Скільки електронної пошти я отримую та скільки це коштує?
Кожен план Footprint-Free містить безплатні поштові скриньки об'ємом 10 ГБ для кожного домену, який ви хостите — це частина тарифу, а не платне доповнення. Для цих тарифів немає окремого рахунку за пошту чи плати за кожну скриньку. Надання поштових скриньок для інших лінійок продуктів залежить від обраного вами тарифу, тому перевіряйте його деталі під час оформлення покупки.
Чи можу я натомість продовжувати користуватися Google Workspace або іншим поштовим провайдером?
Так. Ви керуєте власними записами DNS у панелі, включаючи MX, тож ви можете спрямувати пошту на будь-якого бажаного провайдера, тоді як ваші сайти, SSL і резервні копії залишаються у нас. Поштові скриньки, що входять до комплекту, доступні за бажанням і не є обов'язковою умовою хостингу.
Щo станеться, якщо один із моїх сайтів почне надсилати спам?
Майже завжди причиною є злом WordPress. Вихідна відправка спочатку обмежується; якщо це триває, сайт переводиться в статус обмеженого, що вимикає вихідну пошту, залишаючи сайт видимим; і він переходить у статус призупиненого лише в тому разі, якщо розсилка триває. Вас сповіщають на кожному етапі, сканування на шкідливе ПЗ виконується паралельно для пошуку першопричини, а кожна дія реєструється в логах. Статус обмеження знімається після усунення проблеми.
Чи наражає на небезпеку мою пошту зламаний сайт когось іншого?
Платформа створена так, щоб локалізувати проблему, а не просто сподіватися, що вона ніколи не виникне. Кожен сайт працює у власному ізольованому середовищі CageFS з лімітами ресурсів LVE, вихідна поштова розсилка обмежується для кожного сайту, а дані поштових логів зіставляються зі скануванням на наявність шкідливого ПЗ, завдяки чому загрозу виявляють на ранній стадії. Мета проєктування — локалізація: жоден хостинг не може гарантувати, що спільна платформа повністю позбавлена ризиків, тому ми створюємо систему так, щоб мінімізувати зону ураження та діяти оперативно.
Ви керуєте власними поштовими серверами?
Не сьогодні, і це зроблено навмисно. Поштові повідомлення клієнтів доставляються через наш адаптер MailDriver, який наразі реалізовано для спеціалізованого поштового провайдера, чия робота забезпечує керування репутацією IP-адрес, списками блокування та службами роботи зі скаргами на зловживання в масштабних обсягах. Оскільки пошта розміщена за чітко визначеним інтерфейсом, її подальше перенесення власними силами буде рішенням постачальника, а не повною перепискою коду — і це нічого не змінює в тому, як ви керуєте поштовими скриньками.
Чи справді доставиться транзакційний лист мого сайту?
Вихідна пошта з клієнтських сайтів спрямовується через SMTP-ретранслятор із провайдером доставки замість відправки безпосередньо з загального хостингу, а SPF, DKIM і DMARC керуються в панелі на тій самій DNS-поверхні, що й інші ваші записи. Правильна автентифікація в поєднанні з надійним ретранслятором — це те, що має значення; ми не можемо контролювати політику фільтрації отримувача, тому ми надаємо вам записи та забезпечуємо належну маршрутизацію.
Чи може мій помічник зі штучним інтелектом керувати моїми поштовими скриньками?
Так. Наш MCP-сервер надає агентам, які підтримують MCP (зокрема Claude, Cursor та ChatGPT), доступ до поштових дій — поштових скриньок та перенаправлень. Агент прив'язаний до вашої організації за допомогою OAuth 2.1 і може виконувати лише ті дії, які дозволені вашими правами RBAC, деструктивні дії вимагають явного підтвердження, а кожен виклик записується до журналу аудит-логу.
Чи переносяться поштові скриньки під час міграції на Zinn Digital®?
Так. Міграції є безкоштовними та виконуються нашими фахівцями, а існуючі поштові скриньки імпортуються разом із вашими сайтами, тарифами та історією біллінгу, а не залишаються вам для ручного відновлення.