Яка різниця між самостійним керуванням та Zinn® Managed?
На власноруч керованому сервері оновлення, моніторинг та виправлення є вашим завданням. З Zinn® Managed care ми застосовуємо оновлення безпеки, відстежуємо стан сервера з черговим реагуванням і відновлюємо роботу сервісу в разі збою. В обох випадках ви зберігаєте доступ root.
Скільки коштує обслуговування керованого сервера?
Кероване обслуговування коштує 29,00 USD, 25,00 EUR або 22,00 GBP на місяць за сервер, без урахування ПДВ, додатково до власної щомісячної вартості сервера.
Чи можу я додати кероване обслуговування до сервера, який у мене вже є?
Так. Відкрийте сторінку сервера та виберіть Додати керований догляд у будь-який час. Його буде додано до щомісячної вартості сервера з наступного поновлення, а за залишок поточного місяця кошти стягуватимуться пропорційно.
Чи виправляє кероване обслуговування помилки в моєму власному коді?
Ні. Кероване обслуговування піклується про сервер і те, що забезпечує його роботу, а не про код, який ви пишете, чи програми, які ви встановлюєте. Якщо у вашому власному коді є помилка, наша команда спеціальної розробки може виправити або змінити його для вас за нашим тарифом на розробку, і ми повідомимо вам про те, що виявили.
Чи зберігається за мною root-доступ?
Так. Ви зберігаєте root-доступ увесь час. Ви надаєте нам root-доступ один раз, щоб підключити сервер; ми налаштовуємо оновлення безпеки та невеликий агент звітів, а потім видаляємо цей доступ.
Чи включена підтримка без керованого обслуговування?
Так. Цілодобова експертна підтримка 24/7 безкоштовна для кожного тарифного плану та кожного сервера. Наша команда відповідає на ваші запитання; робота із сервером, як-от оновлення, виправлення та встановлення, потребує керованого обслуговування.
Що станеться, якщо мій рахунок не буде оплачено?
Кероване обслуговування призупиняється, поки рахунок не сплачено повністю. Нічого не скасовується і не видаляється, а обслуговування відновлюється автоматично, щойно рахунок буде закрито.
Як зупинити керований догляд?
Виберіть «Вилучити кероване обслуговування» на сторінці сервера. Обслуговування зберігатиметься до кінця оплаченого Вами періоду, після чого сервер перейде на самостійне керування.
Які сервери можуть мати кероване обслуговування?
Кероване обслуговування доступне на серверах VPS, хмарних, обчислювальних та GPU-серверах, які ми запускаємо у нашій власній хмарі.