База знань
Чому робота ваших сайтів усе ще може бути призупинена після оплати, що покриває кожен платіж, як переглянути залишок заборгованості та як сплатити все за один раз.
Кожен платіж покриває найстаріший розрахунковий період, який досі не оплачено — і ніколи дні після здійснення платежу. Тож якщо ваш щомісячний план було оплачено до 22 серпня, а ви оплачуєте один місяць 18 жовтня, цей платіж покриває період із 22 серпня до 21 вересня. Цей місяць уже минув, тому за вашим акаунтом усе ще є заборгованість: період із 21 вересня до 21 жовтня також не оплачено.
Ваші сайти та послуги відновлять роботу, щойно кожен неоплачений період, включно з поточним, буде оплачено.
Це означає, що платіж покрив раніший період і принаймні за ще один залишається заборгованість. Відкрийте розділ Оплата: там указано
Ми також надсилаємо вам електронного листа після платежу, який покрив не все, вашою мовою, із зазначенням тих самих дат і посиланням для оплати залишку.
На кожному екрані оплати зазначено, що покриває цей платіж і чи цього достатньо: «Цей платіж покриває період із 22 серпня до 21 вересня. Після нього 1 розрахунковий період залишається неоплаченим, тому ваші послуги залишатимуться призупиненими, доки його також не буде оплачено» — або «Цей платіж відновить роботу ваших послуг».
Оплата → Оплатити всю заборгованість створює один рахунок-фактуру для кожного неоплаченого періоду та нічого не списує, доки ви його не оплатите. Ви можете оплатити його карткою, через PayPal, криптовалютою або з балансу вашого акаунта. Після оплати ваші послуги відновлять роботу миттєво, а окремий рахунок на поновлення, який він замінив, скасовується, тож із вас ніколи не спишуть кошти двічі за один і той самий місяць.
Ви також можете оплачувати поновлення по черзі через Оплата → Очікує на оплату; кожне з них покриває один період, а наступне з'являється одразу після оплати попереднього.
Якщо PayPal списує кошти за вашу підписку автоматично, PayPal стягує плату за кожен період за власним графіком. У розділі «Оплата» все одно відображається сума заборгованості та час відновлення роботи ваших послуг.
Дивіться також пропущені платежі, призупинення та очищення.
Що ми писали про хостинг, SEO та роботу сайтів у великих масштабах.
Як хостинг впливає на індексацію та передачу ваги посилань (link equity) у 2026 році: підтримка сторінок у пошуковому індексі, перевірка старих доменів перед створенням сайтів, лінкбілдинг без слідів (footprint) та відвертий погляд на те, що інфраструктура може і чого не може зробити для SEO.
Читати допис →Практичний контрольний список для швидкого та безпечного WordPress: кешування на рівні сервера, об'єктний кеш для кожного сайту, кілька дійсно вартих плагінів, підтримання стека в актуальному стані та сторінки WooCommerce, які в жодному разі не можна кешувати.
Читати допис →Що насправді відрізняє якісний керований хостинг від дешевого сервера з панеллю керування — міграції, резервні копії, ізоляція, справжнє кешування та чесне масштабування — і як оцінити його, перш ніж брати на себе зобов'язання.
Читати допис →Підтримка включена до кожного тарифу, служба працює 24 годин на добу, і ви можете писати нам будь-якою з наших 58 мов — ми відповідаємо вашою.
Звернутися до служби підтримки → Усі статті →