Zinn® Chat
Чат-окно для любого веб-сайта. Оно отвечает посетителям на основе ваших страниц, передает диалог вам, когда требуется участие человека, и отправляет по электронной почте все пропущенные сообщения. Базовая версия бесплатна, а тариф Premium включен без дополнительной платы при размещении у нас.
Zinn® Chat размещает небольшой виджет для запуска в углу вашего веб-сайта. Посетитель открывает его, задает вопрос и получает ответ за считанные секунды — от помощника, если информация уже есть на ваших страницах, и от вас, если ее нет. Каждая беседа со всех управляемых вами сайтов поступает в единую папку входящих сообщений в вашей панели управления Zinn Digital®.
Оно продается отдельно, поэтому вам не нужно размещать что-либо у нас, чтобы использовать его: установите плагин WordPress или вставьте одну строку кода на любой другой сайт. Если вы размещаете сайт у нас, тариф Premium для вашей учетной записи уже активирован.
Все, что нужно небольшой команде для общения с посетителями своего сайта, без необходимости осваивать второй инструмент.
Ассистент отвечает на основе того, о чем действительно говорится на вашем сайте, и дает ссылку на использованную страницу. Если на ваших страницах нет информации для ответа, он предлагает связаться с человеком, а не угадывает.
Когда ассистент не может помочь или посетитель просит позвать человека, диалог передается вам. Как только вы ответите, ассистент отключается.
Когда никого нет на связи, посетитель может оставить адрес электронной почты, и вся беседа будет отправлена вам по почте, чтобы вы могли ответить позже.
Все диалоги с ваших сайтов попадают в одно место в панели управления, показывая, на какой странице находился каждый посетитель в момент обращения.
Выберите цвет, угол, в котором он располагается, видимое посетителям имя и первое приветствие. На страницах с письмом справа налево он зеркально отражается.
Укажите дни и часы, в которые вы отвечаете, в своем часовом поясе. Вне этого времени посетители смогут оставить свой адрес электронной почты, чтобы вы смогли ответить, когда вернетесь.
Это снимки реального продукта, а не его рисунки.
Каждый разговор: о чём спросил посетитель, на какой странице он находился и кто ждёт ответа.
Маленькое окно чата в ваших фирменных цветах на вашем собственном сайте. Когда никто не доступен, оно запрашивает адрес электронной почты, чтобы вы могли ответить позже.
Включите его, настройте приветствие, цвет, угол и часы работы.
Большинство виджетов чата добавляют сотни килобайт к каждой странице, независимо от того, открывает их кто-то или нет. Этот виджет создан так, чтобы его стоимость была минимально возможной для чата.
Один маленький файл в сжатом виде, без фреймворков, без веб-шрифтов и без отслеживания. Измерено по тому самому файлу, который мы отдаем.
Оно ждет, пока браузер завершит отрисовку вашей страницы, поэтому оно не может задержать то, зачем пришел ваш посетитель.
Виджет парит над вашим контентом, поэтому при его появлении ничего на странице не смещается.
Его стили заключены в собственный изолированный блок, поэтому ваша тема не сможет их сломать, а они не смогут изменить стиль вашей темы.
Это займет всего несколько минут, и менять настройки хостинга не потребуется.
Зарегистрируйтесь бесплатно, откройте чат в панели управления и добавьте веб-адреса, на которых будет работать чат.
В WordPress установите бесплатный плагин Zinn® Chat и вставьте свой ключ чата. На любом другом веб-сайте вставьте одну строку кода перед закрывающим тегом body.
Диалоги поступают в ваш почтовый ящик по мере их появления, а все пропущенное отправляется вам по электронной почте.
Начните бесплатно без карты. Обновите сайт до тарифа Премиум, когда потребуется больше ресурсов, или разместите его у нас, и Премиум уже будет включен.
Бесплатно
Чат, входящие, пропущенные чаты по электронной почте и помощник на любом сайте столько времени, сколько вам захочется.
19,00 $/месяц
Тариф Premium оплачивается за каждый сайт в месяц. Если у вас есть активный хостинг-план Zinn Digital®, каждый чат в вашем аккаунте получает Premium бесплатно на все время действия этого плана.
| Что вы получаете | Бесплатно | Премиум |
|---|---|---|
| Ответы ассистента каждый месяц для каждого сайта | 100 | 5 000 |
| Сроки хранения разговоров | 30 дней | Пока вы их сохраняете |
| Удалить «Powered by Zinn® Chat» | Нет | Да |
Всё остальное на этой странице поставляется с тем и другим.
Мы занимаемся хостингом сайтов профессионально, поэтому измеряем влияние каждого скрипта на скорость загрузки страниц. Виджеты чата, которые клиенты устанавливали на наши сайты, были одними из самых тяжелых элементов и загружались для каждого посетителя, даже для тех, кто никогда не открывал чат. Поэтому мы написали свой, который так не делает.
Сайт, который удерживает посетителей, удерживает их интерес, а клиент, чей сайт удерживает посетителей, остается с нами. Вот почему тариф Premium входит в наш хостинг, а не продается за дополнительную плату.
Нет. Zinn® Chat работает на любом веб-сайте. Создайте бесплатную учетную запись, затем установите плагин WordPress или вставьте одну строку кода на свой сайт. Хостинг у нас меняет только цену: тариф Premium включен.
Тариф Premium предоставляет каждому сайту гораздо больше ответов ассистента в месяц, сохраняет беседы столько, сколько вам нужно, и позволяет удалить строку «Powered by Zinn® Chat». В таблице выше приведены точные цифры.
Он отвечает на основе страниц вашего собственного сайта и указывает ссылку на ту из них, которую использовал. Если на ваших страницах нет ответа на вопрос, он предлагает посетителю связаться с живым специалистом вместо того, чтобы гадать.
Чат продолжает работать. Новые вопросы поступают напрямую вам, а не ассистенту, до сброса лимита в конце месяца, и вы можете в любой момент обновить тариф сайта до Премиум.
Он устроен так, чтобы этого не происходило. Файл весит всего несколько килобайт в сжатом виде, загружается только после завершения отрисовки вашей страницы и не может привести к смещению макета.
Посетитель может оставить адрес электронной почты, и копия беседы будет отправлена на выбранный вами адрес, чтобы вы могли ответить позже. Вы также можете настроить часы работы, чтобы чат знал, когда вашей команды нет на месте.
Да. Бесплатный плагин Zinn® Chat добавляет чат на ваш сайт WordPress: установите его, вставьте ключ чата и включите. В вашей теме ничего не нужно редактировать.
Для каждого веб-сайте, ежемесячно, с вашей учетной записи Zinn Digital®. Учетные записи с активным тарифным планом хостинга Zinn Digital® получают Premium для каждого чата автоматически и плата за это не взимается.
Пошаговые руководства из нашей базы знаний, созданные специально для этого.
Куда поступают сообщения ваших посетителей, как на них отвечать и что происходит, когда вас нет на месте.
Читать руководство →Живой чат на вашем собственном сайте: вставка ключа, его включение и то, что на самом деле загружают браузеры ваших посетителей.
Читать руководство →Создайте бесплатный аккаунт, добавьте свой сайт и начните отвечать посетителям всего за несколько минут.
Начать бесплатно