Контакт
Зв'яжіть із нами
Питання щодо хостингу, міграції чи девелоперського проєкту — звертайтеся так, як вам зручно. Ми відповідаємо швидко.
Швидше, ніж надсилати нам електронного листа
Троє з них відповідають менш ніж за хвилину, і всі троє працюють без облікового запису.
Пошук у базі знань
Посібники для цієї платформи вашою мовою.
Запитати Zinn®
Помічник з передпродажних питань, який відповідає на основі бази знань і актуальних цін на сьогодні та повідомляє, коли чогось не знає.
Перевірити статус платформи
Активні інциденти на інфраструктурі, відокремленій від нашої.
Створити запит до підтримки
З вашої панелі керування, щоб воно надходило прив'язаним до вашого облікового запису та ваших сайтів.
Написати нам повідомлення
Розкажіть нам, що вам потрібно, і наш співробітник відповість вам електронною поштою, зазвичай протягом одного робочого дня. Кожне повідомлення отримує унікальний номер, тож нічого з того, що ви нам надсилаєте, не загубиться.
Зв'язатися з нами
- Електронна поштаoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Служба підтримкиВідкрити з вашої панелі керування
Краще окреслити масштаб розробки? Розкажіть нам про свій проєкт на сторінці development — понад 25 років досвіду у фулстек-розробці, від повноцінних додатків до плагінів WordPress.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Код підприємства 16385785
ІПН (ПДВ) GB 526 5236 92
Що відбувається після того, як ви пишете
Кожне повідомлення доходить до людини. Підтримка входить у вартість хостингу і не тарифікується за кількістю звернень, тож вам не доведеться виправдовуватися за кожне нове повідомлення.
Коли ми відповідаємо
На тікети та електронні листи відповідають щодня. Ми відповідаємо англійською, а платформа перекладає те, що ви пишете, тож вам не доведеться цього робити.
Купівля, міграція чи перепродаж
Розкажіть нам, що ви використовуєте зараз і чого хочете від цього досягти. Якщо ви переходите від іншого хостера, міграція на нашу платформу є безкоштовною, автоматизованою та перевіреною до того, як будь-який трафик буде спрямовано на нас.
Якщо сайт зараз не працює
Спочатку перевірте статус: якщо є відкритий інцидент, над ним уже працюють. Якщо проблема торкається лише вас, екстрена підтримка є платною послугою з негайним реагуванням, і вона існує для того, щоб слово «терміново» мало значення.