • Працює з Zinn® SEOБезкоштовноЗ Zinn® SEO асистент відповідає на основі тих самих фактів, які надаються пошуковим системам: хто ви, як з вами зв'язатися, ваш графік роботи та ваші головні сторінки.

Сповіщення та звіти

  • Додаток для агентів із push-сповіщеннямиProВідповідайте з телефона або комп’ютера завдяки сповіщенням, які надсилає ваш власний сайт.
  • Сповіщення Slack, Microsoft Teams та TelegramProНові чати та тікети оголошуються там, де ваша команда вже працює, а також підписані вебхуки для всього іншого.
  • Проактивні повідомлення та націлювання на сторінкиProРозпочніть розмову після затримки, під час прокручування або коли відвідувач збирається піти, і виберіть, на яких саме сторінках відображатиметься чат.
  • Звіти та оцінки клієнтівProОбсяги, час відповіді та оцінки задоволеності, щоб ви могли бачити, що роблять команда та асистент.

Конфіденційність і бренд

  • Приватний за замовчуваннямБезкоштовноНічого не відображається, доки ви це не ввімкнете, згоду можна запитувати попередньо, IP-адреси зберігаються лише в зашифрованому вигляді, а спам блокується без сторонніх скриптів.
  • Ваш власний брендинг і перевірка на ботівProВаше ім'я та кольори в чаті, а також перевірка Cloudflare Turnstile для захисту від ботів.

Безкоштовний чи Pro?

Усе в безкоштовному плагіні залишається безкоштовним. Pro додає решту поверх нього.

БезкоштовноБезкоштовно назавждиProВід 189,00 USD на рік
AI-помічник
Відповіді з усього вашого сайтуТакТак
Використовуйте власний ключ ШІТакТак
Тестова консоль, яка показує хід своєї роботиТакТак
Де моє замовлення?ТакТак
Персона та правила передачіНіТак
Онлайн-чат
Вхідні для кількох чатівТакТак
Засіб запуску розміром 2 КБТакТак
Запити до служби підтримки
Тікети підтримки у wp-adminТакТак
Сторінка підтримки на вашому сайтіТакТак
Відповіді електронною поштоюНіТак
Робочі години та цільові показники SLAНіТак
Ваша команда
ШІ-асистенти можуть керувати вашою службою підтримкиТакТак
Необмежена кількість агентів підтримкиНіТак
Збережені відповідіНіТак
Чернетки відповідей та підсумки від ШІНіТак
База знань
База знань на Вашому сайтіНіТак
Імпортуйте наявні довідкові статтіНіТак
Звіт про прогалини в знанняхНіТак
Працює з Zinn® SEOТакТак
Сповіщення та звіти
Додаток для агентів із push-сповіщеннямиНіТак
Сповіщення Slack, Microsoft Teams та TelegramНіТак
Проактивні повідомлення та націлювання на сторінкиНіТак
Звіти та оцінки клієнтівНіТак
Конфіденційність і бренд
Приватний за замовчуваннямТакТак
Ваш власний брендинг і перевірка на ботівНіТак

Ціни для Zinn® Chat Pro

Ціни в US доларів на рік, які стягує Freemius, служба ліцензування, через яку ми продаємо. Кожен платний тарифний план починається з 14-денного безплатного пробного періоду без необхідності введення картки.

Безкоштовно

0,00 USD

Кожна безплатна функція на цій сторінці для будь-якої кількості сайтів на ваш вибір.

  • Необмежена кількість сайтів

Клієнт хостингу? Отримайте знижку 50% на перший платіж за Zinn® Chat Pro. Отримайте свій код в панелі керування →

Порівняння Zinn® Chat з іншими службами онлайн-чату

Інформація, яка була на власних сторінках кожного сервісу в день нашої перевірки. Тире означає, що нам не вдалося підтвердити це там, а не те, що функція відсутня. У нашому стовпці Zinn® Chat та Zinn® Chat Pro враховуються разом.

Zinn® Chattawk.toCrispLiveChat
Доданий розмір сторінки (виміряний)+1,6 кБ+234,9 кБ1+105,6 кБ1—
Додано сторонні запити (виміряно)014161—
Вплив на оцінку Mobile Lighthouse (бал до → після)100 → 100100 → 1001100 → 1001—
Безкоштовний тарифТакТак2Так3Ні4
Показано найнижчу сплачену ціну, на місяць19,00 USD$292$453$194
Ціна покриває будь-яку кількість агентівТак—Ні3Ні4
Відповіді ШІ на безкоштовному тарифіТакЧасткова підтримка2Ні3Ні4
Використовуйте власний ключ постачальника ШІТак———
Чати, збережені у вашій базі даних WordPressТак———
Запити до служби підтримкиТакТак2—Так4
База знаньТакТак2——
Сервер MCP для ШІ-асистентівТак———

✓ так · • частково, або лише на платній підписці чи через додаток · ✕ ні · — не підтверджено на їхніх власних сторінках Інформацію про конкурентів востаннє перевірено 2026-10-01. Щось застаріло? Повідомте нас, і ми це виправимо. Рядки зі швидкістю були виміряні 2026-10-01 на чистому тестовому сайті WordPress: та сама сторінка, безкоштовна версія кожного плагіна, тест Lighthouse для телефонів запускався 5 разів із вибором середнього результату. У цих рядках «—» означає «не вимірювалося», оскільки плагін є лише платним або вимагає облікового запису, який ми не створювали.

Дивіться на Zinn® Chat у роботі

Ваша команда відповідає з папки вхідних повідомлень кількох чатів у wp-admin, бачачи сторінку, на якій перебував відвідувач, збережені відповіді, внутрішні нотатки та можливість створення тікета в один клік.

Вхідні Zinn® Chat у wp-admin із відкритою розмовою, збереженими відповідями, кнопкою тікета та внутрішніми примітками

Тікети підтримки також доступні у wp-admin, разом зі статусом, пріоритетом та інформацією про те, хто опрацьовує кожен із них.

Список тікетів Zinn® Chat із чотирма відкритими тікетами та їхніми пріоритетами

Те, що ви завантажуєте

Факти про файл, вимоги та інструкції щодо його встановлення.

Версія
2.12.14
Мінімальна версія WordPress
WordPress 6.9
Мінімальна версія PHP
PHP 7.4
Перевірено до
WordPress 7.1
Розмір завантаження
9909 КБ
Випущено
Ліцензія
GNU General Public License, версія 2 або новіша
Автор
Neil Lock — CEO, Zinn Digital® Ltd
Перевірте справжність завантаження (SHA-256)

Перевірка, чи файл належить нам

Це код, який запускатиметься на вашому сайті, тому ви повинні мати змогу довести, що завантажений вами файл — це саме той файл, який ми опублікували. Виконайте команду для вашого комп'ютера над zip-файлом і порівняйте результат із контрольною сумою нижче — вони мають точно збігатися, символ у символ.

SHA-256
4bd292674ce6b08a314c17dee31d812a821d3b065fe85be6f55e3042cfb42b62
У Linux
sha256sum zinn-chat-2.12.14.zip
У macOS
shasum -a 256 zinn-chat-2.12.14.zip
У Windows
certutil -hashfile zinn-chat-2.12.14.zip SHA256

Саме завантаження також повертає те саме значення в заголовку X-Zinn-Package-SHA256, тому автоматизоване розгортання може перевірити його, не читаючи цю сторінку.

Що потрібно для Zinn® Chat

WordPress 6.9 або новішої версії та PHP 7.4 або новішої версії. Ключ API від постачальника ШІ (Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek або будь-якого сумісного з OpenAI сервісу) для асистента; онлайн-чат і тікети працюють без нього.

Як отримати Zinn® Chat

Zinn® Chat установлюється для вас на кожному сайті WordPress, що розміщений на Zinn Digital®. На будь-якому іншому хостингу встановіть безкоштовний плагін, вставте ключ ШІ та ввімкніть чат. Zinn® Chat Pro додатково додає цілу команду, базу знань і відповіді електронною поштою.

Установлення

  1. Завантажити zip-архів

    Використовуйте кнопку завантаження вище. Залиште файл як є — не розархівовуйте його, оскільки WordPress очікує сам архів.

  2. Відкрити Plugins → Add New Plugin у wp-admin

    Увійдіть у wp-admin вашого сайту, відкрийте Plugins у лівому меню, потім Add New Plugin угорі сторінки.

  3. Завантажити та встановити

    Виберіть Upload Plugin, виберіть щойно завантажений zip-файл, а потім натисніть Install Now. WordPress розпакує його для вас.

  4. Активувати

    Виберіть «Активувати плагін», коли завантаження завершиться. Після цього власні налаштування плагіна з'являться у wp-admin — нічого іншого для початку його використання не потрібно.

Читати статтю →Вихідний код на GitHub →Кожен реліз на GitHub →

Створено відповідно до стандартів каталогу плагінів WordPress.org: стандарти кодування WordPress, перевірка безпеки, відсутність сповіщень PHP і готовність до перекладу всіма мовами, якими ми здійснюємо продаж.

Запитання щодо Zinn® Chat

Чи потрібен мені ключ ШІ?

Лише для асистента. Онлайн-чат, тікети та сторінка підтримки працюють без нього. За наявності ключа ви сплачуєте своєму постачальнику ШІ безпосередньо за його тарифом; Zinn® Chat не додає жодної плати за відповідь.

Які постачальники ШІ працюють?

Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek та будь-яка служба, сумісна з OpenAI. Найновіша модель вибирається з власного списку постачальника, і ви можете вибрати іншу.

Чи сповільнить це мій сайт?

Засіб запуску має розмір близько 2 КБ і відмальовується після завантаження сторінки. Вікно чату завантажується лише тоді, коли відвідувач відкриває його.

Чи працює це з WooCommerce?

Так. Помічник зчитує інформацію про товари, ціни, наявність, способи доставки та оплати, авторизовані клієнти можуть запитувати про власні замовлення, а в облікових записах з'являється вкладка «Підтримка».

Де зберігаються мої розмови?

У вашій власній базі даних WordPress. Інструменти експорту та видалення особистих даних WordPress включають усе, що зберігає Zinn® Chat, а старі чати можуть видалятися автоматично.

Оновлення

На сайті, який ми розміщуємо, ці плагіни налаштовані на автоматичне оновлення: вони зв'язуються з нами, і WordPress установлює для вас нову версію, попередньо перевіривши завантаження за опублікованою контрольною сумою. На WordPress, який ми не розміщуємо, немає чого налаштовувати й ніякі дані нікуди не надсилаються — повертайтеся на цю сторінку, коли забажаєте найновішу версію, або стежте за релізами плагіна на GitHub.

Потрібна старіша версія?

Клієнти можуть завантажити найновіший випуск кожної з двох попередніх основних версій для будь-якого плагіна в додатку Zinn Digital®. Це передбачено для сайтів, які ще не можуть працювати з поточною версією (наприклад, через застарілу версію WordPress або PHP), а також для відкату оновлення, яке спричинило збій. Щойно з'явиться можливість, установіть поточну версію.

Відкрити старіші версії в додатку →

Запустіть Zinn® Chat на реальному сайті

Zinn® Chat постачається встановленим і активованим на кожному сайті WordPress, який ми розміщуємо на наших власних серверах, і ми підтримуємо його в актуальному стані для вас. Він також працює на будь-якому іншому сайті WordPress.

Завантажити zip (9909 КБ)Переглянути хостинг

Усі плагіни WordPress →