База знань
Скільки часу зберігаються сайти після завершення пробного періоду, що відбувається із сайтом, який так і не вдалося успішно налаштувати, та як зберегти будь-який із них.
Коли безкоштовний пробний період закінчується без вибору плану, його сайти переходять в офлайн, але нічого не видаляється. Вони зберігаються протягом 60 днів після завершення пробного періоду. Якщо ви до того часу все ще не оберете план, вони будуть видалені назавжди.
Щоб зберегти їх, виберіть план для того самого продукту в будь-який час до цієї дати: сайти знову повернуться в онлайн і залишаться активними.
Сайт, який було створено, але так і не налаштовано успішно — у вашому списку сайтів він усе ще має статус Очікує або Помилка, — видаляється після того, як перебуває в цьому стані протягом 30 днів. Сайт, який хоча б раз був онлайн, ніколи не видаляється за цим правилом.
Щоб зберегти його, спробуйте налаштувати його знову зі свого списку сайтів або зверніться до служби підтримки, і ми допоможемо. Облікові записи з активним планом це не стосується: проблему з неробочим сайтом у них ми усуваємо самостійно.
Ми надсилаємо вам електронного листа за 14 днів і за 3 дні до того, як щось буде видалено, вашою рідною мовою, і нічого не видаляється раніше ніж через 14 днів після першого листа. Видалений сайт зберігає свою резервну копію протягом звичайного періоду відновлення, тому ви все ще можете повернути його через Сайти → Показати видалені сайти, поки існує ця резервна копія.
Сайти на скасованому або неоплаченому плані підпорядковуються іншому правилу: див. пропущені платежі, призупинення та очищення.
Що ми писали про хостинг, SEO та роботу сайтів у великих масштабах.
Як хостинг впливає на індексацію та передачу ваги посилань (link equity) у 2026 році: підтримка сторінок у пошуковому індексі, перевірка старих доменів перед створенням сайтів, лінкбілдинг без слідів (footprint) та відвертий погляд на те, що інфраструктура може і чого не може зробити для SEO.
Читати допис →Практичний контрольний список для швидкого та безпечного WordPress: кешування на рівні сервера, об'єктний кеш для кожного сайту, кілька дійсно вартих плагінів, підтримання стека в актуальному стані та сторінки WooCommerce, які в жодному разі не можна кешувати.
Читати допис →Що насправді відрізняє якісний керований хостинг від дешевого сервера з панеллю керування — міграції, резервні копії, ізоляція, справжнє кешування та чесне масштабування — і як оцінити його, перш ніж брати на себе зобов'язання.
Читати допис →Підтримка включена до кожного тарифу, служба працює 24 годин на добу, і ви можете писати нам будь-якою з наших 58 мов — ми відповідаємо вашою.
Звернутися до служби підтримки → Усі статті →